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孫軍正:人員需求預(yù)測(cè)細(xì)則與方案
2016-01-20 115755

一、總則

1.目的

為實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo),根據(jù)本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,采用適當(dāng)?shù)姆椒▽?duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)所需員工數(shù)量和種類(lèi)進(jìn)行估算,特制定本方案。

2.工作內(nèi)容

人力資源需求預(yù)測(cè)分為現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)和未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)。

3.工作要求

人力資源需求預(yù)測(cè)涉及多種因素,各部門(mén)在預(yù)測(cè)中應(yīng)靈活采用定性預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)方法,并在實(shí)際執(zhí)行中對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)果不斷進(jìn)行修正。

4.職責(zé)

1)人力資源部負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及數(shù)據(jù)匯總。

2)各部門(mén)必需在人力資源部的組織下積極參與,提供必要的數(shù)據(jù)資料。

二、現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)

1.預(yù)測(cè)流程

本企業(yè)現(xiàn)實(shí)人力資源需求應(yīng)按以下步驟進(jìn)行。

1)根據(jù)工作分析的結(jié)果,確定目前的職務(wù)編制和人員配置。

2)進(jìn)行人力資源盤(pán)點(diǎn),統(tǒng)計(jì)出人員的超編、缺編以及是否符合職務(wù)資格要求。

3)人力資源部門(mén)將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)論與各部門(mén)管理者進(jìn)行討論,對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行修正。

4)該統(tǒng)計(jì)結(jié)論為現(xiàn)實(shí)的人力資源需求。

2.具體工作要求

1)人力資源部應(yīng)在工作分析的基礎(chǔ)上確定企業(yè)目前的職務(wù)編制,并將相應(yīng)的職務(wù)說(shuō)明書(shū)作為確定各崗位工作職責(zé)和任職資格的標(biāo)準(zhǔn)。

在進(jìn)行職務(wù)編制時(shí),可使用以下工作分析方法:工作日記法、觀察法、問(wèn)卷調(diào)查法、關(guān)鍵事件法。

2)人力資源部應(yīng)在每年的年中和年終對(duì)企業(yè)人力資源狀況進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)照現(xiàn)實(shí)職務(wù)編制狀況,統(tǒng)計(jì)出人員的超編和缺編情況。同時(shí),根據(jù)職務(wù)說(shuō)明書(shū)確定的崗位任職資格要求和歷次績(jī)效考核結(jié)果,統(tǒng)計(jì)出不符合職務(wù)資格要求的人數(shù)。

3)人力資源部將上述結(jié)果進(jìn)行匯總,填寫(xiě)《現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)表》,即為初步的現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)。

4)人力資源部將初步現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)結(jié)果與各部門(mén)管理人員進(jìn)行討論,根據(jù)實(shí)際情況做進(jìn)一步修正。修正后的結(jié)論即為現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè),人力資源部根據(jù)最后的統(tǒng)計(jì)結(jié)論重新填寫(xiě)《現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)表》。

三、未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)

1.預(yù)測(cè)方式

未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)采取自上而下預(yù)測(cè)和自下而上預(yù)測(cè)相結(jié)合的方式。

2.預(yù)測(cè)流程

1)對(duì)可能影響人力資源需求的管理和技術(shù)因素進(jìn)行預(yù)測(cè)。

2)根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,確定預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的銷(xiāo)售收入、項(xiàng)目數(shù)量等因素。

3)根據(jù)歷史數(shù)據(jù),初步確定預(yù)測(cè)期內(nèi)總體人員需求以及管理職系、銷(xiāo)售職系和技術(shù)職系的人員需求。

4)各部門(mén)根據(jù)增加的工作量并綜合考慮管理和技術(shù)等因素的變化,確定需要增加的崗位及人數(shù)。

5)將上述兩個(gè)步驟所得的統(tǒng)計(jì)結(jié)論進(jìn)行平衡和修正,即得到未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)。

3.具體工作要求

1)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃內(nèi)外部環(huán)境分析時(shí),可以使用以下分析方法:PEST分析方法、波特五力分析法、SWOT分析方法。

2)人力資源內(nèi)外部環(huán)境分析由總裁辦公會(huì)負(fù)責(zé),其他部門(mén)配合。

3)人力資源部在進(jìn)行未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí),需首先對(duì)以下問(wèn)題做出預(yù)測(cè)。

①行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是什么?這種趨勢(shì)對(duì)企業(yè)的人力資源政策會(huì)產(chǎn)生哪些影響?

②企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是否會(huì)發(fā)生大的變化?這種變化對(duì)企業(yè)又會(huì)造成哪些影響?

③企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否會(huì)改變競(jìng)爭(zhēng)手段?這種改變會(huì)對(duì)企業(yè)的人力資源政策造成哪些影響?

④企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)如何才能得以保持?

⑤企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是否會(huì)做出調(diào)整?這種調(diào)整會(huì)對(duì)企業(yè)的人力資源政策產(chǎn)生什么樣的影響?

⑥企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作模式是否會(huì)做出大的調(diào)整?這種調(diào)整是否會(huì)增加或減少目前崗位?是否會(huì)對(duì)企業(yè)的人力資源需求產(chǎn)生影響?將產(chǎn)生什么樣的影響?

⑦企業(yè)未來(lái)人力資源的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)是否能滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需求?如不能,應(yīng)如何做?

⑧行業(yè)技術(shù)是否會(huì)取得重大突破?這種突破會(huì)對(duì)本企業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響?

⑨本企業(yè)是否會(huì)采取新的技術(shù)或工藝?會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響?

4)人力資源部在進(jìn)行未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí),應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃,明確預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù):地產(chǎn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售收入、外貿(mào)項(xiàng)目的銷(xiāo)售收入、其他項(xiàng)目的銷(xiāo)售收入。

5)人力資源部應(yīng)首先采取回歸分析法,對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的人員需求總數(shù)進(jìn)行初步預(yù)測(cè)?;貧w方程如下:Y=β0+β1X1+β2X2+β3X3

其中:Y——每年人員需求總數(shù)、β0——常數(shù)、X1——每年地產(chǎn)項(xiàng)目銷(xiāo)售收入、X2——每年外貿(mào)項(xiàng)目銷(xiāo)售收入、X3——每年其他項(xiàng)目銷(xiāo)售收入。

注意:人力資源部可根據(jù)情況變化對(duì)回歸方程的自變量即人力資源需求影響因素的選擇做出適當(dāng)調(diào)整。

6)人力資源部對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的人員需求總數(shù)做出初步預(yù)測(cè)后,應(yīng)根據(jù)過(guò)去三年的歷史數(shù)據(jù),計(jì)算出管理職系和技術(shù)職系之間的人員比例,并據(jù)此確定各職系在預(yù)測(cè)期內(nèi)每年的初步人員需求數(shù)量。

7)人力資源部應(yīng)組織各職系對(duì)本職系具體人員需求做出預(yù)測(cè),根據(jù)增加的工作量并綜合考慮管理和技術(shù)等因素的變化,確定需增加的崗位和人數(shù)。

8)各職系在對(duì)未來(lái)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí),應(yīng)在人力資源部的組織和監(jiān)督下,采取德?tīng)柗品ㄟM(jìn)行。此方法的具體步驟如下表所示。

9)未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)完成后,人力資源部應(yīng)根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果填寫(xiě)《未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)表》。

四、未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)

1.預(yù)測(cè)步驟

1)根據(jù)現(xiàn)有人員的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)離職的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)

2)根據(jù)歷史數(shù)據(jù),對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的離職情況進(jìn)行預(yù)測(cè)

3)將上述兩項(xiàng)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,得出未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè)。

2.完成未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)后,人力資源部應(yīng)將相關(guān)預(yù)測(cè)結(jié)果填入《未來(lái)人力資源流失預(yù)測(cè)表》。

五、整體人力資源需求預(yù)測(cè)

1.人力資源部應(yīng)根據(jù)現(xiàn)實(shí)人力資源需求、未來(lái)人力資源需求和未來(lái)流失人力資源預(yù)測(cè),匯總得出本企業(yè)整體人力資源需求預(yù)測(cè)。

2)人力資源部應(yīng)將企業(yè)整體人力資源需求預(yù)測(cè)結(jié)果填入《人力資源需求預(yù)測(cè)表》。

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