傳幫帶就是根據(jù)實(shí)際情況,按照需要去進(jìn)行有針對性的幫助,從而盡快地提高新人的各種能力,讓新人能盡早發(fā)揮作用。
人力資源專家通過研究得出結(jié)論,對新員工進(jìn)行傳幫帶是留住員工的重要措施,它能起到三個作用:工作上的指導(dǎo)、精神上的鼓勵與崗位職責(zé)上的示范。而且,經(jīng)受過傳幫帶的員工比沒有受過傳幫帶的員工更關(guān)心企業(yè),更熱愛本職工作,更愿意繼續(xù)留在企業(yè)工作。這就是為什么越來越多的企業(yè)對傳幫帶越來越重視的原因。
傳幫帶是一件艱苦的工作,需要下真工夫、慢工夫、細(xì)工夫,花大氣力。企業(yè)家要舍得花時間、花精力,經(jīng)常與下屬面對面地講,手把手地帶,一點(diǎn)一滴地教,這樣才能培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工。
大企業(yè)一般每年都要引進(jìn)一批新人,但他們進(jìn)入企業(yè)后,往往待上一段時間,就會出現(xiàn)一個跳槽高峰期。這固然與年輕人思想不穩(wěn)定、工作不踏實(shí)有一定的關(guān)系,但是企業(yè)也應(yīng)該好好反思,自己做好傳幫帶了嗎?
海爾作為一個世界級的名牌企業(yè),每年招錄上千名大學(xué)生,但是離職率一直很低。那么海爾是怎樣對新員工做傳幫帶的呢?
海爾首先會確定待遇和條件,讓新人思想穩(wěn)定,接下來會舉行新老員工見面會,讓師兄師姐用自己的親身經(jīng)歷講述對海爾的感受,使新員工盡快客觀了解海爾。同時各部門的主管與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,不回避海爾存在的問題,并鼓勵他們發(fā)現(xiàn)、提出問題。
下級素質(zhì)低不是你的責(zé)任,但不能提高下級的素質(zhì)就是你的責(zé)任!對下級搞好傳幫帶是海爾各級管理人員義不容辭的職責(zé)。除了前面的導(dǎo)入培訓(xùn),海爾還要花費(fèi)近一年的時間對新員工進(jìn)行傳幫帶,讓新人在拆機(jī)實(shí)習(xí)、部門實(shí)習(xí)、市場實(shí)習(xí)等等一系列的培訓(xùn)中盡快成長,成為能與海爾同呼吸共命運(yùn)、能為海爾添磚加瓦的一個合格的員工。
某影視文化廣告公司因?yàn)轫?xiàng)目集中,就啟用了很多新人。新人因?yàn)闆]有工作經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致很多環(huán)節(jié)都出現(xiàn)了紕漏。于是,經(jīng)理將制片的工作流程、職責(zé)以及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)整理下來,發(fā)給每個新人,同時安排老制片對新人傳幫帶。最后,項(xiàng)目圓滿完成。
傳幫帶還是培養(yǎng)員工的最有效、最直接、最便捷的方式,也是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的分享與傳承。
華為從生產(chǎn)、市場和管理的一線抽派員工與新人進(jìn)行近距離交流,而且采用案例教學(xué),這樣不但保證了課程的生動性,而且讓培訓(xùn)永遠(yuǎn)不與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)。這就保證了企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的延續(xù)和管理人才的儲備。
鄧小平曾經(jīng)指出,對年輕干部的培養(yǎng),就是要選準(zhǔn)人,搞好傳幫帶。傳幫帶的作用也在解放軍和國內(nèi)外許多著名的企業(yè)中都得到了充分的證明,它是新員工的一個“速成法”。
中國有句古語說得好,“授人以魚,不如授人以漁”。企業(yè)家真正地做好傳幫帶這項(xiàng)工作,首先在思想上要愛護(hù)新人、幫助新人、扶持新人;然后,手把手地傳,面對面地幫,心貼心地帶。這樣必定能將企業(yè)的輝煌傳承下去,帶出一支卓越的員工隊(duì)伍。