對(duì)于國(guó)內(nèi)的企業(yè)來說,戰(zhàn)略管理還處在一個(gè)比較尷尬的地位,估計(jì)至少有三成以上的企業(yè)沒有什么戰(zhàn)略管理的概念,另外有三成只把戰(zhàn)略管理當(dāng)做作業(yè)和擺設(shè),剩下的三成雖然有戰(zhàn)略,可是至少有一半對(duì)戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的,要么把戰(zhàn)略當(dāng)成萬能靈藥,要么認(rèn)為戰(zhàn)略一錢不值。
明茨伯格把戰(zhàn)略研究和實(shí)踐歷史梳理了一遍,集成一本書叫《戰(zhàn)略歷程:縱覽戰(zhàn)略管理學(xué)派》,把戰(zhàn)略研究分成了十多個(gè)學(xué)派,并詳述了戰(zhàn)略流派的變遷。雖然流派眾多,但戰(zhàn)略管理和實(shí)踐的核心分歧在于“戰(zhàn)略是事前預(yù)測(cè)并計(jì)劃重要,還是隨著環(huán)境的變化而隨機(jī)應(yīng)變重要?”,由此發(fā)展出兩種不同的戰(zhàn)略理念,一個(gè)叫“深思熟慮的戰(zhàn)略”,而另一個(gè)則叫做“應(yīng)急戰(zhàn)略”。在企業(yè)的實(shí)踐中,一個(gè)深思熟慮的戰(zhàn)略往往隨著時(shí)間的轉(zhuǎn)移和外部環(huán)境的突變而顯得難以實(shí)行甚至荒唐可笑,畢竟誰也沒有本領(lǐng)在制定戰(zhàn)略時(shí),能夠把三年五年的外部形勢(shì)變化看透。而“應(yīng)急戰(zhàn)略”是隨著形勢(shì)的改變而隨機(jī)應(yīng)變,那這樣的話還能算是戰(zhàn)略嗎(畢竟我們給戰(zhàn)略的定義是長(zhǎng)期的策略)?一旦產(chǎn)生了這樣的想法,就會(huì)感覺戰(zhàn)略很空洞,做戰(zhàn)略是無用功。
一個(gè)企業(yè)可以沒有戰(zhàn)略,可以不設(shè)戰(zhàn)略部門,不設(shè)戰(zhàn)略崗位人員,不做戰(zhàn)略檢討,不形成戰(zhàn)略文本,但是企業(yè)的管理層,尤其是一把手,不能沒有戰(zhàn)略思想。戰(zhàn)略思想,就是對(duì)全局、對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)、對(duì)使命、對(duì)目標(biāo)和對(duì)創(chuàng)新的綜合考量。
首先,戰(zhàn)略思想可以使企業(yè)管理人員拓寬眼界,把目光放到更廣闊的社會(huì)和產(chǎn)業(yè)空間里。雖然流派眾多,但戰(zhàn)略管理的思路是統(tǒng)一的,那就是在認(rèn)識(shí)和把握外部環(huán)境、內(nèi)部能力的基礎(chǔ)上,通過綜合分析,認(rèn)清企業(yè)發(fā)展方向,并由此擬定目標(biāo),并設(shè)計(jì)通向目標(biāo)的途徑。在這個(gè)過程中,管理人員會(huì)對(duì)外部大環(huán)境和內(nèi)部小細(xì)節(jié)都有深刻的了解和領(lǐng)悟。另外,戰(zhàn)略研究和咨詢發(fā)展出來的諸多工具,都有助于全局觀的把握,比如波士頓矩陣,從多元化集團(tuán)角度去衡量各個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向;波特的五力模型,從產(chǎn)業(yè)架構(gòu)上對(duì)自己的企業(yè)有個(gè)更新的認(rèn)識(shí);價(jià)值鏈分析,是從上游到下游做綜合考慮等等。
其次,戰(zhàn)略思想可以使管理人員把眼光放到社會(huì)變遷的歷史長(zhǎng)河里來思考問題。我們認(rèn)識(shí)到社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是有自身的起伏規(guī)律的,產(chǎn)業(yè)發(fā)展是隨著國(guó)家甚至全球的斗轉(zhuǎn)星移而興衰變遷的,因此,順勢(shì)而動(dòng)、順應(yīng)天時(shí)是企業(yè)發(fā)展的不二法門。在整體形勢(shì)向好的時(shí)候,企業(yè)更容易獲得資源,因此努力的方向是擴(kuò)大規(guī)模,增加利潤(rùn);當(dāng)整體形勢(shì)變差,各方面壓力增多,企業(yè)就要節(jié)衣縮食,備糧備荒,以努力支撐過經(jīng)濟(jì)的冬天。另外,戰(zhàn)略管理中的產(chǎn)業(yè)周期發(fā)展理論,提出在產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品的各個(gè)不同時(shí)期應(yīng)采取不同的策略,是為管理人員從時(shí)間序列去思考問題的有用工具。
第三,戰(zhàn)略管理思想讓管理人員超脫出謀求生存的局限,從組織的生存意義上去考慮企業(yè)存在的價(jià)值,也就是企業(yè)的使命。大哲學(xué)家蘇格拉底說:“別人活著是為了吃飯,而我吃飯是為了活著”。管理界普遍認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的核心目標(biāo)是獲得利潤(rùn),給股東(如果仁慈一點(diǎn)的話,還會(huì)加上顧客、員工這些關(guān)系人)創(chuàng)造財(cái)富和價(jià)值。那就跟一個(gè)為了活著而吃飯的人沒有什么不同。一個(gè)老前輩曾動(dòng)情的說過:如果一個(gè)企業(yè)沒有為社會(huì)、為人民和為國(guó)家作出貢獻(xiàn)的認(rèn)識(shí),那么這個(gè)企業(yè)格局就上不去,也就不可能做大。這句話我深表贊同。
第四,戰(zhàn)略思想讓管理人員更加專注于自己的目標(biāo),從而推動(dòng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展,因此戰(zhàn)略管理考慮的是未來,而服務(wù)的是現(xiàn)在。有些企業(yè)負(fù)責(zé)人說:不要說未來五年,就是未來三年,社會(huì)怎么變我們也不知道,所以我們不要戰(zhàn)略,只需要知道現(xiàn)在怎么辦。其實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)往往包含著一個(gè)遠(yuǎn)期目標(biāo)(往往是個(gè)點(diǎn))和一個(gè)近期目標(biāo)(往往是一個(gè)體系)??赡苁谴_立了遠(yuǎn)期目標(biāo)后,通過分解獲得近期目標(biāo),也有可能是先確立近期目標(biāo),然后生發(fā)出遠(yuǎn)期目標(biāo)。只有明確了這兩組目標(biāo),我們才能知道現(xiàn)在所做的工作是不是有意義。沒有目標(biāo)的實(shí)施,就像漫無目的的旅行,也可能在旅途中會(huì)采摘到豐碩的果實(shí),但也有可能會(huì)邁入深淵,得到什么結(jié)果全得靠運(yùn)氣。
最后,戰(zhàn)略思想可以提升管理人員的創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)家精神包含了三個(gè)內(nèi)涵,一是創(chuàng)新,二是抗風(fēng)險(xiǎn),三是善預(yù)測(cè),其中創(chuàng)新是最關(guān)鍵的一環(huán)。戰(zhàn)略思想讓管理人員從全局、從長(zhǎng)遠(yuǎn)、從方方面面去細(xì)致考慮,因此會(huì)增加創(chuàng)新機(jī)會(huì)。一些積極進(jìn)取的戰(zhàn)略思想,比如藍(lán)海戰(zhàn)略框架、比如波特的細(xì)分市場(chǎng)理論、比如特勞特的定位理念,從不同的角度對(duì)企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)行啟發(fā),并提供好用的工具。另外,戰(zhàn)略思想也能夠?qū)Σ煌膭?chuàng)新做出選擇,因?yàn)閯?chuàng)新雖多,但是否適用卻難以衡量,因此,即使有創(chuàng)新的思路和行動(dòng),也得先從企業(yè)戰(zhàn)略上來把把脈,看看這項(xiàng)創(chuàng)新是否適合自身,而不至于落入“為創(chuàng)新而創(chuàng)新”的陷阱。