孫軍正老師培訓(xùn)課堂上的執(zhí)行力故事
故事1:一位退伍軍人的故事
在美國(guó)有位退伍軍人,他在戰(zhàn)場(chǎng)上負(fù)了傷,當(dāng)他回到地方的時(shí)候,年齡也比較大,再加上負(fù)傷,成了一個(gè)殘疾的退伍軍人。所以找工作變得非常不容易,很多單位都拒絕了他,而每一次他都邁著堅(jiān)定的步伐,繼續(xù)尋找可能的機(jī)會(huì)。
這一次,他來到了美國(guó)最大的一家木材公司去求職,他被招聘人員擋在了門外,一口回絕不會(huì)聘用他。
這個(gè)時(shí)候,他通過幾道關(guān)卡,終于找到了這個(gè)公司的副總裁,他非常堅(jiān)定地對(duì)這位副總裁說:“副總裁,我作為一名退伍軍人,鄭重地向您承諾,我會(huì)完成您交給我的仸何仸務(wù),請(qǐng)您給我一次機(jī)會(huì)。”
副總裁一看他的年齡,一看他這個(gè)樣子,像開玩笑似的,真的就給了他一份工作。那是一份什么樣的工作呢?那是在美國(guó)中部的一個(gè)爛攤子。
在此之前,公司派了很多優(yōu)秀的經(jīng)理人,都沒有把這個(gè)工作做好,因?yàn)樵谶@里有惡劣的客戶關(guān)系,公司的欠款長(zhǎng)期不能收回,公司在那里的形象受到了損壞。
副總裁想:比你優(yōu)秀的經(jīng)理人去都不能完成這個(gè)仸務(wù),我不如賣一個(gè)人情,也讓你自己證明你不是那塊料。那個(gè)退伍軍人說:“我保證完成仸務(wù)?!?nbsp;
第二天,他就奔赴那個(gè)市場(chǎng),幾個(gè)月之后,他從美國(guó)中部挽回了公司在那里的形象,捋順了客戶的關(guān)系,并且清欠了幾乎所有的欠款。
在一個(gè)周末的下午,總裁把這個(gè)退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說:“我這個(gè)周末要出去辦一點(diǎn)事情,我的妹妹在猶他州結(jié)婚,我要去參加她的婚禮。麻煩你幫我買一件禮物。
這個(gè)禮物是在一個(gè)禮品店里,非常漂亮的櫥窗里面有一只藍(lán)色的花瓶?!彼枋隽酥?,就把那個(gè)寫有地址的卡片交給了那位退伍軍人。那個(gè)退伍軍人接到任務(wù)后,鄭重地向他的老板承諾:“我保證完成仸務(wù)!”
這位退伍軍人看到卡片的后邊,有老板所乘坐的火車車廂和座位,因?yàn)槔习甯f,把這個(gè)花瓶買到之后,送到他所在的車廂就可以了。
于是這個(gè)退伍軍人立即行動(dòng),他走了很長(zhǎng)時(shí)間才找到那個(gè)地址,當(dāng)找到地址的時(shí)候,他的大腦一片空白。因?yàn)檫@個(gè)地址上面根本沒有老板描述的那家商店,也沒有那個(gè)漂亮的櫥窗,更沒有那只藍(lán)色的花瓶。
各位,如果是你,你會(huì)怎么做呢?會(huì)向老板這樣說:“對(duì)不起,你給我的那個(gè)地址是錯(cuò)的。所以我沒有辦法拿到那只藍(lán)色的花瓶。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,因?yàn)樗蚶习宄兄Z過:保證完成仸務(wù)。
所以第一時(shí)間想到給老板打電話確認(rèn),但是老板的電話已經(jīng)打不通了。因?yàn)樵诒泵乐苣┑臅r(shí)候,老板是不允許別人打擾他的,通常老板的手機(jī)是不接電話的。怎么辦?
時(shí)間一分一秒地過去,這位退伍軍人結(jié)合地圖然后通過掃街的方法,在距離這個(gè)地址五條街的地方,終于看到了老板所描述的那家店,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地望去,就是那個(gè)漂亮的櫥窗,他已經(jīng)看到了那只藍(lán)色的花瓶。他非常歡喜,但他飛奔過去,一看門已經(jīng)上鎖,這家商店已經(jīng)提前關(guān)門。如果是你,你會(huì)怎么辦?
你會(huì)說:對(duì)不起老板,因你給我的地址是錯(cuò)的,我好不容易找到,但人家已經(jīng)關(guān)門。但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,因?yàn)樗蚶习宄兄Z過:保證完成任務(wù)。
這位軍人結(jié)合黃頁和地址,終于找到這家店經(jīng)理的電話。當(dāng)他打過去電話之后說要買那只藍(lán)色的花瓶。對(duì)方說:我在度假,不營(yíng)業(yè)。”然后就把電話撂下了。
如果是你,你會(huì)說對(duì)不起老板,人家不營(yíng)業(yè),我買不到。你會(huì)找出一大堆的理由說明自己沒有完成這個(gè)任務(wù)。
但是,這位退伍軍人沒有這樣去想,因?yàn)樗蚶习宄兄Z過:保證完成任務(wù)。
他在想,即使我付出慘重的代價(jià),我也要拿到那只藍(lán)色的花瓶。他想砸破櫥窗拿到那只藍(lán)色的花瓶,于是這位退伍軍人轉(zhuǎn)身去尋找工具。等他好不容易找到工具回來的時(shí)候,正好從遠(yuǎn)方來了一位警察,全副步裝,那個(gè)警察來到了櫥窗面前,站在那里居然一動(dòng)不動(dòng)。然后這個(gè)退伍軍人靜心地等待,等了好久,那個(gè)警察絲毫沒有走的意思。
這個(gè)時(shí)候,這位退伍軍人意識(shí)到什么,他再一次撥通該店經(jīng)理的電話,他第一句話說,我以自己的性命和一個(gè)軍人的名譽(yù)擔(dān)保,我一定要拿到那只藍(lán)色的花瓶,因?yàn)槲页兄Z過,這關(guān)系到一個(gè)軍人的榮譽(yù)和性命,請(qǐng)您幫幫我。
那個(gè)人不再掛他的電話,一直在聽他講。他講述在戰(zhàn)場(chǎng)上是如何負(fù)傷的故事,因?yàn)樵趹?zhàn)場(chǎng)上承諾戰(zhàn)友,一定挽救戰(zhàn)友的生命,一定要把戰(zhàn)友背出戰(zhàn)場(chǎng),為此他身負(fù)重傷,留下殘疾。那個(gè)經(jīng)理被他感動(dòng)了,終于決定愿意派一個(gè)人,給他打開商店的門,把這個(gè)藍(lán)色的花瓶賣給了他。
退伍軍人拿到了藍(lán)色的花瓶,他非常開心。但這個(gè)時(shí)候一看時(shí)間,老板的火車已經(jīng)開了,如果是你,你會(huì)怎么辦?
你會(huì)找出一堆的理由向老板解釋:你給我的地址是錯(cuò)的,我好不容易找到,人家已經(jīng)關(guān)門。我遭遇挫折、經(jīng)歷磨難,終于拿到了這只藍(lán)色的花瓶,但你的火車已經(jīng)開了。但是,這位退伍軍人沒有這么想,因?yàn)樗蚶习宄兄Z過:保證完成任務(wù)。
于是這位退伍軍人給他過去的戰(zhàn)友打電話,他想租用一架私人飛機(jī),因?yàn)樵诒泵烙泻芏嗳藫碛兴饺孙w機(jī),他終于找到了一位愿意把私人飛機(jī)租借給他的人,然后他乘駕飛機(jī)追趕老板乘坐的火車的下一站,當(dāng)他氣喘吁吁跑進(jìn)站臺(tái)的時(shí)候,老板的火車正好緩緩地駛進(jìn)站臺(tái)。
他按照老板告訴他的車廂號(hào),走到老板的車廂,看到老板正安靜地坐在那里,他把藍(lán)色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板說:“總裁,這就是你要的藍(lán)色的花瓶,給您妹妹帶好,祝您旅途愉快。”然后轉(zhuǎn)身就下車了。
新的一周開始,上班的第一天,老板把這個(gè)退伍軍人叫到自己的辦公室。跟他說:“謝謝你幫我買的禮物,我妹妹非常喜歡。你完成了仸務(wù),我向你表示感謝。
其實(shí),公司這幾年,一直在選一位經(jīng)理人,想把他選派到遠(yuǎn)東地區(qū)擔(dān)任總裁,這是公司最重要的一個(gè)部門,但之前我們?cè)谔暨x經(jīng)理人的過程當(dāng)中,始終不能夠如愿以償。
后來,顧問公司給我們出了一個(gè)藍(lán)色花瓶測(cè)試選擇經(jīng)理人的辦法。在選擇經(jīng)理人的過程當(dāng)中,大多數(shù)人都沒有完成任務(wù),因?yàn)槲覀兘o的地址是假的,我們讓店經(jīng)理提前關(guān)門,我們讓他只能夠接兩次電話,在過去的測(cè)試中只有一個(gè)人完成了任務(wù),是因?yàn)樗褭淮暗牟Aг宜槟玫搅四侵凰{(lán)色花瓶,我們覺得跟我們公司的道德規(guī)范不符,沒有被錄用?!?nbsp;
所以在后來的測(cè)試當(dāng)中,我們特意雇了一位全副武裝的警察守在那里。但是所有這些,都沒有阻礙你完成任務(wù)的決心。你出色地完成了任務(wù),現(xiàn)在我代表董事會(huì)正式任命你為本公司遠(yuǎn)東地區(qū)的總裁……
孫軍正老師點(diǎn)評(píng):
什么叫執(zhí)行力?這就是執(zhí)行力!
故事2:誰去給貓掛鈴鐺
有一群老鼠開會(huì),研究怎樣應(yīng)對(duì)貓的襲擊。一只被認(rèn)為聰明的老鼠提出,給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺。這樣,貓行走的時(shí)候,鈴鐺就會(huì)響,聽到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎?大家都公認(rèn)這是一個(gè)好主意??墒?,由誰去給貓掛鈴鐺呢?怎樣才能掛得上呢?這些問題一提出,老鼠都啞口無言了。
孫軍正老師點(diǎn)評(píng):
科學(xué)合理的戰(zhàn)略部署是執(zhí)行的前提!戰(zhàn)略如果脫離實(shí)際,就根本談不上執(zhí)行。
故事3:忙碌的農(nóng)夫
有一個(gè)農(nóng)夫一早起來,告訴妻子說要去耕田,當(dāng)他走到40號(hào)田地時(shí),卻發(fā)現(xiàn)耕耘機(jī)沒有油了;原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只豬還沒有喂,于是轉(zhuǎn)回家去;經(jīng)過倉庫時(shí),望見旁邊有幾條馬鈴薯,他想起馬鈴薯可能正在發(fā)芽,于是又走到馬鈴薯田去;路途中經(jīng)過木材堆,又記起家中需要一些柴火;正當(dāng)要去取柴的時(shí)候,看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟,這個(gè)農(nóng)夫從早上一直到太陽落山,油也沒加,豬也沒喂,田也沒耕……很顯然,最后他什么事也沒有做好。
孫軍正老師點(diǎn)評(píng):
做好目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)。做好時(shí)間管理是提升執(zhí)行效率的保障。
故事4:買復(fù)印紙的困惑
老板叫一員工去買復(fù)印紙。員工就去了,買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫,三張復(fù)印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復(fù)印紙回來。老板一看,又叫,你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復(fù)印紙回來,老板罵道:怎么買了一個(gè)星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時(shí)候要。一個(gè)買復(fù)印紙的小事,員工跑了三趟,老板氣了三次。老板會(huì)搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了!員工心里會(huì)說,老板能力欠缺,連個(gè)任務(wù)都交待不清楚,只會(huì)支使下屬白忙活!
孫軍正老師點(diǎn)評(píng):
執(zhí)行事前一定要做講清結(jié)果,講清后果,溝通到位。
故事5:阿諾德和布魯諾的差距
阿諾德和布魯諾同時(shí)受雇于一家店鋪,拿著同樣的薪水??墒且欢螘r(shí)間以后,阿諾德青云直上,而布魯諾卻仍在原地踏步。布魯諾到老板那兒發(fā)牢騷。老板一邊耐心地聽著他的抱怨,一邊在心里盤算著怎樣向他解釋清楚他和阿諾德之間差別?!安剪斨Z,”老板說話了,“您去集市一趟,看看今天早上有什么賣的東西?!辈剪斨Z從集市上回來向老板匯報(bào)說,今早集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車土豆在賣?!坝卸嗌伲俊崩习鍐?。布魯諾趕快又跑到集市上,然后回來告訴老板說一共有40 袋土豆?!皟r(jià)格是多少?”布魯諾第三次跑到集市上問來了價(jià)格?!昂冒?,”老板對(duì)他說,“現(xiàn)在請(qǐng)你坐在椅子上別說話,看看別人怎么說?!?/span>
阿諾德很快就從集市上回來了,向老板匯報(bào)說,到現(xiàn)在為止,只有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆,一共40袋,價(jià)格是多少;土豆質(zhì)量很不錯(cuò),他帶回來一個(gè)讓老板看看。這個(gè)農(nóng)民一個(gè)鐘頭以后還會(huì)運(yùn)來幾箱西紅柿,據(jù)他看價(jià)格非常公道。昨天他們鋪?zhàn)拥奈骷t柿賣得很快,庫存已經(jīng)不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會(huì)要進(jìn)一些的,所以他不僅帶回了一個(gè)西紅柿做樣品,而且把那個(gè)農(nóng)民也帶來了,他現(xiàn)在正在外面等回話呢。
此時(shí),老板轉(zhuǎn)向布魯諾說:“現(xiàn)在你知道為什么阿諾德的薪水比你高了吧?”
孫軍正老師點(diǎn)評(píng):
員工執(zhí)行開始時(shí)都想把工作做好,也不是不聰明,但往往因?yàn)槿鄙俳Y(jié)果思維,導(dǎo)致有苦勞無功勞,而執(zhí)行要的是功勞!
故事6:猴子取食
加利福尼亞大學(xué)的學(xué)者曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn):把6只猴子分別關(guān)在3間空房子里,每間兩只,房子里分別放置一定數(shù)量的食物,但放的位置高度不一樣。第一間房子的食物放在地上,第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上,第三間房子的食物懸掛在屋頂。數(shù)日后,他們發(fā)現(xiàn)第一間房子的猴子一死一傷,第三間房子的兩只猴子死了,只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。
原來,第一間房子里的猴子一進(jìn)房子就看到了地上的食物,為了爭(zhēng)奪唾手可得的食物大動(dòng)干戈,結(jié)果一死一傷。第三間房子的猴子雖做了努力,但因食物太高,夠不著,活活餓死了。只有第二間房子的兩只猴子先按各自的本事取食,最后隨著懸掛食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。這樣,每天依舊取得足夠的食物。
孫軍正老師點(diǎn)評(píng):
用人機(jī)制保障執(zhí)行,用好人才能做好事。如果崗位難度過低,體現(xiàn)不出人的能力,資源配置不合理,就會(huì)導(dǎo)致內(nèi)耗甚至殘殺,如同第一間房子里的兩只猴子;而崗位的難度太大,畫餅太虛,雖努力卻不能及,最后人才也被埋沒抹殺,就像第三間房子里的兩只猴子。只有崗位難易適當(dāng),并設(shè)立段位考核機(jī)制,猶如第二間房子里的食物,才能真正提升執(zhí)行力。
故事7:農(nóng)夫娶了一個(gè)傻媳婦的故事
有一個(gè)農(nóng)夫娶了一個(gè)傻媳婦。在復(fù)活節(jié)即將來臨時(shí),他很想好好操辦一個(gè)家宴,可他不知道該怎樣操辦才好。他想起鄰居家每年的復(fù)活節(jié)家宴都辦得不錯(cuò),于是就讓自己的傻老婆穿戴整齊后,到對(duì)門的鄰居馬克家去問個(gè)究竟?!澳阋煤糜^察他在干什么,”他說,“回來告訴我,我們也跟他們一模一樣去做?!?nbsp;
他老婆穿戴整齊完畢,出了家門。
沒過多長(zhǎng)時(shí)間,她回來了。一進(jìn)門,一聲也沒吭,從腳下脫下鞋子就開始抽打自己的丈夫。“你在干什么?”丈夫?qū)λ暗溃澳惘偭藛???nbsp;
“是你說的,馬克家在做什么,我就做什么,”他老婆說,“馬克太太正用鞋子抽打馬克先生,就是剛才我用的這種抽法?!?/span>
孫軍正老師點(diǎn)評(píng):
在職場(chǎng)里,領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示千萬不要模糊,要讓自己的下屬完全理解自己的意思,才能得到更好的執(zhí)行。在這里,傻媳婦其實(shí)并沒有錯(cuò),因?yàn)樗谧约豪斫獾姆秶鷥?nèi)很負(fù)責(zé)任地執(zhí)行了自己丈夫的意思
故事8:耶穌的門徒
耶穌帶著他的門徒彼得遠(yuǎn)行。途中,他們發(fā)現(xiàn)了一塊破爛的馬蹄鐵。耶穌讓彼得把這塊馬蹄鐵撿起來,但彼得懶得彎腰,假裝沒有聽見。耶穌自己彎腰撿起了馬蹄鐵,用它在鐵匠那兒換來3文錢,并用這些錢買了18顆櫻桃。出了城,師徒二人繼續(xù)前行。他們經(jīng)過的是茫?;囊?,土地干涸。耶穌猜到彼得渴得厲害,就把藏在袖子里的櫻桃悄悄地掉出一顆。彼得一見櫻桃,趕緊撿起來把它吃掉。耶穌邊走邊“掉”櫻桃,彼得也就只得費(fèi)力地彎了18次腰。耶穌笑著對(duì)彼得說:“如果一開始你能按我要求的做,你只要開始時(shí)彎一次腰就行了,就不會(huì)在后來沒完沒了地彎腰了。”彼得因?yàn)闆]有按照耶穌的要求去做,所以給自己帶來了很大的麻煩,不得不彎腰18次。如果他一開始就能“落實(shí)”耶穌的指示,他只要彎下一次腰就行了。
孫軍正老師點(diǎn)評(píng):
事實(shí)證明:如果不能有效地落實(shí),就不可能順利地吃上“櫻桃”,甚至吃不上“櫻桃”。
孫軍正老師的執(zhí)行力格言
1、 合理的要求是訓(xùn)練,不合理的要求是磨練,無論合不合理都是鍛煉。
2、 監(jiān)督檢查的原理:控制風(fēng)險(xiǎn),完美的細(xì)節(jié)就是監(jiān)督檢查出來的。
3、 三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。
4、 思考的方式?jīng)Q定行動(dòng)的方式,而行動(dòng)的方式又會(huì)決定你的效率。
5、 最難做的事是把容易做的事持之以恒。
6、 人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的;如果你強(qiáng)調(diào)什么,你就檢查什么,你不檢查就等于不重視。
7、 不要等到萬事俱備才去做,在現(xiàn)有條件下做出成績(jī),更能體現(xiàn)一個(gè)人的執(zhí)行力。
8、人生就好比打牌,我們不可能處處都能得到好牌,我們能做的就是將手里的牌精心打下去,即使那手牌再差再糟糕,也應(yīng)該努力打出自己的水平。只要我們盡心盡力去打,差牌未必就會(huì)輸。
9、命運(yùn)不是運(yùn)氣,而是選擇;命運(yùn)不止是思想,最重要是去做;命運(yùn)不是名詞,而是動(dòng)詞;命運(yùn)不是放棄,而是掌握。
10、在沒有成功之前,先做我們?cè)撟龅氖?;在成功之后,做我們自己喜歡做的事。
11、大的公司為什么不會(huì)死?不完全是因?yàn)樗麄兛偸欠较蛘_,而是他們即使在方向錯(cuò)的情況下,也在奮力拼搏。
12、最好的CEO是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來達(dá)成夢(mèng)想,即便是邁克爾·喬丹也需要隊(duì)友來一起打比賽?!?/span>
13、贏家,永遠(yuǎn)都有一個(gè)計(jì)劃;輸家,永遠(yuǎn)都有一個(gè)借口!
14、小企業(yè)做強(qiáng)需要老板個(gè)人執(zhí)行力,而大企業(yè)做得更強(qiáng)需要靠組織執(zhí)行力
15、如果沒有企業(yè)家的權(quán)威,就沒有企業(yè)統(tǒng)一的行動(dòng)與指揮;如果沒有企業(yè)家的獨(dú)特的預(yù)見性,就沒有客戶的獨(dú)特價(jià)值
16、如何激勵(lì)員工行動(dòng)起來,把獨(dú)特的客戶價(jià)值執(zhí)行到極致,這就是組織執(zhí)行能力。
17、管理的出發(fā)點(diǎn)是事的順序,而權(quán)謀的出發(fā)點(diǎn)是人的服從;管理的本質(zhì)是規(guī)律,權(quán)謀的本質(zhì)是謀略;管理服務(wù)于規(guī)律,而權(quán)謀有時(shí)破壞規(guī)律。
18、必須拋棄以自我為中心,而以結(jié)果為中心,只有這樣,我們每個(gè)人所做的東西才能體現(xiàn)客戶的價(jià)值,而不是體現(xiàn)自己的價(jià)值。
19、聰明的人在想,而認(rèn)真的人在做。
20、在執(zhí)行前什么最重要?決心最重要!必須放棄什么?必須放棄對(duì)成敗的計(jì)較。
21、簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做好就不簡(jiǎn)單,容易的事情持續(xù)做好就叫不容易。
22、如果不想做的事,任何人可以找N個(gè)理由來不做。否則一個(gè)理由就足可讓你去行動(dòng)。
23、我們靠結(jié)果生存,不可能靠理由生存,沒有結(jié)果我們不可能生存。
24、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)原則:不要把精力放在落后的員工身上,那樣只會(huì)把你的整體執(zhí)行力降低;也不要對(duì)淘汰落后的員工有什么內(nèi)疚,相反淘汰那些落后的員工是對(duì)他們最大的幫助。
25、執(zhí)行型人才的三大特質(zhì):信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、決不放棄!
26、中層管理人員永遠(yuǎn)只有一個(gè)目標(biāo)聚焦,聚焦公司的戰(zhàn)略,要做放大鏡,不做大氣層。
27、承擔(dān)后果是檢驗(yàn)責(zé)任的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
28、執(zhí)行要有結(jié)果,沒有任何借口
29、凡是計(jì)劃一定要有結(jié)果,哪怕是階段性的結(jié)果。
30、鎖定責(zé)任,這是上下級(jí)之間執(zhí)行的保證。
31、授權(quán)與監(jiān)督成正比的,你監(jiān)督到什么程度就授權(quán)到什么程度。
32、完美的細(xì)節(jié)是靠檢查實(shí)現(xiàn)的!你只需要在某一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上檢查,其他時(shí)間各做各的。
33、如果不去讓下屬感覺到快樂,你會(huì)發(fā)現(xiàn)激勵(lì)成本會(huì)越來越高。
34、能人體系實(shí)際上是感情監(jiān)督下授權(quán),因此出了問題領(lǐng)導(dǎo)只能說:“你辜負(fù)了我對(duì)你的一片好心?!?/span>
35、如果你想擁有權(quán)力,就凡事壓著下屬,如果你想要業(yè)績(jī),就讓下屬超過你。
36、一個(gè)偉大的目標(biāo)需要一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)來完成!前提是,每個(gè)人有明確的責(zé)任和分工,承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任!
37、人們不拒絕改變,人們拒絕被改變。在利益機(jī)制下,人們會(huì)自驅(qū)動(dòng);只有利益明確了,原則清楚了,才有真正的執(zhí)行!
38、結(jié)果定義改變員工行為,基于客戶價(jià)值的結(jié)果定義是執(zhí)行的起點(diǎn)。
39、從不相信信誓旦旦,從不相信別人的承諾,人們只相信已經(jīng)發(fā)生的事實(shí),只關(guān)心正在發(fā)生的事實(shí)。
40、只有把人變成了執(zhí)行的人,才有公司的執(zhí)行。只有把人變成了有戰(zhàn)略的人,才有公司的戰(zhàn)略。
41、會(huì)議體現(xiàn)戰(zhàn)略,計(jì)劃定義結(jié)果,結(jié)果立即獎(jiǎng)懲,獎(jiǎng)懲推動(dòng)行為,行為貫徹戰(zhàn)略意志。
42、為什么中國(guó)企業(yè)的“執(zhí)行能力”偏低?結(jié)論是企業(yè)家的個(gè)人水平偏高,而流程能力——企業(yè)組織化、制度化的能力太低。
43、不是你有多少好點(diǎn)子,而是你的好點(diǎn)子做了多少。
44、權(quán)力并不是任何人任命和賦予的,而是工作流程賦予的,權(quán)威則來自于員工對(duì)你人格魅力的認(rèn)可與信服。領(lǐng)導(dǎo)者有了權(quán)威,你的團(tuán)隊(duì)就有了至高無上的執(zhí)行力。
45、領(lǐng)導(dǎo)者的最重要的使命,就是迫使員工進(jìn)化。如果沒有進(jìn)化的機(jī)制和環(huán)境的話,相信員工都愿意生活在平淡舒適的環(huán)境里面,最后變成沒有戰(zhàn)斗力的羊。
46、如果我們不去打擊那些摧毀原則破壞制度的員工,實(shí)際上我們就是在打擊那些堅(jiān)守原則甘愿為企業(yè)犧牲的員工,大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中的黑白不分的文化就是這樣產(chǎn)生的。
47、領(lǐng)導(dǎo)者重視什么,就強(qiáng)調(diào)什么并以身作則做到它。如果一個(gè)部門經(jīng)理天天遲到,然后告訴他的員工按時(shí)上班多么重要,我相信沒有一個(gè)員工會(huì)發(fā)自內(nèi)心相信他說的話。
48、在團(tuán)隊(duì)當(dāng)中我們提倡民主,在戰(zhàn)略制定出來之前,所有人都應(yīng)當(dāng)各抒已見,提出自己的觀點(diǎn),但一旦戰(zhàn)略制定出來之后,所有的人都應(yīng)該百分百支持決定,不折不扣去把它執(zhí)行好。這才是擁有強(qiáng)大組織執(zhí)行能力的團(tuán)隊(duì)。
49、任何計(jì)劃在執(zhí)行的過程當(dāng)中一定會(huì)遇到困難,一定會(huì)遇到障礙,一定會(huì)遇到挑戰(zhàn),如果在執(zhí)行的過程中,還在討論或在懷疑戰(zhàn)略制定的是不是正確的,那所有的計(jì)劃目標(biāo)都將無法實(shí)現(xiàn)。
50、評(píng)判你的下屬是認(rèn)真的人還是聰明的人,有一個(gè)方法:認(rèn)真的人永遠(yuǎn)在做(行動(dòng)),聰明的人永遠(yuǎn)在想(計(jì)劃)
51、商業(yè)講究結(jié)果,你拿不出結(jié)果就不行。原則不是感情,感情再好也是個(gè)人問題,不是公司之道。
52、你能監(jiān)督多少就授權(quán)多少,沒有監(jiān)督就不如不授權(quán)。沒有監(jiān)督手段的授權(quán)就相當(dāng)于你借錢不要人家打借條,鼓勵(lì)人家不要還錢。
53、執(zhí)行是行為而不是邏輯,任何邏輯縝密的管理體系只是一種制度保障,不是執(zhí)行的根本。因?yàn)橹挥邪讶俗兂闪藞?zhí)行的人,才有公司的執(zhí)行。
54、最聰明的人設(shè)計(jì)出來的最偉大的計(jì)劃,執(zhí)行的時(shí)候還是必須從小處著手,整個(gè)計(jì)劃的成敗就取決于這些細(xì)節(jié)。
55、遷就等于放棄,只有要求才是真愛。
56、執(zhí)行不可能通過理論獲得,也不可能通過戰(zhàn)略獲得,唯一能夠獲得執(zhí)行力的條件只有一個(gè),那就是行動(dòng)。并且馬上行動(dòng)!
57、每個(gè)人的本性中始終在重復(fù)著一個(gè)永恒的主題:回避風(fēng)險(xiǎn);所有的執(zhí)行在管理層面上都可以總結(jié)為一點(diǎn):責(zé)權(quán)利的對(duì)等。
58、不明確重點(diǎn)的員工,每天看上去非常忙碌,卻沒有上司想要的結(jié)果
59、執(zhí)行型管理者最重要的品質(zhì):讓下屬覺得自己很重要!
60、做不好人,做不好事,不是聰明不夠,而是笨得不夠徹底!
61、檢察和信任不是一回事,檢查是制度系統(tǒng),人性中都有弱點(diǎn),每個(gè)人都有可能犯錯(cuò)誤,制度能幫助員工改正,發(fā)揮出員工的最大潛力。
62、假設(shè)你的下屬犯了錯(cuò),你罰了他一萬塊錢,但他給你帶來的損失一定超過十萬塊,你的風(fēng)險(xiǎn)比他大,當(dāng)然事前的風(fēng)險(xiǎn)的控制就由你來做,而不是他做。
63、為什么我們絕大多數(shù)的人不是執(zhí)行型人才?因?yàn)楫?dāng)我們以為我們?cè)趫?zhí)行的時(shí)候,其實(shí)是在完成任務(wù)。因?yàn)槿蝿?wù)是一個(gè)執(zhí)行假象,因?yàn)槟銢]有結(jié)果!
64、什么是底線?就是做不到這一點(diǎn),就會(huì)死!而做商人的底線是,你必須懂得客戶之所以給你錢,是因?yàn)槟阕鍪碌慕Y(jié)果!
65、但凡成功的人,他們只有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是對(duì)自己負(fù)責(zé)任!對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)任的人,就是對(duì)自己負(fù)責(zé)任的人!
66、你每天的結(jié)果累加,也就是你的人生價(jià)值,這完全掌握在你的手中!
67、面對(duì)你想要的結(jié)果,付出行動(dòng),堅(jiān)守信念,勇敢面對(duì),永不放棄!
68、沒有結(jié)果的努力,是無用功;沒有結(jié)果,意味著我們將回到起點(diǎn),一切從零開始——我們靠結(jié)果生存!
69、在解決問題的程序上,先從最緊迫、最重要的事情開始。一開始就全抓,反而解決不好。記住,重點(diǎn)只有一個(gè)!
70、當(dāng)事情都做完了,你有一千、一萬個(gè)理由都不重要,重要的是這個(gè)事情的結(jié)果是什么!
71、當(dāng)乘客,可以打瞌睡、看風(fēng)景;但是,當(dāng)司機(jī),你的眼睛只能一直盯著前方,絕不能打瞌睡。位置換了,心態(tài)也要換!
72、在成功者的字典里,永遠(yuǎn)沒有“最好”,只有“更好”!
73、我們之所以做的更好,不是因?yàn)槲覀儽葎e人聰明,而是比別人更用功,比別人更專注于一點(diǎn)!
74、真正有效的管理,是用組織、制度和文化來實(shí)現(xiàn)執(zhí)行的!
75、假定戰(zhàn)略是不可實(shí)施的,所以我們必須有措施;假定措施是不會(huì)被執(zhí)行的,所以我們必須有檢查;假定檢查也是不起作用的,所以我們必須有獎(jiǎng)懲。
76、執(zhí)行的關(guān)鍵在于將所有的關(guān)注點(diǎn)集中到有關(guān)問題的事實(shí)與數(shù)據(jù)上。
77、戰(zhàn)略是條直線,執(zhí)行卻會(huì)拐彎,執(zhí)行問題導(dǎo)致制度變形,就是制度再好也執(zhí)行不下去!
78、執(zhí)行難的三大原因:含糊文化導(dǎo)致量化不力,熟人文化導(dǎo)致制度變形,人治文化導(dǎo)致依賴能人!
79、執(zhí)行才能是不能靠思考出來的,執(zhí)行才能主要是從執(zhí)行過程中培養(yǎng)出來的!
80、領(lǐng)導(dǎo)者明白勝利并不是說明自己強(qiáng)大,而是說明自己比對(duì)手更用心!
81、人的一輩子都在尋找重要感:一句贊美的話,影響力可長(zhǎng)遠(yuǎn)到一輩子!
82、執(zhí)行原則:結(jié)果提前,自我退后;鎖定目標(biāo),專注重復(fù);
83、執(zhí)行方針:認(rèn)真第一,聰明第二;
84、執(zhí)行戰(zhàn)略:決心第一,成敗第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二
85、當(dāng)你提出困難時(shí),請(qǐng)你提出解決方法,然后告訴我那一個(gè)解決方法是最好!
86、一旦你產(chǎn)生了一個(gè)簡(jiǎn)單的堅(jiān)定的想法,只要你不停地重復(fù)它,終會(huì)使之成為現(xiàn)實(shí)。提煉、堅(jiān)持、重復(fù),這是你成功的法寶;持之以恒,最終會(huì)達(dá)到臨界值。
87、說了,不等于做了;做了,不等于做到位了。
88、事前反復(fù)研究,慎之又慎;一旦做出決策,必須堅(jiān)決執(zhí)行,不容含糊。
89、有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人才能獲得成功!無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。
90、最大的失敗是不敢嘗試。
91、不是不可能,只是暫時(shí)沒找到方法!
92、管理是盯出來的,技能是練出來的,辦法是想出來的,潛力是逼出來的。
93、不是沒辦法,而是沒有用心想辦法。用心想辦法,一定有辦法,遲早而已。
94、領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不會(huì)錯(cuò),服從總是沒有錯(cuò)。
95、先計(jì)劃再行動(dòng),先策劃再溝通。
96、多考慮應(yīng)該做什么,少考慮能夠做什么。
97、差異化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心,相對(duì)優(yōu)勢(shì)是最大的優(yōu)勢(shì)。
98、沒有執(zhí)行力,就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。
99、選擇重于努力,成敗在于選擇之間。過去的選擇決定今天的生活,今天的選擇決定以后的日子。
100、行動(dòng)不及時(shí)是因?yàn)橥纯噙_(dá)不到