目標(biāo)與計劃管理 講師：朱華 第一單元:必須樹立的觀念 1、 目標(biāo)、計劃管理的誤區(qū)：  夢想≠目標(biāo)；  目標(biāo)≠計劃;  目標(biāo)≠目標(biāo)管理 2、 目標(biāo)管理的實質(zhì)：對未來及未來達(dá)成過程的管理，強(qiáng)調(diào)以人為中心的主動式管理，強(qiáng)調(diào)“自我控制”、“自我評估” 3、 計劃管理的實質(zhì)：對資源分配與行動控制的管理 第二單元：目標(biāo)設(shè)立 1、 “真目標(biāo)”還是“偽目標(biāo)” 2、 目標(biāo)常見的4大問題 3、 目標(biāo)從何而來  戰(zhàn)略分解、  內(nèi)外部客戶的需求、  工作任務(wù)、  崗位職責(zé) 4、 從目標(biāo)的分類看各類目標(biāo)管理重點(diǎn) 5、 設(shè)立目標(biāo)的兩個方法 6、 設(shè)立目標(biāo)的原則與步驟 7、 設(shè)立挑戰(zhàn)性目標(biāo)的三個步驟 8、 目標(biāo)分解的三個方法：  項目分解法、  X-Y分解法、  目標(biāo)產(chǎn)出點(diǎn)示意圖 9、 用項目管理的思維保證目標(biāo)落地 第三單元：目標(biāo)對話與目標(biāo)追蹤 1、 為什么要進(jìn)行目標(biāo)對話 2、 目標(biāo)對話的原則與方法 3、 如何提取關(guān)鍵績效指標(biāo) 4、 目標(biāo)評估與目標(biāo)追蹤的技巧 第四單元：從目標(biāo)到計劃 1、 計劃是管理的首要職能 2、 為什么不做計劃？為什么要做計劃？ 3、 計劃與決策 4、 計劃內(nèi)容：5W2H 5、 計劃的四大特性 6、 編制計劃的方法：  PDCA循環(huán)法、  滾動計劃法、  甘特圖法 7、 計劃書的構(gòu)成與樣例 8、 計劃落地必須遵循的5大原則：  限制因素原則  任務(wù)飽和原則  投入原則  靈活性原則  導(dǎo)向變化原則。