市場(chǎng)無(wú)情,優(yōu)勝劣汰,適者生存。企業(yè)從無(wú)到有,由弱到強(qiáng),什么樣的管理才能使企業(yè)保持永遠(yuǎn)旺盛的生命力,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長(zhǎng)青?這已成為眾多企業(yè)管理者思考的問(wèn)題。在我看來(lái),企業(yè)從初創(chuàng)階段到集團(tuán)化規(guī)模階段,其管理方式的變化無(wú)非是從人事的管理到人才的管理,再到人資的管理。管理的精髓、本質(zhì)都是人的管理,換而言之也就是企業(yè)文化的管理,即通過(guò)對(duì)人的管理推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,引導(dǎo)員工和企業(yè)在統(tǒng)一的價(jià)值觀下共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。

    11年前,恒信剛建立的時(shí)候,剛好趕上中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的第四春,國(guó)家政策明確非公有制經(jīng)濟(jì)是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,經(jīng)受住“大浪淘沙”的民營(yíng)企業(yè)開(kāi)始進(jìn)入迅速發(fā)展階段。那時(shí)候的民營(yíng)企業(yè)大部分的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)還帶有非常濃厚的江湖特色,大家憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和“志同道合”的哥們義氣走到一起。那時(shí)的管理只能算是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)必要衍生品,無(wú)非就是各自分工,每個(gè)人身兼數(shù)職扛幾條業(yè)務(wù)線,能有幾條簡(jiǎn)單的規(guī)章制度就了不起了,企業(yè)管理最主要的還是靠自我管理。因此對(duì)于中國(guó)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),初期的管理某種意義上就是“人制”管理。

    隨著企業(yè)不斷發(fā)展壯大,當(dāng)企業(yè)擺脫最初的起步階段,業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)開(kāi)始不斷擴(kuò)張時(shí),這樣粗放式的管理方式就跟不上企業(yè)發(fā)展的正常需求了。恒信也是如此。隨著品牌不斷細(xì)分、業(yè)務(wù)不斷在全國(guó)擴(kuò)張,當(dāng)越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)人才加入恒信。當(dāng)團(tuán)隊(duì)規(guī)模越來(lái)越大時(shí),作為企業(yè)的創(chuàng)始人我意識(shí)到,每個(gè)員工的特色都是不同的,很難做到靠當(dāng)初的“小規(guī)模團(tuán)隊(duì)氣質(zhì)”來(lái)保證整個(gè)公司的有效運(yùn)行,最初簡(jiǎn)單粗放的管理方式再也無(wú)法支持企業(yè)的高速發(fā)展。這個(gè)時(shí)候,恒信面臨著一個(gè)管理升級(jí)的問(wèn)題——系統(tǒng)化管理制度的引進(jìn):健全的組織架構(gòu)、專(zhuān)業(yè)的績(jī)效評(píng)估制度、梯級(jí)化的人才培養(yǎng)機(jī)制、各項(xiàng)規(guī)范的行政管理制度等。當(dāng)“人”的規(guī)模上升到一定階段后,就需要靠“制度”來(lái)管理,達(dá)到科學(xué)、有序和高效,促進(jìn)企業(yè)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。這個(gè)階段可以理解為民營(yíng)企業(yè)管理的第二個(gè)階段——制度管理。

    有一句話叫“法無(wú)定法”,每一個(gè)制度、每一項(xiàng)規(guī)定都存在一定的盲區(qū)。管理的對(duì)象是“人”,當(dāng)企業(yè)處于初級(jí)發(fā)展階段時(shí),靠制度、組織結(jié)構(gòu)無(wú)疑是最有效的方式之一,但當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大為一個(gè)成熟的大型企業(yè),地域覆蓋全國(guó),業(yè)務(wù)擴(kuò)張至海外時(shí),情況就有所變化。易于管理的人和事通過(guò)規(guī)則、制度就可以進(jìn)行管理,但還有更多靠規(guī)則和制度管不住的人和事,此時(shí)就需要有共同的價(jià)值觀即企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)的力量不是1+1的數(shù)量疊加,而是企業(yè)文化共同價(jià)值觀下的成倍爆發(fā)。

    當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)逐步由企業(yè)的品牌、產(chǎn)品、服務(wù)、渠道、技術(shù)等硬件競(jìng)爭(zhēng)趨向企業(yè)文化和企業(yè)價(jià)值觀的軟性競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已成為企業(yè)管理的靈魂。我們常說(shuō)三流企業(yè)靠?jī)r(jià)格,二流企業(yè)靠質(zhì)量,一流企業(yè)靠文化,只有不斷沉淀并形成獨(dú)特的企業(yè)文化,才能充分發(fā)揮和體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)階段是民營(yíng)企業(yè)的企業(yè)文化管理階段,而恰好也是我認(rèn)為的企業(yè)管理的最高王道。

    恒信從十多年前十幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),發(fā)展到今天幾千人的大家庭,從最初北京王府井(600859,股吧)東方廣場(chǎng)的恒信鉆石宮殿,發(fā)展到今天基本覆蓋全國(guó)一線城市、省會(huì)、直轄市及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的IDO,及珠寶電子商務(wù)新嘗試的Oohdear等一品多牌戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),正是靠恒信的企業(yè)文化支撐越做越大、越走越強(qiáng)。

溫馨提示：

⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫軍正老師是中國(guó)實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國(guó)紅色管理研究院院長(zhǎng)、中國(guó)紅色管理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。孫軍正老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合，將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。

⑵長(zhǎng)期誠(chéng)尋全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面代理孫軍正老師主講的核心課程，以實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)助力本土企業(yè)快速成長(zhǎng)。邀請(qǐng)孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理（登陸：“中華講師網(wǎng)”，打開(kāi)“聯(lián)系方式”即可）