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孫軍正:青州農(nóng)商銀行《行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)結(jié)束
2016-01-20 2808

2015年11月20-21日,應(yīng)山東青州農(nóng)商銀行邀請(qǐng),中國(guó)銀行業(yè)績(jī)研究院院長(zhǎng)、銀行業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正博士專(zhuān)程從北京來(lái)到山東青州,為該行80多位中高層管理人員培訓(xùn)了《行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力》課程,取得了預(yù)期的效果,獲得了極大成功!

在課前充分、細(xì)致、認(rèn)真、科學(xué)的調(diào)查診斷基礎(chǔ)上,孫軍正老師結(jié)合實(shí)際需求為該行量身設(shè)計(jì)了極具針對(duì)性的課程內(nèi)容。

在講授領(lǐng)導(dǎo)力概述時(shí),孫軍正老師說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)人就是一個(gè)指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前,有的是做技術(shù)的,有的是做營(yíng)銷(xiāo)的,有的是做研發(fā)的,有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后,他原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)成為非核心競(jìng)爭(zhēng)能力,過(guò)去賴(lài)以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競(jìng)爭(zhēng)能力。他現(xiàn)在已經(jīng)變成一個(gè)指揮家了。

但是,在現(xiàn)實(shí)生活中常常有這樣的情況出現(xiàn):當(dāng)一個(gè)小提琴演奏者成為指揮家以后,經(jīng)常會(huì)得意于自己的小提琴演奏,他常會(huì)離開(kāi)指揮位置,坐到樂(lè)隊(duì)中拉一曲優(yōu)美的曲子;當(dāng)一個(gè)做營(yíng)銷(xiāo)的人成為領(lǐng)導(dǎo)人之后,看到下屬遇到困難時(shí),就會(huì)自己沖上去,替下屬談客戶(hù)。其實(shí)在這個(gè)時(shí)候,指揮家、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人已經(jīng)離開(kāi)了指揮的位置,成了一個(gè)演奏手了。

企業(yè)的很多失敗和混亂,并不是員工造成的,也不是經(jīng)理人造成的,而是由于領(lǐng)導(dǎo)者離開(kāi)了指揮位置,沒(méi)有行使指揮的責(zé)任,從而搞亂了整場(chǎng)演奏。所以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須意識(shí)到自己的核心能力是指揮能力。

在講授360度領(lǐng)導(dǎo)力模型時(shí),孫軍正老師重點(diǎn)講授了人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的評(píng)價(jià)和期許、構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力模型的六種能力、六種能力之間的關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。孫老師說(shuō):

很多經(jīng)理人都是在不具備領(lǐng)導(dǎo)能力的時(shí)候被賦予領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的。其實(shí)是因?yàn)樽鲋鞴茏龅煤?,被提拔為部門(mén)經(jīng)理的。但是做主管做得好,并不等于做部門(mén)經(jīng)理能夠做得好,可能最好的主管是最差的部門(mén)經(jīng)理,最好的副總裁如果當(dāng)總裁,很可能就是把一家企業(yè)引向毀滅的總裁。這是兩種不同的能力,當(dāng)一個(gè)人不具備這種新能力的時(shí)候,就被賦予了新責(zé)任,就像沒(méi)有拿到駕駛證就開(kāi)車(chē)上路的司機(jī)一樣,是很危險(xiǎn)的。

在講授超速成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)力時(shí),孫軍正老師結(jié)合卡里案例,重點(diǎn)講授了領(lǐng)導(dǎo)者的二元能量、學(xué)習(xí)者的三重境界。他還講到了,領(lǐng)導(dǎo)選人才的注意事項(xiàng)、領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通的技巧、領(lǐng)導(dǎo)要避免習(xí)慣性的錯(cuò)誤動(dòng)作。

在講授學(xué)習(xí)力與決策力時(shí),他結(jié)合實(shí)際案例重點(diǎn)講了學(xué)習(xí)的迷失、將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)換為領(lǐng)導(dǎo)力、擴(kuò)大決策半徑、新視野成就新事業(yè)、新思維創(chuàng)造新模式。

在講授決策力與組織力時(shí),孫軍正老師結(jié)合案例鳳凰展翅之謎,重點(diǎn)講授了從精英到經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變。孫老師說(shuō),作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人,已經(jīng)從一個(gè)樂(lè)手變成了樂(lè)隊(duì)指揮,從精英轉(zhuǎn)變到了經(jīng)營(yíng)階段。那么從一個(gè)業(yè)務(wù)精英到一個(gè)職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,到底發(fā)生了哪些變化?以下四種變化是必須要注意的:

經(jīng)營(yíng)范圍:崗位到組織。如果說(shuō)過(guò)去你也是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者,那么你只不過(guò)是在經(jīng)營(yíng)一個(gè)崗位,這時(shí)你具有的是經(jīng)營(yíng)一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的能力。但一旦變成領(lǐng)導(dǎo)人,你就是在經(jīng)營(yíng)一個(gè)組織,所以原來(lái)的能力已不再是自己的經(jīng)營(yíng)對(duì)象了,不要以自己擅長(zhǎng)某項(xiàng)工作而得意。因?yàn)橐粋€(gè)人往往對(duì)自己最得意的事會(huì)愛(ài)不釋手,結(jié)果就會(huì)忘記了去做指揮。作為領(lǐng)導(dǎo)人經(jīng)營(yíng)的是一個(gè)組織和團(tuán)隊(duì),而不是個(gè)人,所以領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)刻都不能離開(kāi)指揮崗位。

業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn):個(gè)人到團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)人的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)從個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變?yōu)?a target="_blank" style="color: black;" >團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn),所以企業(yè)要特別注意標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變。以銷(xiāo)售部門(mén)為例,如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)12人的銷(xiāo)售部門(mén),銷(xiāo)售經(jīng)理的銷(xiāo)售份額占到了50%以上,這不是什么可喜的現(xiàn)象,反而是一個(gè)可怕的現(xiàn)象。因?yàn)檎麄€(gè)組織的重力就在這一個(gè)人身上,如果這個(gè)人跳槽、倒戈,很容易造成一家企業(yè)的傾覆。領(lǐng)導(dǎo)人不能成為所有壓力的集中點(diǎn),因?yàn)橐坏┧浪耍麄€(gè)企業(yè)就垮了。如果離開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)人企業(yè)就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),這是非常危險(xiǎn)的現(xiàn)象,這是領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有盡到責(zé)任的表現(xiàn),并不是他盡力而為的體現(xiàn)。

核心能力:專(zhuān)業(yè)到用人。當(dāng)一個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)人之后,其核心能力從專(zhuān)業(yè)能力變成了用人能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō),最困難的不是識(shí)別和委任人才,而是在此之后如何使用人才,使其發(fā)揮最大的作用能力。人盡其才,是領(lǐng)導(dǎo)人的希望,也是每個(gè)員工的希望。這就需要領(lǐng)導(dǎo)人鼓勵(lì)和尊重個(gè)人才智的發(fā)揮,相信人、允許人發(fā)展自己的才能。這是企業(yè)至關(guān)重要的力量源泉。

工作方式:努力到借力。當(dāng)一個(gè)人成為領(lǐng)導(dǎo)人之后,他的工作方式由努力變成了借力。也就是說(shuō),作為一般工作人員努力很重要,但領(lǐng)導(dǎo)人的努力并不重要,借力才是重要的。借什么之力?借政策之力,借盟友之力,借市場(chǎng)之力,甚至借負(fù)面之力。“君子身非異也,善假于物也。”一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)人,就像一個(gè)好的帆船手,在順風(fēng)和逆風(fēng)中都可以行船。

在講授選賢任能的組織力時(shí),孫老師重點(diǎn)講了選人用人創(chuàng)新六法則:大量淘沙 、量才適用、適量?jī)?chǔ)備、多項(xiàng)流動(dòng)、資產(chǎn)保全、互補(bǔ)搭配,他還講到了選人矩陣圖、時(shí)代的層級(jí)化激勵(lì)、無(wú)形激勵(lì)有形化、單一激勵(lì)復(fù)合化、少數(shù)激勵(lì)普惠式。  

 在講授帶隊(duì)育人的教導(dǎo)力時(shí),孫軍正老師結(jié)合實(shí)際案例,重點(diǎn)講授了戰(zhàn)場(chǎng)之外的必勝之道、職業(yè)隊(duì)伍是怎樣煉成的、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的素能模型。他問(wèn)大家企業(yè)靠什么才能贏得競(jìng)爭(zhēng)?他說(shuō)專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)決定產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。那么什么決定了產(chǎn)品?什么又決定了服務(wù)呢?是誰(shuí)制造了產(chǎn)品,又是誰(shuí)制造了服務(wù)呢?是人,而且不是一個(gè)簡(jiǎn)單意義上的人,是一個(gè)專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。專(zhuān)業(yè)成就了卓越,它制造了產(chǎn)品,制造了人。卓越的團(tuán)隊(duì)才是競(jìng)爭(zhēng)的主體,這是一個(gè)現(xiàn)代經(jīng)理人必須要意識(shí)到的。領(lǐng)導(dǎo)人的水平?jīng)Q定產(chǎn)品和服務(wù)的水平。是什么領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)呢?是領(lǐng)導(dǎo)人。領(lǐng)導(dǎo)人的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,決定團(tuán)隊(duì)的水平,而團(tuán)隊(duì)的水平?jīng)Q定了產(chǎn)品和服務(wù)的水平,產(chǎn)品和服務(wù)的水平?jīng)Q定了企業(yè)在市場(chǎng)上的地位。

他講到了制造專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的方法:選拔和選聘、淘汰和換血、造血。進(jìn)而,他講了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的素能模型,即思辨力、感召力、操作力、專(zhuān)注力。

他還重點(diǎn)講了現(xiàn)代企業(yè)七步教練法:選擇、預(yù)熱、傳授、模擬、校正、習(xí)慣、創(chuàng)新

在講授執(zhí)行力與感召力時(shí),孫老師結(jié)合獵人與獵狗的故事等案例,重點(diǎn)講了績(jī)效管理的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)、全面績(jī)效管理魔方、目標(biāo)到位的承諾管理、魅力領(lǐng)導(dǎo)威望指數(shù)、成功領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格選型等。孫老師說(shuō),不管是哪一代領(lǐng)導(dǎo)人,他的本質(zhì)是基于責(zé)任和關(guān)愛(ài)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力達(dá)到頂點(diǎn)的時(shí)候,員工會(huì)感受到他的關(guān)愛(ài)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)又是一門(mén)藝術(shù),成熟的領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)把不同的方法組合起來(lái),互相配合,形成一個(gè)旋律,變成一種藝術(shù)。

孫軍正老師通過(guò)講授、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、典型案例分析、學(xué)員互動(dòng)研討、激勵(lì)、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問(wèn)題解答等多種多樣的培訓(xùn)形式,使培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格,游戲貫穿其間,深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事。

每個(gè)模塊結(jié)束時(shí),都會(huì)有分享時(shí)間,孫軍正老師邀請(qǐng)臺(tái)下學(xué)員分享收獲及行動(dòng)計(jì)劃。

孫軍正老師的培訓(xùn)寓教于樂(lè),活躍的課堂氣氛,體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式,讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué)。非常簡(jiǎn)單,快速有效,容易做得到。因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。

為期兩天一夜的培訓(xùn),孫軍正老師從整體流程上進(jìn)行了全面創(chuàng)新:課前定制化,充分進(jìn)行了調(diào)查診斷,為客戶(hù)量身制訂方案;課中實(shí)戰(zhàn)化,現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果;課后全面轉(zhuǎn)化,布置了課程作業(yè),包括:三天內(nèi)提一篇不少于800字的學(xué)習(xí)心得,《1721轉(zhuǎn)化跟蹤系統(tǒng)》,《120天業(yè)績(jī)倍增計(jì)劃》等。

相對(duì)國(guó)內(nèi)其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與講師的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式來(lái)說(shuō),由于孫軍正老師的培訓(xùn)采用了“立體式學(xué)習(xí)、全身心體驗(yàn)”培訓(xùn)方式(即課上與課下、線(xiàn)上與線(xiàn)下,全方位、立體式學(xué)習(xí)法),從而使學(xué)員加深了對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解與吸收,加快了應(yīng)用、轉(zhuǎn)化與落地的過(guò)程,深受廣大學(xué)員歡迎。

《行長(zhǎng)卓越領(lǐng)導(dǎo)力》是孫軍正老師獨(dú)創(chuàng)的品牌課程《銀行業(yè)績(jī)倍增特訓(xùn)營(yíng)》核心課程之一。

由于孫軍正老師的培訓(xùn)課程高度實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,他已受邀為多家銀行培訓(xùn),受到了客戶(hù)一致的好評(píng)。

據(jù)悉,孫軍正老師曾任某商業(yè)銀行總行副總經(jīng)理,他是中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師,最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專(zhuān)家,已出版《你能為銀行帶來(lái)什么》等專(zhuān)著35本,注冊(cè)企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)師/企業(yè)培訓(xùn)師。

孫老師是北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大等多所高校特聘教授。他還是中國(guó)銀行、招行等多家銀行常年管理顧問(wèn)。國(guó)內(nèi)30多家咨詢(xún)公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)/特聘培訓(xùn)師。

因?yàn)閷?zhuān)注,所以專(zhuān)業(yè),20年來(lái)孫老師一直致力于銀行業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的研究與應(yīng)用,在如何使銀行業(yè)績(jī)快速提升及打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、制度到獎(jiǎng)懲;能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問(wèn)一站式的咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)。他的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格,因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿(mǎn)意度在98%以上。

孫軍正老師獨(dú)創(chuàng)的《銀行業(yè)績(jī)倍增特訓(xùn)營(yíng)》系列課程已成功導(dǎo)入1800多家銀行,使客戶(hù)的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升了300%,業(yè)績(jī)獲得了200%以上突破。

 

據(jù)了解,接下來(lái)的11-12月份,孫軍正博士還將應(yīng)邀從北京飛赴山東、上海、東北、河南、江蘇、廣東等地為銀行進(jìn)行一系列培訓(xùn)。

 

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