首先講一個觸目驚心的故事。

老趙是一名長途汽車司機，由于工作性質的關系，一個月至少有半個月在外面度過。前段時間，他無意中發(fā)現(xiàn)老婆有了外遇，和老婆大吵一架，沒想到老婆不但沒有一絲悔改之意，還向他提出了離婚，他心里面這個火，別提有多大了。

吵架后的第3天，輪到他出車了。車開出去沒多久，就出了點故障，老趙下車搗鼓了很久，也沒修好，這時車上已經是一片抱怨聲。好不容易修好了，心里有氣的老趙恨恨地踩了油門，這一段路不太平整，車有點顛簸。剛剛的抱怨聲還未平息，新的抱怨聲又起，他們都將不滿發(fā)泄在司機身上。在一片怨憤聲中，只聽一位老人說：“行了，大家都別說了，車壞了也不是司機的錯，這路不平更不能怪司機，不要再埋怨司機了，司機也想一路順順利利的?！北г孤暯K于漸漸變小了。

過了大約半個小時，車要進入盤山公路了，老趙停車轉過身對那位平息抱怨聲的老人說：“你下車去吧。”老人很奇怪地說：“我還沒到站呢?！崩馅w臉色一變：“你到底下不下？”車上有乘客在小聲地議論，老趙只是黑著臉，對老人吼：“我不想讓你坐我的車，你快下去！”老人無奈地下了車。

10分鐘后，車到半山上，老趙把方向盤一打，車向山澗沖去……

老趙把不良情緒帶到了工作中，而幾位有不良情緒乘客的言語激化了這種不良情緒，導致了事故的發(fā)生。也許，這只是一個特例，但類似的“情緒污染”，我們或多或少都經歷過。

情緒是人對外界的一種正常心理反映，有消極和積極之分。將壞情緒帶進辦公室，就好比給自己的工作帶上了有色眼鏡。你常有這樣的感受嗎?只要遇到一件倒霉事，一系列的倒霉事都會接踵而至……情緒不好的時候看什么都不好，都會挑出毛病；情緒好的時候，工作起來就會很放松，還可以感染同事快樂的工作。

奧斯特瓦爾德是德國著名的化學家。有一天，他由于牙病發(fā)作，疼痛難忍，情緒很壞。走到書桌前，拿起一位不知名的青年寄來的稿件，粗粗看了一下，覺得滿紙都是奇談怪論，順手就把這篇論文丟進了紙簍。

幾天以后，他的牙痛好了，情緒也好多了，那篇論文中的一些“奇談怪論”又在他的腦海中閃現(xiàn)。于是，他急忙從紙簍里把它撿出來重讀了一遍，結果發(fā)現(xiàn)這篇論文很有科學價值。在為作者的新思路驚訝不已的同時，也為自己因情緒不好險些埋沒了一篇天才的科學論文而懊悔。他馬上寫信給一家科學雜志，加以推薦。這篇論文發(fā)表后，轟動了學術界，該論文的作者后來獲得了諾貝爾獎。

可以想象，如果奧斯特瓦爾德的情緒沒有很快好轉，那篇閃光的科學論文的命運就將在紙簍里結束了。同樣，一個領導干部，如果遇有不良的情緒，而且又難以調節(jié)和控制，那么此時處理工作，影響的不僅僅是個人的聲譽和身體，而且會影響涉及全局的事業(yè)。

把積極的情緒帶到公司，可以讓大家分享你的快樂。把消極情緒帶到工作中，就會在工作處理上有誤差，也會讓同事慢慢疏遠你，還容易引起誤解和激化矛盾。

失敗是存在于失敗者心中的一種感覺，在我們身邊，經常會有一些人因為挫折失敗或不如意，形成過重的心理壓力，導致不能及時轉換認識和情緒。

由于壓力的沖擊，致使職場人很容易“感染”情緒病毒。人沒有絕對的成功，尤其是承擔的角色越多，失敗的可能性就越大。失敗的角色會引起消極情緒。失敗預示著挫折、逆境，卻也是重塑自我的一種洗禮，它會使強者愈強，勇者無懼。所以失敗并不可怕，可怕的是我們沒有思考失敗的原因，沒有吸取經驗教訓。

憤怒時，不能遏制怒火，使周圍的合作者望而卻步；消沉時，放縱自己的萎靡，把稍縱即逝的機會白白浪費。人有各種各樣的情緒 ，這是人對外界刺激的反應，生活中難免產生這樣或那樣的不良情緒，關鍵在于狀況于控制和調節(jié)。拿破侖·希爾——成功學的創(chuàng)始人曾說過：自制是人類最難得的美德，成功的最大敵人是缺乏對自己情緒的控制。

職場成功的關鍵就是控制自己情緒的能力。如果想在職場中表現(xiàn)得恰當，一定要學會控制情緒。

控制或消除壞情緒有許多辦法，結合我個人的體會，這些方法是比較有效的。每個人都可以根據(jù)自己的心理特征和環(huán)境情況試用，希望“總有一款適合你”。

1.放慢呼吸頻率，深吸氣并盡量延長屏氣的時間。

2.從20起倒數(shù)，或者閉上眼睛，想象一棵枝繁葉茂的大樹。

3.如果條件允許，到辦公室外散散步。

4.回憶處理類似局面的成功經歷，或者回味過去成功時所經歷過的美好感覺。

5.將注意力集中在周圍的具體事物上，比如路上行人的面孔、辦公桌上的文具等，試著觀察一下細節(jié)。

6.考慮你今天即將開始的工作，先做什么后做什么，轉移對情緒的注意力。

7.進辦公室前放松臉部肌肉，面帶微笑，立即開口向同事問好。即使不想也要強迫自己這樣做。

8.如果明確是什么事致使你不開心，一可以對自己進行一下安慰：凡事想開點。二可以把不開心的事情講給同事聽，釋放內心壓力。同時也間接地向同事道歉了。

原則上講，壞情緒應該消滅在進辦公室之前，所以這些方法有的可以在上班的路上進行。比如放松練習和想象練習，就可以在車上或行走時做。