企業(yè)文化是什么?在做咨詢的這幾年,發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)家朋友和一些職業(yè)經(jīng)理人朋友很喜歡談?wù)撈髽I(yè)文化,很多專家學(xué)者通常把企業(yè)文化說得懸忽其懸、奧之又奧,讓別人聽起來很有道理,但企業(yè)文化的本質(zhì)也沒有解釋清楚,在企業(yè)文化建設(shè)操作方面也沒有一個系統(tǒng)的東西。我對企業(yè)文化定義是企業(yè)在長期經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的、帶有企業(yè)獨有特征的價值觀念和思維方式以及其外化的企業(yè)行為規(guī)范的有機(jī)統(tǒng)一。如果將人比作企業(yè),企業(yè)文化就像是人的“座右銘”或是“信仰”。一個人要有信仰,同樣一個企業(yè)要有文化。
對于一個企業(yè)的快速成長來說,企業(yè)文化也許并不是最直接的原因,但卻是最持久的決定因素。企業(yè)文化是員工的‘精神食糧’,是提振團(tuán)隊信心的‘威風(fēng)鑼鼓’,是破浪前行的‘燈塔火炬’。激活文化發(fā)展的一池春水,就能消融發(fā)展道路上的層層堅冰。
縱觀全球著名企業(yè),1837年誕生的寶潔、領(lǐng)先群倫的通用、不斷創(chuàng)新的3M、全球排名第一的沃爾瑪……這些企業(yè),都具有深深的文化內(nèi)涵,都憑文化的沉淀而走向成功。所以,企業(yè)一年發(fā)財靠機(jī)遇;兩年獲利靠領(lǐng)導(dǎo);3至5年發(fā)展靠制度規(guī)范;而企業(yè)想基業(yè)長青、永續(xù)經(jīng)營必須靠企業(yè)文化建設(shè)。如何來建設(shè)企業(yè)文化呢?到處都是千年以上的寺院確很少有百年的企業(yè),企業(yè)文化建設(shè)一定要向佛教學(xué)習(xí),下面就分析一下佛教精神與企業(yè)文化的關(guān)系的。
1、佛教與企業(yè)文化的共通點
佛教博大精深,特別是隋唐時期,佛教與中國傳統(tǒng)文化的結(jié)合,對佛教本身的發(fā)展起到了極大的推進(jìn)作用。與其他宗教相比,佛教有一個顯著特征,就是承認(rèn)人自身的偉大,從人本身去尋求真知,既沒有中國傳統(tǒng)道教的出世觀,也沒有基督教教、伊斯蘭教的原罪說。正是這種以人為本的思想,才使佛教幾千來生生不息,被上至達(dá)官顯貴下至平民庶人所接受。
從上述不難看出,佛教是不同于其他宗教的一種講求以人為本的宗教派別。我們一般認(rèn)為宗教是相信和崇拜超人和超能力的控制力量,而佛認(rèn)為其本身只是人類的一員,他將他的覺悟、成就、及造詣,完全歸功於人的努力與才智。人,而且只有人才能成佛,并且每個人都有成佛的潛能。因此佛教是一種'強(qiáng)調(diào)以人為本的,用以規(guī)范人的思想、行為的一種強(qiáng)有力的規(guī)則體系',這種體系類似于哲學(xué)的定義,因此也有人在佛教到底是宗教還是哲學(xué)上爭論不休。可以看到佛教與企業(yè)文化的許多共通點。
2、佛教精神對于企業(yè)文化的借鑒意義
佛教精神不是簡單的佛教教義,而是佛教信仰者身上所具有的一種為人處世的態(tài)度,這種處世態(tài)度對于在具有深厚東方文化傳統(tǒng)的中國建立和完善企業(yè)文化有著許多積極意義。以下即是就佛教精神對于企業(yè)文化的積極意義所作的闡述:
經(jīng)世濟(jì)眾為自己和別人解脫痛苦,是佛教蘊含的一種積極向上的精神。
佛教的自力拯救不能理解為只追求自我個人的解脫,佛經(jīng)說:'惟行菩薩行者得成佛,其修獨覺禪者永不得成佛'。佛理說佛與眾生同出一源,本為一體,豈可有一獨悟而眾生迷。所以佛教根本上兼濟(jì)天下而非獨善其身,要求把自我拯救建立在每個人的努力并引導(dǎo)眾生的共同努力基礎(chǔ)上。自度度他、自濟(jì)濟(jì)人,或說通過超度他人以求得自己的超度、通過救濟(jì)別人自求得自己的救濟(jì),這是佛教中經(jīng)世濟(jì)眾的基本精神。
作為社會組織之一的企業(yè),應(yīng)該吸納經(jīng)世濟(jì)眾的精神,把強(qiáng)烈的社會使命感作為企業(yè)追求的終極目標(biāo)。雖然企業(yè)的組織目的就是贏利,但并不表明企業(yè)以贏利為唯一目的和準(zhǔn)則。其一,企業(yè)可以通過其用以獲利的產(chǎn)品來給別人帶來思想、身體上的解脫,對于企業(yè)的經(jīng)營方式、所經(jīng)營的產(chǎn)品,都要做到有所為而有所不為。香港李嘉誠先生就曾經(jīng)力排眾議,否決開設(shè)賭場的董事會提案。企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品只有是利他的才會有更廣闊的市場前景,才會給企業(yè)在任何時期任何地區(qū)帶來更穩(wěn)健的經(jīng)營風(fēng)格,才能使企業(yè)獲得更長期的利潤。其二,企業(yè)通過贏利來幫助企業(yè)員工以及社會解脫痛苦、尋求快樂。而企業(yè)員工和社會得到企業(yè)的幫助后,會自然而然地信奉企業(yè)本身所倡導(dǎo)的一些思想和理念。企業(yè)樹立了經(jīng)世濟(jì)眾的精神后,通過一定的途徑,讓企業(yè)員工和社會知曉、認(rèn)同這些精神,會為企業(yè)本身的經(jīng)營帶來極大幫助。無論是金蝶'發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)、振興中華民族'的民族大義,還是商務(wù)通'科技讓人更輕松'的溫情關(guān)懷,都會激發(fā)企業(yè)員工的使命感,使員工工作時的主動性和積極性加強(qiáng),同時也會使社會對企業(yè)本身給予更多的信賴,以利于企業(yè)自身發(fā)展。
3、眾生平等佛教教義不要求人絕對服從于某種意志或力量
在佛教中,沒有創(chuàng)世者與被創(chuàng)造者,沒有領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)。佛教中佛與佛弟子的關(guān)系,不是領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,而是先覺與后覺、師與徒的關(guān)系。釋迦佛創(chuàng)立了僧團(tuán)組織后,沒有以領(lǐng)袖自居,而是把自己當(dāng)成僧團(tuán)中的一員,與普通僧眾一道,持缽乞食,赤足云游。(引自《阿含經(jīng)》)佛陀之所以提倡眾生平等,按佛經(jīng)佛理所言,在于眾生皆有佛性,與佛本來平等一體。按現(xiàn)代組織論的原則是每個人在這個組織中都是平等的,只是在組織中的分工不同。佛只存有大慈大悲之心,而絕無主宰支配眾生的意圖。而在佛教徒心目中,佛雖?;垭p圓、神通廣大、自在逍遙、至尊無上、功德無量,卻毫無領(lǐng)導(dǎo)者、主宰者的威懾性,而是可親可敬,可學(xué)可效的。在佛教中,佛與人沒有不可逾越的界線,人人可以成佛,而在其他宗教中,人永遠(yuǎn)成不了上帝(領(lǐng)袖或主宰),只能是上帝的奴仆。眾生平等是佛教的又一特質(zhì)和基本精神,對于企業(yè)文化而言,眾生平等應(yīng)該作為其基本精神之一,應(yīng)倡導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部員工平等相侍。企業(yè)的創(chuàng)立者并非絕對神圣,他可以獲得應(yīng)有的尊重和地位,作為企業(yè)里最早為該企業(yè)尋找到生存和發(fā)展途徑,并引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要角色。
企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)者是各級團(tuán)隊中具有不同分工承擔(dān)不同任務(wù)的普通一員,領(lǐng)導(dǎo)者不是帶領(lǐng)團(tuán)隊去執(zhí)行他所決策和定義的工作目標(biāo),而是與團(tuán)隊的其他人員一道去共同實現(xiàn)大家所認(rèn)可的工作目標(biāo)。每位員工都有權(quán)利和義務(wù)去定義所屬團(tuán)隊的目標(biāo),也有權(quán)利去否決他所在團(tuán)隊的工作目標(biāo)。在企業(yè)里扁平化管理模式應(yīng)取代A型管理模式,互助觀應(yīng)取代領(lǐng)導(dǎo)觀。除平等相待外,企業(yè)應(yīng)尊重每位員工在企業(yè)的發(fā)展權(quán)利,在企業(yè)文化里要突出每位員工無論資歷深淺、能力大小,只要自己不斷努力,都有可能成為領(lǐng)導(dǎo)的觀念。每位領(lǐng)導(dǎo)都是幫助員工成功的兄長和朋友,每位員工都希望成為領(lǐng)導(dǎo)以幫助更多的員工成功,這樣的企業(yè)沒有理由不發(fā)展壯大。海爾出了著名的'賽馬場'策略,使海爾的每位員工都有公平感、成就感,也使海爾的諸多才俊脫穎而出,他們?yōu)楹柕陌l(fā)展立下了汗馬功勞。
4、棄惡從善
'諸惡莫作,眾善奉行'是佛教的基本主張,雖然許多宗教都有棄惡從善的主張,但佛教的棄惡從善有獨特內(nèi)容。佛教的善惡觀是絕對的善惡觀,并附有因果報應(yīng)說。佛教中的棄惡從善主要包括以下幾層意思:
善惡是從心里滋生出來的,人心的本性無善無惡,因一時的念頭所引起的真妄及其衍生的善惡均沒有實性,'真賅妄本,妄徹真源',由此善惡不過是真妄分別而導(dǎo)致的后果。
善惡是可以轉(zhuǎn)化的,去妄存真、棄惡從善是有內(nèi)在根據(jù)的。
善惡是絕對客觀的,沒有任何理由或借某種名義,可以行惡而以之為榮。在佛教那里,不可能以佛的名義去征服所謂蠻族,也不可能以佛的名義去屠殺異教徒。善惡是自明的,永遠(yuǎn)不可能由人自己去做論釋。
每個人必須對自己的言行負(fù)責(zé),正所謂善有善報、惡有惡報、不是不報、時辰未到,在天、人、阿修羅、畜生、餓鬼、地獄這六道輪回中,是上升還是墮落,取決于人自身。總之,以絕對善惡觀為核心的勸善止惡是佛教的又一特質(zhì)和基本精神。
對于企業(yè)文化而言,對應(yīng)于佛教精神,棄惡從善有以下意義:
員工本質(zhì)沒有好壞之分,本性沒有善惡之分,當(dāng)他行善時便是行善了,當(dāng)他行惡時便是行惡了。因此著名的道格拉斯。麥格雷戈(DouglasMcGregor)的人性假設(shè)理論應(yīng)受到挑戰(zhàn),如果持X理論(即人性本惡),就忽略了人從善的根基,如果持Y理論(人性本善),就會缺乏棄惡的主動性。在建設(shè)和宣導(dǎo)企業(yè)文化時應(yīng)充分考慮員工從善的根基,并引導(dǎo)員工主動棄惡。
善惡是可以轉(zhuǎn)化的,對于曾經(jīng)違反過企業(yè)法規(guī)的員工不是簡單擯棄,而是努力幫助教化。對于曾經(jīng)為企業(yè)帶來過利益的員工不能盲目信賴,松懈對其管理和教化。同時,要根據(jù)企業(yè)員工的善惡行為現(xiàn)象,從企業(yè)文化自身去尋找根源,對于能夠帶來好現(xiàn)象的文化精神要發(fā)揚,對于能夠帶來不好現(xiàn)象的文化精神要拋棄。并且注意在企業(yè)文化里應(yīng)包含更多的寬容精神和引導(dǎo)觀念。
員工出現(xiàn)違反企業(yè)規(guī)章,損害企業(yè)利益的行為,不要輕信其辯解,錯了就是錯了,即便是好心辦了壞事也得受到處罰或譴責(zé)。同時注意在企業(yè)文化里不要摻雜攻擊和蔑視其他企業(yè)即便是競爭對手的成分,企業(yè)員工和企業(yè)本身應(yīng)樹立起自覺與所在的社區(qū)和所處行業(yè)友善相處的精神。
企業(yè)應(yīng)滲透褒譴、獎罰的道德和制度體系,讓因果報應(yīng)說在企業(yè)文化里具有全新內(nèi)容得以提升到新的高度。
5、重智尚真
佛教作為宗教希望尋求的是人的終極歸宿,但是佛教卻不是一種盲目信仰的宗教。佛教強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人本身具有的智慧,通過現(xiàn)象來看本質(zhì),洞徹聲色,證悟真如。佛教之所以重智尚真,在于佛教自認(rèn)為其所認(rèn)知或了悟的是客觀的真理。佛祖不是真理的創(chuàng)造者,只不過是真理的發(fā)現(xiàn)者。'如來出世及未出世,法界常住。'(引自《阿含經(jīng)》),所以佛教更強(qiáng)調(diào)'以法為師'。佛教所崇拜的是'真如',而不是佛祖,由此禪宗才敢于唾佛罵祖。佛教如此重智尚真,因而也就崇重理性和實證,佛教徒常會不自覺地奉'實踐是檢難真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)'為圭臬。這與其他宗教的神秘主義截然不同。
重智尚真對于企業(yè)文化的價值,顯然不在于其'萬法唯心'的主張,而在于重視人的主觀能動性,以及不為事物表象所迷惑,崇尚真理、質(zhì)問權(quán)威的精神。
員工的主觀能動性是企業(yè)永葆青春的法寶,3M公司為了激勵員工的主觀創(chuàng)造能力,設(shè)立了自己的諾貝爾獎金步獎,在IBM一些富有成果的工程師拿著和總裁一樣高的薪水,這些都是企業(yè)為了鼓勵主觀能動性而采取的措施。在企業(yè)文化里應(yīng)明確一點,企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、市場拓展、管理制度方面永遠(yuǎn)沒有完全了悟其所有真諦,到達(dá)終級目標(biāo),還有許多本來就存在的資源和潛力沒有被我們利用和挖掘,以此來激勵企業(yè)員工借助自己的智慧不斷探求和接近各自工作領(lǐng)域的真理。對于企業(yè)內(nèi)部乃至行業(yè)內(nèi)的權(quán)威,雖不贊成去唾罵,但也要敢于去質(zhì)問和挑戰(zhàn)。在企業(yè)文化中應(yīng)該鼓勵員工去發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營中存在的錯誤和缺陷,并及時去修補經(jīng)營中存在的錯誤和缺陷。對于企業(yè)已有的文化要不斷地在企業(yè)經(jīng)營中去加以檢驗,以便適當(dāng)揚棄。敢于對企業(yè)已經(jīng)形成的企業(yè)文化挑戰(zhàn),是企業(yè)文化中重智尚真的重要體現(xiàn)。
縱覽古今,很多佛教信仰者以特有的佛教精神為人處事,在政治、經(jīng)濟(jì)、文化以及自然科學(xué)方面作出了杰出貢獻(xiàn)。在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理方面,同樣有很多人借助佛教精神建立起特有的企業(yè)文化,為企業(yè)在激烈的市場競爭中,謀求自身的獨特魅力,為打造百年老店奠定深厚的企業(yè)文化基礎(chǔ)。雙星集團(tuán)在企業(yè)文化里引入佛教精神,取得了非常成功的效果,為佛教精神與企業(yè)文化的結(jié)合樹立了典范。
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⑴摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗,將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。
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