2015年10月14-15日，應(yīng)湖南耒陽(yáng)市農(nóng)商銀行的邀請(qǐng)，銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國(guó)銀行業(yè)績(jī)研究院院長(zhǎng)、中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正博士專程飛赴湖南，為該分行240多位行長(zhǎng)、機(jī)關(guān)干部、骨干員工培訓(xùn)了《你能為銀行帶來(lái)什么》課程，培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果，獲得了極大成功！

在課前調(diào)研中，孫軍正老師發(fā)現(xiàn)：銀行在服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)等諸多關(guān)鍵能力上依舊水平有限。這在某種程度上大大阻礙了銀行的發(fā)展，令其戰(zhàn)略難以落地。那么，銀行該何去何從？而作為銀行一員的廣大管理人員與員工又能為銀行帶來(lái)什么？

孫軍正老師緊密結(jié)合學(xué)員的實(shí)際需求，重點(diǎn)講授了以下內(nèi)容：別讓銀行業(yè)績(jī)因你而“受傷”、微利時(shí)代，你如何幫銀行突破業(yè)績(jī)?銀行營(yíng)銷(xiāo)：只做不說(shuō)，穩(wěn)“盈”不虧、銀行服務(wù)：使客戶從“唉聲嘆氣”到“贊不絕口”、客戶管理：驅(qū)動(dòng)客戶熱情，讓TA主動(dòng)“粉”你、執(zhí)行力：讓員工自己“奔跑”等。

在講授別讓銀行業(yè)績(jī)因你而“受傷”時(shí)，孫軍正老師重點(diǎn)講到：網(wǎng)點(diǎn)辦事效率低帶來(lái)的服務(wù)壓力、行業(yè)沖擊波帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)壓力、員工執(zhí)行力匱乏帶來(lái)的工作壓力、過(guò)高客戶期望值帶來(lái)的投訴壓力、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型帶來(lái)的變革壓力等。

在講授微利時(shí)代，你如何幫銀行突破業(yè)績(jī)時(shí)，孫軍正老師重點(diǎn)講到：提升客戶價(jià)值、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等。

在講授銀行營(yíng)銷(xiāo)：只做不說(shuō)，穩(wěn)“盈”不虧時(shí)，孫軍正老師重點(diǎn)講到：銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略、銀行電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略、銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)策略等。

在講授銀行服務(wù)：使客戶從“唉聲嘆氣”到“贊不絕口”時(shí)，孫軍正老師重點(diǎn)講到：銀行服務(wù)即營(yíng)銷(xiāo)、做卓越的銀行客戶經(jīng)理等。

在講授客戶管理：驅(qū)動(dòng)客戶熱情，讓TA主動(dòng)“粉”你時(shí)，孫軍正老師重點(diǎn)講到：客戶管理初期：籌備、建立與策略、后期套牢客戶心的關(guān)鍵：滿意度、忠誠(chéng)度與數(shù)據(jù)庫(kù)等。

在講授基層執(zhí)行力：讓員工自己“奔跑”時(shí)，孫軍正老師重點(diǎn)講到：塑造基層員工的“亮劍精神”、讓基層員工具備“西點(diǎn)精神”、培養(yǎng)員工的“好習(xí)慣”，走上“職業(yè)化”之路等。

孫軍正老師通過(guò)講授、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動(dòng)研討、激勵(lì)、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問(wèn)題解答等多種多樣的培訓(xùn)形式，使培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事。

寓教于樂(lè)，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。非常簡(jiǎn)單，快速有效，容易做得到。因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。

課程結(jié)束時(shí)，參加培訓(xùn)的該行監(jiān)事會(huì)主席陳洪感慨地說(shuō)：“孫軍正老師的培訓(xùn)傳播正能量，提升精氣神，實(shí)戰(zhàn)有效！培訓(xùn)效果太好了！真誠(chéng)希望孫軍正老師能盡早再來(lái)為我們授課?！?/span>

《你能為銀行帶來(lái)什么》是孫軍正老師獨(dú)創(chuàng)的品牌課程《銀行業(yè)績(jī)倍增特訓(xùn)營(yíng)》核心部分，該課程包括：課前診斷，制訂培訓(xùn)方案；課中學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)演練；課后120天業(yè)績(jī)PK，跟蹤輔導(dǎo)。

據(jù)悉，孫軍正老師曾任某商業(yè)銀行總行副總經(jīng)理，是中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師，最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家，已出版《你能為銀行帶來(lái)什么》等專著35本，注冊(cè)企業(yè)咨詢顧問(wèn)師/企業(yè)培訓(xùn)師。北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大等多所高校特聘教授。中國(guó)銀行、招行等多家銀行常年管理顧問(wèn)。國(guó)內(nèi)30多家咨詢公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)/特聘培訓(xùn)師。

因?yàn)閷Ｗ?，所以專業(yè)，20年來(lái)孫老師一直致力于銀行業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的研究與應(yīng)用，在如何使銀行業(yè)績(jī)快速提升及打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰(zhàn)略、流程、制度到獎(jiǎng)懲；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問(wèn)一站式的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。他的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上。

他的品牌課程《銀行業(yè)績(jī)倍增特訓(xùn)營(yíng)》已成功導(dǎo)入1800多家銀行，使客戶的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升了300%，業(yè)績(jī)獲得了200%以上突破。

本月接下來(lái)的時(shí)間里，孫老師還會(huì)應(yīng)邀赴河南、河北、廣東等為銀行授課。