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李程遠:以業(yè)績?yōu)閷虻膱F隊管理與分析
2016-01-20 8921
對象
中層管理者
目的
轉換思維/改善行動/養(yǎng)成習慣/行動計劃
內容

【課程介紹】

中層經理上任之初,對管理工作充滿熱情,但往往缺乏經驗,沒有掌握基本的管理技能,導致工作不能開展耽誤事情,而且容易造成下屬不滿甚至流失,最終經理自己也喪失信心。 
  當管理者在管人方面存在以下問題:

得勉強,手下的人各有短板,干活總用個別幾人,而且還不穩(wěn)定;

無章法:隨意指導員工,無計劃性,無人能勝任更高的工作要求;

”“空白:未經歷過解聘和換人、不會選拔重點發(fā)展對象,更沒有過提拔人的經歷… 
  在這個時候,《以業(yè)績?yōu)閷虻膱F隊管理》宛如雪中送炭。此課程以團隊管理工具為根本,再依據邏輯思維來解決問題。 
  在長期與客戶打交道的過程中,發(fā)現中層經理的問題往往處在以下三個方面:

1不知道如何計劃和分配任務;

2、不善于授權用人和發(fā)展隊伍;

3溝通能力也存在缺陷。

為此,全新推出管理基礎課程組合,幫助中層經理盡快建立系統(tǒng)管理概念,掌握基礎技巧。

【課程目標】

? 轉換思維:現任管理者的角色、職責、思維應該盡快轉變到調動和使用每個下屬、從而發(fā)揮他們最大的潛力。還要認同自己要對組織發(fā)展負責,既確保完成眼前的業(yè)績,也保證團隊未來能夠承擔更大的業(yè)績。

? 改善行動:建立與下屬之間的互信關系的作用以及相關的方法;使用各種類型員工和發(fā)展各種類型員工的策略;明確激勵下屬士氣的重要因素;認識輔導下屬的作用以及常用手段。

? 養(yǎng)成習慣:對于課程內容,養(yǎng)成使用習慣。并養(yǎng)成與員工談心掌握員工思想動態(tài)的習慣;了解各個員工所重視的激勵因素的方法;制定員工發(fā)展目標以及確定輔導談話目的的方法。

? 行動計劃:在課堂上每個單元結束時,都將要求學員根據所學習內容,針對自己所管理員工制定行動計劃。

模塊

詳細內容

課時

目的效益

單元一、

 

明確職責:

業(yè)績是靠團隊產生的

1-1管理的概念:什么是管理?管什么?怎么管? 
1-2管理的角色:管理者的職責與定位。 
1-3管理的心態(tài):克服工作中影響你的心情的因素。

3課時

1. 明確組織與自己現任職責,明白優(yōu)秀員工與優(yōu)秀管理的差異;

2. 通過授課,知道團隊的業(yè)績是靠他人產生,而非自己;

3. 明白管理者所做的工作是崗位需要的,而非自己能力會做的。

單元二、

 

用人:

發(fā)揮現有團隊的最大作用

2-1、認識員工的狀況 
2-2、分析員工的類型:意愿和能力模型? 
2-3、化消極因素為積極因素,調動一切可以調動的力量n 
2-4、明確你的用人目標:讓每個人(而不是讓個別人)都成功 
2-5、消除你的用人障礙:要用人,先自省。發(fā)現并消2-6、除你對用好不同類型員工的不同阻力。? 
2-7、制定你的用人策略:針對不同類型員工狀況制定用人策略?

3課時

1. 有意愿缺乏能力的政策; 

2. 沒有能力也沒有意愿的政策; 

3. 有一定能力但有很強意愿的政策; 

4. 有能力但意愿懈怠的政策; 

5. 針對你的團隊的實際,制定員工的使用策略。

單元三、

問題分析

1-1你關注的關鍵問題是什么?

1-2關注焦點可以區(qū)分、細化嗎?

1-3在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么?

1-4您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法?

1-5案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習。

3課時

牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現關鍵的問題。

單元四、

 

建立互信的上下級關系

4-1建立互信的工作關系是影響下屬的第一步 
4-2互信的工作關系是管理的前提? 
4-3如何建立良好的工作關系n 
4-4理解他的需要并且?guī)椭晒? 
4-5運用同理心與成員進行深入的交流? 

1.5課時

1. 重視建立非正式關系,掌握成員的思想動態(tài);

2. 在談話中深入了解下屬的思想:管理談心的過程n

單元五:

 

激勵團隊成員

5-2任務和人,兩手都要硬:你足夠重視人嗎? 
5-3他們?yōu)槭裁磥砉ぷ??認識兩大因素n 
5-4挽留和激勵有什么不同?? 
5-5你能讓他們更加滿意,激勵因素蘊藏著巨大力? 
5-6學習激勵的手段:n 
-如何表揚員工? 

-你的改進計劃n 
-現狀怎么樣?? 
-在兩大因素中你的?員工得到了什么? 
-你如何能夠增強他的滿意度??

1.5課時

1. 表揚和激發(fā)成就感的區(qū)別,讓員工享受到成就感;

2. 摸準能夠激勵員工成就感的熱鍵;

3. 改造工作,提高士氣

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