一、CI式的企業(yè)文化
實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人,中國(guó)紅色管理研究院院長(zhǎng)孫軍正認(rèn)為,CI式的企業(yè)文化模式具體表現(xiàn)為:企業(yè)文化各個(gè)部分內(nèi)容嚴(yán)重脫節(jié)。實(shí)施CI的動(dòng)機(jī)、方式、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等普遍存在問題。孫軍正老師說,CI(corporate identity strategy)的全稱為企業(yè)形象戰(zhàn)略,也簡(jiǎn)稱為CIS系統(tǒng)。它是先于企業(yè)文化理論進(jìn)入中國(guó)的一種理論,嚴(yán)格意義上來說,它并不是一種完全意義上的管理理論,而是基于美學(xué)基礎(chǔ)之上的一種企業(yè)形象宣傳手法。孫老師認(rèn)為,重形式而不注重內(nèi)涵的企業(yè)文化卻無法讓企業(yè)員工接受,更不用說為之而奮斗一生了。所以也就有了大部分人對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)和理解以一個(gè)“虛”字概括的結(jié)果。
二、企業(yè)文化建設(shè)文體化
孫軍正老師認(rèn)為,相當(dāng)一部分本土企業(yè)對(duì)企業(yè)文化涵義的認(rèn)識(shí)是片面的:如認(rèn)為企業(yè)文化就是搞些活動(dòng),辦報(bào)紙,做思想教育等,將企業(yè)文化建設(shè)工作發(fā)展成為了形式主義的企業(yè)文化。其結(jié)果是企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略不配套,企業(yè)文化與企業(yè)制度不配套,領(lǐng)導(dǎo)者言行與企業(yè)文化不配套。
三、企業(yè)文化口號(hào)式、公式化
孫軍正老師認(rèn)為,企業(yè)文化口號(hào)化、公式化表現(xiàn)為對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)沒有與企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)愿景目標(biāo)相結(jié)合,在理念提煉上過于抽象化,缺乏針對(duì)性和企業(yè)個(gè)性,無法真正指導(dǎo)企業(yè)員工的具體工作與行為表現(xiàn)。其具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
1.傳統(tǒng)有余,時(shí)代不足
孫老師認(rèn)為,在企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)將我國(guó)的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的商業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,并適應(yīng)時(shí)代發(fā)展軌道的國(guó)際化要求,而不能一味地照般過去的傳統(tǒng)文化來硬套新時(shí)代發(fā)展下的企業(yè)文化要求。
2.共性有余,個(gè)性不足
目前中國(guó)企業(yè)的理念使用頻率最高的幾組詞語,如“求實(shí)、奮斗、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新”等,這些的確是在大部份企業(yè)里都要提倡的,但如果提煉企業(yè)理念則顯得企業(yè)的個(gè)性不足。
3.看似形象,實(shí)則抽象
有些企業(yè)喜歡將一些公式化的內(nèi)容運(yùn)作以企業(yè)文化不中來,認(rèn)為即形象又貼切。但實(shí)際上卻是起著“畫餅充饑”的作用。
4.不切實(shí)際,大而無當(dāng)
孫軍正老師認(rèn)為,有些企業(yè)不但注重從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),設(shè)定的企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)文化口號(hào)同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展實(shí)際偏離太遠(yuǎn),如“全國(guó)第一,全球500強(qiáng)”等,這樣無益激發(fā)員工的積極性與主動(dòng)性,反而讓企業(yè)員工認(rèn)為企業(yè)文化過于“假大空”。
四、被大多數(shù)人認(rèn)可就是企業(yè)文化
孫老師認(rèn)為,企業(yè)文化作為一種新的理論,是一個(gè)融合經(jīng)濟(jì)和文化意義的新概念。雖然企業(yè)文化反映著一個(gè)企業(yè)特有的哲學(xué)思維、客觀存在的相對(duì)穩(wěn)定的生態(tài)環(huán)境、維持企業(yè)正常運(yùn)作的共同價(jià)值觀、企業(yè)主張與要求的共同行為方式、企業(yè)與員工之間的心理契約。但不等于只要大多數(shù)人認(rèn)可就可以稱之為企業(yè)文化,因?yàn)樗赡懿徊⒛軌蛐纬蔀槠髽I(yè)與員工之間的心理契約,也可能是一種企業(yè)內(nèi)部的非正式群體的局部性的亞文化反映,而且如果這種被大多數(shù)人認(rèn)可的與企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相反,還可能演變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的嚴(yán)重阻力。
五、企業(yè)文化是萬能的
孫軍正老師在開展咨詢與培訓(xùn)過程中發(fā)現(xiàn),某些企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)工作當(dāng)成“救命草”和醫(yī)治企業(yè)病狀的“靈丹妙藥”,這無疑是步入企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)。企業(yè)文化不是萬能的,針對(duì)企業(yè)的具體問題應(yīng)適用于不同的解決方案和處理辦法,企業(yè)文化只能是作為企業(yè)發(fā)展的有力支撐而不是全部。如果說企業(yè)的戰(zhàn)略選擇或重大決策失誤,那企業(yè)文化也不可能起到力挽狂瀾的作用。
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