中國(guó)改革開(kāi)放20余年來(lái)的事實(shí)證明:很多中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)家,都曾是解放軍組織中的一員;當(dāng)今中國(guó)最有效率的企業(yè),許多都是由他們打造的。比如:張瑞敏與海爾、柳傳志與聯(lián)想、任正非與華為……
向解放軍學(xué)習(xí)的關(guān)鍵是學(xué)什么。實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國(guó)紅色管理研究院院長(zhǎng)孫軍正認(rèn)為,本土企業(yè)可從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)解放軍。
“為人民服務(wù)”
在解放軍近80年的歷史中,從締造者到今天的新統(tǒng)帥,從士兵到高級(jí)將領(lǐng),從幾乎赤手空拳到“小米加步槍”,從單一兵種到現(xiàn)代化種類(lèi)齊全的合成軍,解放軍時(shí)時(shí)刻刻在發(fā)生著變化,但唯有一點(diǎn)不變,這就是締造者們賦予它的“為人民服務(wù)”這個(gè)宗旨。企業(yè)也一樣?,F(xiàn)代企業(yè)經(jīng)過(guò)100余年發(fā)展,企業(yè)理念已發(fā)生了根本變化——企業(yè)不僅是經(jīng)濟(jì)組織,而且是“**公民”。企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造財(cái)富,一方面為員工服務(wù),另一方面又通過(guò)產(chǎn)品和稅收,更大化地為**服務(wù)。 1985年,靠20萬(wàn)元錢(qián)(還被人騙去14萬(wàn)元)帶著11個(gè)人創(chuàng)業(yè)的柳傳志,如果僅僅追求賺錢(qián)這個(gè)目標(biāo),聯(lián)想能有今天這個(gè)規(guī)模、這種影響、這種局面嗎?
關(guān)心士兵“物質(zhì)利益”
人類(lèi)任何形式的組織,其基本目的都是為了使組織成員能夠生存、生活得更美好。**曾說(shuō):不重視物質(zhì)利益,對(duì)少數(shù)先進(jìn)分子可以,對(duì)廣大群眾不行;一段時(shí)間可以,長(zhǎng)期不行。革命是在物質(zhì)利益的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的,如果只講奉獻(xiàn)精神,不講物質(zhì)利益,那就是唯心論。解放軍是個(gè)非常重視成員物質(zhì)利益的組織。這也是在動(dòng)蕩的**中,為什么解放軍能夠吸引聚攏成千上萬(wàn)成員的主要原因。
沒(méi)有使命的組織走不遠(yuǎn),忽視組織成員物質(zhì)利益的組織無(wú)法生存。在人類(lèi)組織中,一個(gè)具有理想主義色彩又有現(xiàn)實(shí)主義精神的組織,是不可戰(zhàn)勝的。解放軍正是這樣的組織。
“三大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的100年間,有一個(gè)現(xiàn)象非常有意思:一方面,外部環(huán)境的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高,市場(chǎng)化發(fā)展成為企業(yè)家追求和努力的目標(biāo);另一方面,主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大企業(yè),由于競(jìng)爭(zhēng)和壟斷需要,其內(nèi)部資源的配置、計(jì)劃性卻越來(lái)越強(qiáng)。在企業(yè)外部,是市場(chǎng)配置資源;在企業(yè)內(nèi)部,則主要是計(jì)劃配置資源。由于這個(gè)特性,在企業(yè)內(nèi)部,強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一,強(qiáng)調(diào)了服從。在企業(yè)中,不是你愿意做什么,更多的是企業(yè)需要你做什么。而正是高度的紀(jì)律性,使解放軍具有了極高的戰(zhàn)斗力。企業(yè)的效率,同樣必須有紀(jì)律與執(zhí)行做保證。
天下是“談”出來(lái)的
解放軍在內(nèi)部建設(shè)上,很重要的一條是以“談心談話”為主要方式的溝通。用談心談話的制度和方式,簡(jiǎn)單便捷地實(shí)現(xiàn)了任何組織都希望達(dá)到的建立組織溝通,從而提高組織效率的目的。人類(lèi)組織的出現(xiàn)就是溝通的結(jié)果。其實(shí),財(cái)富也是談出來(lái)的。在小企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任很大程度是身體力行地“干”。待企業(yè)有了一定規(guī)模,領(lǐng)導(dǎo)的主要職責(zé)便是溝通,與投資者、與員工、與客戶(hù)、與供應(yīng)商等溝通。
一個(gè)“有文化”的組織
沒(méi)有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì),而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。解放軍是中國(guó)近代最早認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)重大作用的組織。對(duì)文化建設(shè)的專(zhuān)注與傾心,使這個(gè)組織具有比同時(shí)期其它組織更高的效率。解放軍的文化建設(shè)包含了三個(gè)層次的含義:第一,建立一個(gè)具有忠誠(chéng)信仰的組織,使這個(gè)組織的成員從一個(gè)單純的戰(zhàn)士,變成自覺(jué)執(zhí)行組織使命的戰(zhàn)士。這主要通過(guò)對(duì)組織成員的*思想灌輸來(lái)實(shí)現(xiàn)。第二,文化知識(shí)的學(xué)習(xí)。第三,通過(guò)文化體育活動(dòng),把解放軍建成一個(gè)快樂(lè)的組織,并以此感染了群眾。解放軍從文化建設(shè)上取得了巨大的收益:要知道,解放軍是“扭著秧歌”進(jìn)城的,這在世界軍事史上是個(gè)奇觀。
將“黨性”建立在基層
當(dāng)今人才流動(dòng)已屬于正常。但在中國(guó)企業(yè)界,核心人才及其團(tuán)隊(duì)的“編制式”流失甚至叛變,卻對(duì)企業(yè)構(gòu)成了極大傷害,而且很多企業(yè)對(duì)此無(wú)可奈何。
在解放軍近80年的歷史上,也出現(xiàn)過(guò)高層脫黨、將領(lǐng)叛變的事情,但卻幾乎沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)“叛軍”。張國(guó)燾變節(jié)后,竟連自己的貼身警衛(wèi)也沒(méi)帶走;林彪是解放軍中的著名戰(zhàn)將、元帥,叛逃時(shí)他同樣也沒(méi)有能夠帶走自己的警衛(wèi)員??梢?jiàn),解放軍在制度建設(shè)上做到了能夠防止壞人做壞事、做大的壞事。其中,*委員制度在制度建設(shè)上是個(gè)創(chuàng)造,而它的本質(zhì),正是“將黨支部建立在連隊(duì)上”,使軍隊(duì)是全黨的軍隊(duì),而不是某一個(gè)人的軍隊(duì)。
保持“準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)”狀態(tài)
解放軍的效率在于這個(gè)武裝集團(tuán)始終處于“準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng)”狀態(tài)。這種時(shí)刻做好戰(zhàn)爭(zhēng)準(zhǔn)備的氛圍,使這個(gè)組織對(duì)環(huán)境具有高度靈敏的反應(yīng),因而使軍隊(duì)具有了強(qiáng)大的活力。這讓我們想到了所有軍人都經(jīng)歷過(guò)的“緊急集合”。“緊急集合”是軍隊(duì)作為戰(zhàn)斗組織的標(biāo)志之一,軍隊(duì)是要時(shí)刻準(zhǔn)備打仗的。很難想象,如果部隊(duì)沒(méi)有了“緊急集合”,還能夠打好仗嗎?
企業(yè)從創(chuàng)立到奠定在行業(yè)內(nèi)具有話語(yǔ)權(quán)力的地位,大約需要15年到20年左右的時(shí)間,而15年到20年這個(gè)時(shí)間段常常成為企業(yè)生命周期中從上升變?yōu)橄陆担ㄋ。┑霓D(zhuǎn)折期。如果在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)不能時(shí)刻處于備戰(zhàn)狀態(tài),勢(shì)必難逃企業(yè)自然周期的法則,而自然衰敗下去。也因此,張瑞敏提出:海爾的每年都是一個(gè)馬拉松長(zhǎng)跑,每天都是一個(gè)百米沖刺。
成績(jī)是“總結(jié)”出來(lái)的
商場(chǎng)如同戰(zhàn)場(chǎng)。在日益激烈的全球化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,中國(guó)企業(yè)管理的規(guī)律是任何從事中國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐和管理研究的人不能不解決的問(wèn)題。
紅軍第五次反“圍剿”失敗,宣告了照搬國(guó)外革命成功經(jīng)驗(yàn)的失敗。這時(shí),毛澤東提出:在中國(guó)搞革命,不能不研究中國(guó)革命的規(guī)律。中國(guó)企業(yè)建設(shè)同樣應(yīng)該研究中國(guó)的規(guī)律。
“成功的企業(yè)善于總結(jié)”——這是被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助在成立松下電器研究院時(shí)講的話。他說(shuō):企業(yè)做到這個(gè)規(guī)模一定要總結(jié)。我們要看看,我們究竟是做對(duì)了,還是做錯(cuò)了。對(duì)的,我們堅(jiān)持;錯(cuò)的,我們改正。
中國(guó)企業(yè)發(fā)展20多年來(lái),成功者都是善于總結(jié)的!
總之,重視“組織”而非“戰(zhàn)術(shù)”!
解放軍從南昌起義到對(duì)越反擊戰(zhàn),留給外人印象最深的往往是諸如:四渡赤水、平型關(guān)大捷、三大戰(zhàn)役、上甘嶺這樣的戰(zhàn)役及其戰(zhàn)術(shù)。殊不知,中國(guó)人民解放軍最大的法寶,絕不僅僅是會(huì)打仗,否則就解釋不了我們?yōu)槭裁茨軐?duì)抗強(qiáng)大的美國(guó)軍隊(duì),要知道西點(diǎn)軍校的畢業(yè)生絕對(duì)也都會(huì)打仗。我們的法寶,其實(shí)在于并不顯山露水的組織內(nèi)部建設(shè)!“養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)”,所謂“養(yǎng)”,就是滲透到平時(shí)每一刻每一處的管理功夫。
我們很多民營(yíng)企業(yè)早在上世紀(jì)80年代,也熱衷于“軍事化管理”,但卻依然難逃慘敗厄運(yùn),為什么?問(wèn)題就出在:他們學(xué)習(xí)的都只是戰(zhàn)術(shù)!而戰(zhàn)術(shù),誠(chéng)如兵書(shū)所云“兵無(wú)常形”,拷貝本就無(wú)形的戰(zhàn)術(shù),就注定難逃刻舟求劍的狼狽。華麗的戰(zhàn)術(shù),永遠(yuǎn)不如樸實(shí)的規(guī)律對(duì)我們更有啟發(fā)。所以,我們要向解放軍學(xué)習(xí)的,不應(yīng)是“農(nóng)村包圍城市”之類(lèi)的外在戰(zhàn)術(shù),而應(yīng)是“將黨支部建在連隊(duì)”這樣的內(nèi)部組織建設(shè)!
學(xué)誰(shuí)固然重要,但學(xué)什么,同樣重要!
說(shuō)明:
1、紅色管理專(zhuān)家孫軍正總結(jié)了中國(guó)共產(chǎn)黨創(chuàng)立九十多年以來(lái)的成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以科學(xué)發(fā)展觀系統(tǒng)地將中國(guó)共產(chǎn)黨在治黨、治軍、治國(guó)的管理思想、管理理論進(jìn)行全面的歸納和提煉,開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)全新的紅色管理學(xué)理論體系。
2、歡迎各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期代理孫軍正老師主講的紅色管理系列課程,讓我們攜手推動(dòng)本土企業(yè)做大做強(qiáng),全面提升組織核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3、聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”。