人際關(guān)系的技能是銷(xiāo)售技能的的基礎(chǔ)：人際關(guān)系技能決定銷(xiāo)售技能的發(fā)揮。俗話(huà)說(shuō)：“先做朋友再談生意”。這句話(huà)的意思是先解除客戶(hù)的心理防備后客戶(hù)對(duì)我們認(rèn)可、賞識(shí)、信任后再進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售就容易得多。 人際關(guān)系的技

美國(guó)總統(tǒng)羅斯福曾說(shuō)：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?！?卡耐基研究的結(jié)論：“專(zhuān)業(yè)知識(shí)在個(gè)人成功中的作用占15％，其余85％取決于人際關(guān)系?！奔热贿@么重要，那怎么才能搞好人際關(guān)系呢？搞好人際關(guān)系