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陳瑜
金融營銷講師
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陳瑜
金融營銷講師
銷售技巧
職業(yè)素養(yǎng)
廣東,廣州
40 ~ 50 歲
對公客戶經(jīng)理營銷技巧 對私客戶經(jīng)理營銷技巧 綜合客戶經(jīng)理營銷技巧 理財(cái)產(chǎn)品銷售技巧 公私聯(lián)動與交叉營銷
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簡介
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曾任江西理工大西方經(jīng)濟(jì)學(xué)講師
華南理工大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院講師
廣發(fā)銀行總行高級培訓(xùn)講師、顧問
北京工商大學(xué)、清華大學(xué)金融專業(yè)碩士
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)上海國際金融銀行學(xué)院特聘講師
金融展、IBM、宇信易誠等高級營銷經(jīng)理、市場部總經(jīng)理
曾任信托公司培訓(xùn)總經(jīng)理、資深內(nèi)訓(xùn)師,RFP理財(cái)講師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷
陳老師先后任職世界五百強(qiáng)IBM高級銷售經(jīng)理,華南金融展(金融機(jī)構(gòu)),對公司的用戶大會,技術(shù)交流會、新產(chǎn)品發(fā)布會等客戶關(guān)系管理工作有切身體會;
宇信易誠(美國納斯達(dá)克上市公司)任職市場部總經(jīng)理,對銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)等有系統(tǒng)深入的了解和研究 。
任職深圳某財(cái)經(jīng)公司駐北京辦事處經(jīng)理,負(fù)責(zé)北京金融市場的軟件資訊系統(tǒng)銷售,為
課程
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[陳瑜]公私聯(lián)動
網(wǎng)點(diǎn)營銷方式轉(zhuǎn)變與公私聯(lián)動營銷 【課程背景】 公司銀行業(yè)務(wù)和個人銀行業(yè)務(wù)在過去的銀行經(jīng)營理念中,往往是各自為戰(zhàn),各管一方,缺乏有效的協(xié)調(diào)。與此相反,外資銀行大舉進(jìn)入中國的情況下,憑借其強(qiáng)大的實(shí)力,在進(jìn)行市場營銷時可以調(diào)動全行的資源,甚至全球的資源進(jìn)行競爭,如果仍然嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)性質(zhì)來區(qū)分市場,各人自掃門前雪,只管經(jīng)營自身的一畝三分地,那么我們的銀行跟外資銀行就不是一個層面的競爭,更不可能在競爭中獲勝
2014-06-12
[陳瑜]網(wǎng)點(diǎn)關(guān)鍵時刻(MOT)
【課程背景】 隨著外資銀行的逐步進(jìn)入,原本產(chǎn)品同質(zhì)性就非常強(qiáng)的中國銀行業(yè)的競爭就更加激烈了,客戶在市場中越來越處于主導(dǎo)地位,因此如何提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù),提高客戶滿意度,最終達(dá)到客戶忠誠度的目標(biāo)就成為每個銀行關(guān)注的重心和努力的方向。如何通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)在關(guān)鍵時刻贏得客戶并使之忠誠,是銀行業(yè)直面競爭而必須思考的問題。當(dāng)前,世界成功的銀行都致力于成為服務(wù)導(dǎo)向企業(yè),并把為客戶提供卓越優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為品牌差異化策略
2012-10-14
[陳瑜]銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理
【課程背景】 銀行網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)工作同樣需要質(zhì)量,如果只是做完,不管做得是否讓客人滿意?那這樣的服務(wù)只會讓銀行單位流失客戶,影響發(fā)展。因此銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)需要及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),同時借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn),多角度的了解網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理的操作細(xì)節(jié),促進(jìn)自身網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提升,提升“窗口服務(wù)”滿意度的評價。只有不斷提高服務(wù)的質(zhì)量,才能在同行業(yè)中站穩(wěn)腳,才能在競爭中立于不敗之地。 【培訓(xùn)對象
2012-10-14
[陳瑜]資產(chǎn)配置及產(chǎn)品營銷
【課程背景】 金融服務(wù)行業(yè)中資產(chǎn)配置產(chǎn)品是新興的產(chǎn)品,是隨著社會的發(fā)展和人們的需求不斷產(chǎn)生的,中國金融行業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇,同時面臨的競爭壓力也更大了。如何逐漸轉(zhuǎn)變行業(yè)人士和客戶的觀念,做好資產(chǎn)配置產(chǎn)品的營銷,已經(jīng)成為了各金融企業(yè)機(jī)構(gòu)的工作的重點(diǎn)和研究課題。在售理資產(chǎn)配置產(chǎn)品,營銷人員如何向客戶介紹并保障銷售成功,需要專業(yè)的金融知識,因此展開了專業(yè)的培訓(xùn)潮流,以保障達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。 【培訓(xùn)對象】
2012-10-14
[陳瑜]銀行理財(cái)產(chǎn)品營銷技巧
【課程背景】 銀行業(yè)是金融服務(wù)行業(yè),隨著社會的發(fā)展,中國銀行業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇,同時面臨的競爭壓力也更大了。在機(jī)遇和壓力面前,在競爭的環(huán)境下,其推出了各種各樣的金融產(chǎn)品,其中理財(cái)產(chǎn)品是一項(xiàng)新興的發(fā)展中產(chǎn)品。但如何逐漸轉(zhuǎn)變觀念,做好理財(cái)產(chǎn)品的營銷,提高業(yè)績,開創(chuàng)一個更為廣闊的空間,已經(jīng)成為了各銀行的工作的重點(diǎn)和研究課題。銀行在售理財(cái)產(chǎn)品分析中為市場開拓人士提供了有章可循的業(yè)務(wù)拓展實(shí)施步驟,它使銷售
2012-10-14
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