高效團(tuán)隊(duì)來(lái)自統(tǒng)一的團(tuán)隊(duì)文化,團(tuán)隊(duì)文化一旦形成,便會(huì)強(qiáng)烈地支配著團(tuán)隊(duì)成員的思想和行為。簡(jiǎn)單地說(shuō),團(tuán)隊(duì)文化主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1. 團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),是顯現(xiàn)的團(tuán)隊(duì)成員的工作心理狀態(tài)和士氣,是團(tuán)隊(duì)成員共同價(jià)值觀和理想信念的體現(xiàn),是凝聚團(tuán)隊(duì)、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的精神力量。團(tuán)隊(duì)精神是員工思想與心態(tài)的高度整合,是員工在行動(dòng)上的默契與互補(bǔ),是“小我”與“大我”的同步發(fā)展,是員工之間的互相寬容與理解。團(tuán)隊(duì)精神的實(shí)質(zhì)是一種力量,這種力量是通過(guò)共同的信仰、一致的行動(dòng)、相識(shí)的工作作風(fēng)、共有的價(jià)值觀念、標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范而凝聚起來(lái)的一種合力、眾力。它通過(guò)塑造可以成長(zhǎng),通過(guò)教育可以傳播,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制可以發(fā)揚(yáng)光大,通過(guò)行為人這一載體可以生生不息,延續(xù)不斷。
團(tuán)隊(duì)精神的形成主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面:一方面,人類(lèi)存在著合群傾向,合群可以滿足人們?cè)趩为?dú)情況下無(wú)法得到的各種需要,可以消除孤獨(dú)感,調(diào)節(jié)心理和行為;另一方面,組織的目標(biāo)在于完成任務(wù)和使命,為此要求組織內(nèi)成員要同心合力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,形成凝聚力。
團(tuán)隊(duì)精神對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的集體共同意識(shí)具有一種強(qiáng)化作用,可以推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作和發(fā)展,提高組織的整體效能。一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)隊(duì),往往顯示出高漲的士氣。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有強(qiáng)烈的歸屬感、一體感,衷心地把自己的前途與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)聯(lián)系在一起,愿意為團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)盡心盡力。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng),決不允許有損害團(tuán)隊(duì)利益的事情發(fā)生,并且有團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。團(tuán)隊(duì)成員之間彼此信任,相互協(xié)作,信息共享,同舟共濟(jì)。團(tuán)隊(duì)發(fā)展出清晰的團(tuán)隊(duì)規(guī)范,團(tuán)隊(duì)精神的價(jià)值觀深入人心。團(tuán)隊(duì)精神的文化與輿論在團(tuán)隊(duì)氛圍中占有統(tǒng)治地位。
日本企業(yè)的高效率是國(guó)際公認(rèn)的。他們推崇團(tuán)隊(duì)效能而不鼓勵(lì)單獨(dú)表演。日本企業(yè)具有一種特殊的精神,這就是被日本人通常稱(chēng)為“和”的團(tuán)隊(duì)精神。這種特殊的團(tuán)隊(duì)精神一直被認(rèn)為是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,起主要內(nèi)容是和諧、團(tuán)結(jié)與奮斗。在企業(yè)實(shí)踐中,實(shí)行“和”的結(jié)果首先是保持了高度和諧的人際關(guān)系、密切合作的工作環(huán)境。其次,在經(jīng)營(yíng)決策過(guò)程中表現(xiàn)為集體的一致通過(guò)。再次,“和”的原理的貫徹和運(yùn)用,使所有員工都明確自己的奮斗目標(biāo),將自己的奮斗目標(biāo)指向團(tuán)體的奮斗目標(biāo),把個(gè)人的方向轉(zhuǎn)化為團(tuán)體的方向。“和”的結(jié)果是加強(qiáng)了組織內(nèi)部的凝聚力,帶來(lái)了高質(zhì)量和高效率,為樹(shù)立強(qiáng)勢(shì)品牌提供了不竭的力量源泉。
2. 團(tuán)隊(duì)情緒
團(tuán)隊(duì)民主的管理作風(fēng)、自主的工作環(huán)境和富有挑戰(zhàn)性的工作,使成員之間相互信任,能夠坦誠(chéng)、開(kāi)放、平等地溝通與交流,人際關(guān)系和諧,成員身心愉快,參與愿望強(qiáng)烈,工作中充滿了熱情與活力。團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中經(jīng)常碰到困難與挫折,但高級(jí)團(tuán)隊(duì)能夠使團(tuán)隊(duì)成員愉悅相處并享受作為團(tuán)隊(duì)一員的樂(lè)趣,團(tuán)隊(duì)里不乏幽默的氛圍。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部士氣高昂,團(tuán)隊(duì)成員不畏艱難,不畏挫折,時(shí)刻保持旺盛的斗志。團(tuán)隊(duì)在文化氛圍上既強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,又鼓勵(lì)個(gè)人自我完善與發(fā)展,杜絕過(guò)于強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神而壓倒個(gè)性的文化傾向,由此激發(fā)個(gè)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。
3. 團(tuán)隊(duì)效率
團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自己的能力、素質(zhì)與覺(jué)悟,整個(gè)團(tuán)隊(duì)彌漫著終身學(xué)習(xí)的氛圍。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)統(tǒng)一,分工明確,權(quán)責(zé)分明,辦事積極果斷。團(tuán)隊(duì)不墨守成規(guī),經(jīng)常能創(chuàng)造性地解決問(wèn)題,并且有著很好的對(duì)變化實(shí)行檢測(cè)的預(yù)警系統(tǒng)與習(xí)慣,能對(duì)技術(shù)的變遷做出迅速反應(yīng),對(duì)價(jià)值觀的變化做出調(diào)整。團(tuán)隊(duì)民主、平等的氛圍使成員暢所欲言,能夠從不同角度提出不同的意見(jiàn)和方案,使決策科學(xué)、合理。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部以及團(tuán)隊(duì)與組織其他部門(mén)之間建立密切的聯(lián)系,信息溝通暢快,決策效率提高。
團(tuán)隊(duì)文化的核心是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀,要建立高效的團(tuán)隊(duì)文化,就必須建立團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值體系。所謂團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值體系,就是在團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過(guò)程中形成、有助于指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一系列基本概念、思想和信念。不同的團(tuán)隊(duì)可能具有不同的核心價(jià)值體系,但其基本要素是相同的,即相互信任,以顧客為中心,團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
溫馨提示:
⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。
⑵長(zhǎng)期誠(chéng)尋全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面代理孫軍正老師主講的核心課程,以實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)助力本土企業(yè)快速成長(zhǎng)。邀請(qǐng)孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理(登陸:“中華講師網(wǎng)”,打開(kāi)“聯(lián)系方式”即可)