美國(guó)總統(tǒng)杜魯門(mén)上任后，在自己的辦公桌上擺了個(gè)牌子，上面寫(xiě)著“book of stop hore”，翻譯成中文是：“問(wèn)題到此為止”，意思就是說(shuō)：“讓自己負(fù)起責(zé)任來(lái)，不要把問(wèn)題丟給

別人?！庇纱丝梢?jiàn)，負(fù)責(zé)是一個(gè)人不可缺少的精神。

一家化工廠是生產(chǎn)日化用品的，由于廠房地勢(shì)較低，每年都要經(jīng)歷一至兩次的抗洪搶險(xiǎn)。有一年夏天，老板出差到廣東去了。出差之前，他叮囑幾位主要負(fù)責(zé)人：“時(shí)刻注意天氣預(yù)報(bào)?！豹?/span>

有一天晚上，遠(yuǎn)在廣東的老板給幾位負(fù)責(zé)人打電話，因?yàn)樗吹教鞖忸A(yù)報(bào)說(shuō)有雨，擔(dān)心廠房被淹。當(dāng)時(shí)，廠房所在地已經(jīng)下雨了，可能由于天氣關(guān)系，老板一連打了幾個(gè)電話，都打不通，最后打到了財(cái)務(wù)經(jīng)理的家里，讓他立即到公司查看一下。

“嗯，我馬上處理，請(qǐng)放心!”接完電話，財(cái)務(wù)經(jīng)理并沒(méi)有到公司去，他心里想：這事是安全部的事情，不該我這個(gè)財(cái)務(wù)經(jīng)理去處理，何況我的家離公司還有好長(zhǎng)一段路，去一趟也費(fèi)事。于是，他給安全部經(jīng)理打了一個(gè)電話，提醒他去公司看一下。

安全部經(jīng)理接到電話時(shí)有些不愉快，心里想：“我安全部的事情，不需要你來(lái)管。”他也沒(méi)有去公司，連電話也沒(méi)有打一下，他心里說(shuō)：“反正有安全科長(zhǎng)在，不用管它了?！豹?/span>

安全科長(zhǎng)沒(méi)有接到電話，但他知道下雨了，并且清楚下雨意味著什么，但他心里想有好幾個(gè)保安在廠里，用不著他操心。當(dāng)時(shí)，他正在陪朋友喝酒，甚至把手機(jī)也關(guān)了。

那幾個(gè)保安的確在廠里，但是，用于防洪抽水的幾臺(tái)抽水機(jī)沒(méi)有柴油了，他們打電話給安全科長(zhǎng)，科長(zhǎng)的電話關(guān)機(jī)，他們也就沒(méi)有再打，也沒(méi)有采取其他措施，早早地睡覺(jué)去了。

值班的保安睡在值班室里，睡得很沉，他以為雨不會(huì)下得很大。凌晨?jī)牲c(diǎn)左右，雨突然大起來(lái)，值班保安被雷聲吵醒時(shí)，水已經(jīng)漫到床邊，他立即給消防隊(duì)打電話。

消防隊(duì)雖然來(lái)得很及時(shí)，但由于通知太晚，六個(gè)車(chē)間被淹了五個(gè)，數(shù)十噸成品、半成品和原輔材料泡在水中，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)300多萬(wàn)元。

事后，追究責(zé)任時(shí)，每一個(gè)人都說(shuō)自己沒(méi)有責(zé)任。

財(cái)務(wù)經(jīng)理說(shuō)：“這不是我的責(zé)任，而且我是通知了安全部經(jīng)理的?！豹?/span>

安全部經(jīng)理說(shuō)：“這是安全科長(zhǎng)的責(zé)任?！豹?/span>

安全科長(zhǎng)說(shuō)：“保安不該睡覺(jué)?！豹?/span>

保安說(shuō)：“本來(lái)可以不發(fā)生這樣的險(xiǎn)情，但抽水機(jī)沒(méi)有柴油了，是行政部的責(zé)任，他們沒(méi)有及時(shí)買(mǎi)回柴油來(lái)?！豹?/span>

行政部經(jīng)理說(shuō)：“這個(gè)月費(fèi)用預(yù)算超支了，我沒(méi)辦法，應(yīng)該追究財(cái)務(wù)部責(zé)任，他們把預(yù)算定得太死。”

財(cái)務(wù)部經(jīng)理又說(shuō)：“控制開(kāi)支是我們的職責(zé)，我們何罪之有?”

老板聽(tīng)了，火冒三丈：“你們每個(gè)人都沒(méi)有責(zé)任，那就是老天爺?shù)呢?zé)任了!我并不是要你們賠償損失，我要的是你們的態(tài)度，要的是你們對(duì)這件事情的反思，要的是不再發(fā)生同樣的災(zāi)難，可你們只會(huì)推卸責(zé)任!”

這些人在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不是想辦法去解決，而是急于推卸責(zé)任，而且每個(gè)人都理由充足，這顯然令老板悲哀。如果他們都能以負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待問(wèn)題，那么工廠的損失不會(huì)這樣慘重。

一位著名的企業(yè)家說(shuō)：“當(dāng)我們的公司遭遇到了前所未有的危機(jī)時(shí)，我突然不知道什么叫害怕，我知道必須依靠我的智慧和勇氣去戰(zhàn)勝它。因?yàn)樵谖业纳砗筮€有那么多人，可能就因?yàn)槲?，他們從此倒下。我不能讓他們倒下，這是我的責(zé)任。所以我在最艱難的時(shí)候，才變得異常地勇敢。當(dāng)我們走出困境的時(shí)候，我對(duì)自己的勇敢表示難以置信，我會(huì)這么勇敢嗎?是的，那一次遭遇讓我真正明白了，唯有責(zé)任，才會(huì)讓你超越自身的懦弱，真正勇敢起來(lái)。

當(dāng)你選擇對(duì)某事負(fù)責(zé)時(shí)，就意味著對(duì)此事做出了承諾。我們可以選擇多承擔(dān)一點(diǎn)責(zé)任，也可以選擇少承擔(dān)一點(diǎn)責(zé)任。但有人不愿意承擔(dān)任何責(zé)任，尤其是一些公司里的員工，在工作過(guò)程中，他們假裝不知道有責(zé)任和任務(wù)存在，當(dāng)事情中途出現(xiàn)了糟糕的局面后，便推說(shuō)自己并不知道有關(guān)的任務(wù)或責(zé)任，以此來(lái)逃避，或者推卸自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

杰克是一家家具銷(xiāo)售公司的部門(mén)經(jīng)理，有一次，他在公司里偷偷獲取到一個(gè)情報(bào)：公司高層決定安排他們部門(mén)的人員到外地去處理一項(xiàng)難纏的業(yè)務(wù)事件。他知道這項(xiàng)事務(wù)非常棘手，要想處理妥善，并非那么容易的一件事，所以，提前一天告假。第二天，上面安排任務(wù)，恰好他不在，便直接把任務(wù)交待給他的助手，讓他的助手轉(zhuǎn)達(dá)。當(dāng)他的助手打他的手機(jī)，向他匯報(bào)這件事情時(shí)，他便在電話中給他的助手安排了工作，以自己有病為借口，讓他頂替自己帶一幫人去處理這項(xiàng)事務(wù)。處理這項(xiàng)事務(wù)的具體操作辦法，他在電話中也教給了這位助手。  半個(gè)月后，事情辦砸了，他怕公司高層追究這件事的責(zé)任，便以自己告假為由，稱(chēng)自己不知道這件事情的具體情況，一切都是助手自作主張，帶領(lǐng)一幫人去處理的。按他的想法，

助手是總裁安排到自己身邊的人，出了事，讓他頂著，在公司高層面前還有一個(gè)回旋的余地，假若讓自己來(lái)承擔(dān)這件事的責(zé)任，恐怕有被降職罰薪的情況發(fā)生?？偛寐?tīng)了助手的闡述，對(duì)這位經(jīng)理的人品產(chǎn)生了懷疑，害怕他把這種手段當(dāng)作慣伎，影響公司的團(tuán)結(jié)和業(yè)務(wù)發(fā)展，所以再也沒(méi)有給過(guò)他一份富有挑戰(zhàn)性的工作。

一個(gè)逃避困難，不敢面對(duì)挑戰(zhàn)的員工，很難讓人相信他會(huì)真正為企業(yè)擔(dān)當(dāng)什么責(zé)任，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，有誰(shuí)敢賦予他更大的使命呢?

達(dá)尼爾是一家商場(chǎng)新招聘的筆記本電腦銷(xiāo)售員。盡管達(dá)尼爾的業(yè)務(wù)還不是很熟練，但他認(rèn)真熱情的工作態(tài)度，受到了大家一致好評(píng)。

一天，達(dá)尼爾在銷(xiāo)售筆記本電腦時(shí)，一時(shí)大意，把一臺(tái)價(jià)值兩萬(wàn)元的筆記本電腦，以一

萬(wàn)元的價(jià)格賣(mài)給了一位顧客。發(fā)現(xiàn)后達(dá)尼爾非常著急，不知該怎么辦。有同事幫達(dá)尼爾出謀劃策，告訴他，他完全可以向那位顧客追回一萬(wàn)元。如果不希望因?yàn)樽房钜鹛嗟氖?，他還可以自己籌齊一萬(wàn)元悄悄入賬，這樣，就可以神不知鬼不覺(jué)地了結(jié)這件事?？墒沁_(dá)尼爾覺(jué)得都不妥，他決定到經(jīng)理那里去承認(rèn)錯(cuò)誤。同事聽(tīng)后大吃一驚，“你瘋了，達(dá)尼爾。那樣你肯定會(huì)被辭退的!”達(dá)尼爾仍然堅(jiān)持自己的決定。

下班前，達(dá)尼爾手拿一個(gè)信封來(lái)到經(jīng)理的辦公室?！皩?duì)不起，經(jīng)理，今天我犯了一個(gè)很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤，讓公司遭受一萬(wàn)元的損失。我為我的錯(cuò)誤感到羞恥。這一萬(wàn)元是我這幾年的存款，請(qǐng)您收下，希望能彌補(bǔ)一下公司的損失。如果您要因此開(kāi)除我，我不會(huì)有任何怨言的。”

經(jīng)理聽(tīng)后問(wèn)達(dá)尼爾：“你真的打算用自己的錢(qián)填補(bǔ)那一萬(wàn)元的虧空?”

“是的，經(jīng)理。”達(dá)尼爾說(shuō)，“雖然我可以按照顧客留下的聯(lián)系方式，找到顧客讓他付這筆錢(qián)，但是我把兩種筆記本電腦弄錯(cuò)了，這完全是我的錯(cuò)，我對(duì)失誤付有全部責(zé)任。而且，這樣做還會(huì)影響商場(chǎng)的聲譽(yù)。”

達(dá)尼爾勇于認(rèn)錯(cuò)，并敢于負(fù)責(zé)的舉動(dòng)感動(dòng)了經(jīng)理。經(jīng)理沒(méi)有像其他人所想的那樣開(kāi)除達(dá)尼爾，而是給了達(dá)尼爾更大的發(fā)展空間。

一個(gè)負(fù)責(zé)任的員工不會(huì)在沒(méi)有努力的情況下推卸責(zé)任，他會(huì)想盡一切辦法完成公司交給的任務(wù)，讓問(wèn)題到此為止。條件再困難，他們也會(huì)創(chuàng)造條件；希望再渺茫，也能找出許多方法去解決。