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孫軍正:企業(yè)文化由虛變實(shí):重在人心
2016-01-20 115739

一流企業(yè)做文化的觀點(diǎn)逐漸被各個(gè)企業(yè)認(rèn)同,但很多提出了優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)并且投巨資導(dǎo)入企業(yè)文化建設(shè),在實(shí)際的文化建設(shè)中卻發(fā)現(xiàn),流于形式的多,標(biāo)語(yǔ)、文化墻,媒體公關(guān)的好聽(tīng)的名詞,往往花費(fèi)大量費(fèi)用卻仍停留在虛的層面,企業(yè)文化真正由虛而實(shí),能從口號(hào)變成企業(yè)管理最核心的凝聚力并對(duì)企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生極其積極的作用,關(guān)鍵在于入心,進(jìn)入員工的心,客戶(hù)的心,最終消費(fèi)者的心。

    物質(zhì)文化由虛變實(shí):企業(yè)獨(dú)創(chuàng)的建筑及景觀

    宗教或許是最好的案例。你所感受到的將不僅僅是教堂直入云天的尖頂、十字架、絢麗的彩色玻璃窗,古老的長(zhǎng)椅,被教徒們無(wú)數(shù)次虔誠(chéng)撫摸而過(guò)于光滑的圣物,擁有獨(dú)特味道和歷史內(nèi)涵的圣餐,這種物質(zhì)文化營(yíng)造的氛圍會(huì)產(chǎn)生一種潛移默化的作用,讓你時(shí)刻受到文化的熏陶。

    企業(yè)界在這一塊做得比較成功的比比皆是。中國(guó)傳統(tǒng)文化的海爾大學(xué)、外圓內(nèi)方的集團(tuán)大樓、源頭活水、曲水流觴、逢墻便是門(mén)的創(chuàng)牌大樓、象征管理理念的斜坡塔等建筑都是按照企業(yè)的理念而獨(dú)創(chuàng)的建筑,甚至領(lǐng)帶的設(shè)計(jì),都帶有企業(yè)文化的含義,當(dāng)你每天看見(jiàn)他的時(shí)候這些理念就會(huì)新入你的心理,形成心理強(qiáng)化的效果?;拭魈?yáng)能踐行為了子孫后代的藍(lán)天白云,斥巨資興建的世界太陽(yáng)谷、微排大廈等;力諾光伏建立的力諾之翼等等,這些都是把文化變成實(shí)際的物質(zhì)的做法和案例。

    物質(zhì)文化由虛而實(shí)最簡(jiǎn)單,但要求獨(dú)創(chuàng)性、象征性、美學(xué)的完美結(jié)合才能入心。

    行為制度文化由虛而實(shí):領(lǐng)導(dǎo)踐行,樹(shù)立英雄人物

    行為制度文化入心,關(guān)鍵是對(duì)于行為制度的認(rèn)同與踐行,尤其是企業(yè)高層及中層管理人員。領(lǐng)導(dǎo)踐行,是行為制度文化最有效的辦法。三國(guó)中有一個(gè)曹操割發(fā)代首的故事,說(shuō)是曹操行軍制定了踐踏百姓麥苗當(dāng)斬的制度,但曹操的馬因被飛鳥(niǎo)所驚誤入麥田,理當(dāng)斬首,雖然割發(fā)以代,還是換得了民心。領(lǐng)導(dǎo)踐行,在心理學(xué)上屬于激發(fā)模仿心理并利用從眾心理,因此而入心,某某部門(mén)規(guī)范打卡上班制,結(jié)果部門(mén)經(jīng)理除外,往往大打折扣,其令不行,關(guān)鍵在于沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)餞行,某企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人和員工一樣為避免吃到跑步去打卡,就會(huì)實(shí)現(xiàn)事半功倍。

    激發(fā)模仿心理,另外一個(gè)有效的措施就是樹(shù)立英雄人物及英雄事跡。簡(jiǎn)單的上下班打卡制度,如果在制度執(zhí)行的周期選取英雄人物也會(huì)起到很好的作用,例如某某員工連續(xù)多少天沒(méi)有任何的遲到受到了嘉獎(jiǎng)等辦法,當(dāng)然還有反面教材。但制度入心的兩種方法,不是作秀也不是樹(shù)標(biāo)竿,需要的是實(shí)行該制度實(shí)現(xiàn)的真正對(duì)于企業(yè)、員工等有益的明顯的效果和效益的基礎(chǔ)上的,否則就是強(qiáng)制下的執(zhí)行,制約行動(dòng)未能入心。

    核心價(jià)值觀由虛而實(shí):故事和大事件

    企業(yè)文化的核心價(jià)值觀主要是企業(yè)的創(chuàng)始人及領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于企業(yè)的價(jià)值及使命的理解。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,是超越金錢(qián)、權(quán)利、利益等東西的最終防線,也是企業(yè)的核心凝聚力。核心價(jià)值觀入心,關(guān)鍵在于在巨大的事件面前的抉擇,因?yàn)閮r(jià)值觀是需要捍衛(wèi)的。海爾砸冰箱”“豐田汽車(chē)召回等等事件及其做法都是為了捍衛(wèi)質(zhì)量觀,這些大事件對(duì)于核心價(jià)值觀的最終消費(fèi)者具有價(jià)值觀的入心作用。

溫馨提示:

⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫軍正老師是中國(guó)實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國(guó)紅色管理研究院院長(zhǎng)、中國(guó)紅色管理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。孫軍正老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。

⑵長(zhǎng)期誠(chéng)尋全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面代理孫軍正老師主講的核心課程,以實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)助力本土企業(yè)快速成長(zhǎng)。邀請(qǐng)孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理(登陸:“中華講師網(wǎng)”,打開(kāi)“聯(lián)系方式”即可)

 

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