文/中華講師網(wǎng)著名講師孫軍正

企業(yè)培訓(xùn)追求的是一種行為能力的轉(zhuǎn)變，而考量的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是企業(yè)員工和整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升，。紅色管理創(chuàng)始人、中華講師網(wǎng)著名講師孫軍正老師認(rèn)為，培訓(xùn)能否帶來(lái)員工和企業(yè)雙贏體現(xiàn)的是能否幫助企業(yè)獲取相應(yīng)的勝任能力，以及順利完成企業(yè)某一特定發(fā)展過(guò)程中的目標(biāo)。這與企業(yè)培訓(xùn)的科學(xué)化和體系化管理密切相關(guān)。系統(tǒng)全面的培訓(xùn)解決方案是建立在對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀、企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)核心勝任力要求的全面分析之下，做出對(duì)培訓(xùn)需求的透徹了解。

1.培訓(xùn)必須把握需求，分層進(jìn)行

大多數(shù)企業(yè)在開(kāi)始培訓(xùn)前，會(huì)以問(wèn)卷調(diào)查的形式來(lái)把握員工和企業(yè)的需求，對(duì)于這類(lèi)做法，很多人力資源管理部門(mén)負(fù)責(zé)人都是慣用的手法，但是真正能夠?qū)ε嘤?xùn)的需求及要達(dá)成的效果卻都還是茫然未知。當(dāng)企業(yè)管理層提出要加大管理培訓(xùn)力度時(shí)，培訓(xùn)就會(huì)變得熱鬧，而當(dāng)企業(yè)重點(diǎn)不在培訓(xùn)之時(shí)，培訓(xùn)又變得無(wú)人問(wèn)津。也就是所謂的形式主義，這樣很明顯是起不到任何員工成長(zhǎng)的作用的。

要知道，培訓(xùn)需求必須要由業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)挖掘和把握的，并且它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，需要持續(xù)開(kāi)展而不是想到一出是一出的蠻干。部門(mén)主管要根據(jù)日程工作及下屬工作表現(xiàn)與期望之間的差異進(jìn)行反復(fù)溝通，發(fā)掘需求，從而確定目標(biāo)，制定出培訓(xùn)計(jì)劃，然后由業(yè)務(wù)部門(mén)與人力資源一起設(shè)計(jì)問(wèn)卷調(diào)查，并對(duì)統(tǒng)一問(wèn)卷進(jìn)行匯總和分析，確定重點(diǎn)，然后制定出幾種不同的方案供受訓(xùn)者選擇，通過(guò)反饋意見(jiàn)，確定培訓(xùn)內(nèi)容，不同層面的員工對(duì)培訓(xùn)需求會(huì)有很大差異，只有分層進(jìn)行才能真正切中要害，有針對(duì)性，效果才會(huì)更好。

2.企業(yè)培訓(xùn)要從領(lǐng)導(dǎo)下手

在企業(yè)中像高層領(lǐng)導(dǎo)，尤其是老板，有很多理由拒絕參加培訓(xùn)，認(rèn)為培訓(xùn)是員工的事情，他們更多的期望經(jīng)過(guò)幾天的培訓(xùn)，讓員工在素質(zhì)和技能上有所提高，讓業(yè)績(jī)顯著增長(zhǎng)，然而結(jié)果往往會(huì)令他們很失望。其實(shí)培訓(xùn)如果剛結(jié)束時(shí)，在一定時(shí)間里是會(huì)產(chǎn)生效果，只不過(guò)因?yàn)闆](méi)有很好的管理和激勵(lì)的體系作為支撐，導(dǎo)致了員工在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，又恢復(fù)了原樣，長(zhǎng)此以往，老板在主觀上就會(huì)對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生質(zhì)疑，認(rèn)為培訓(xùn)沒(méi)用的錯(cuò)誤理念。

大多數(shù)時(shí)代逛好的管理類(lèi)培訓(xùn)提供的都是一種新的經(jīng)營(yíng)理念，思維方式，以及管理工具和技巧，而不是所謂的老板管理速成班，培訓(xùn)最顯著的功能就在于它可以更新管理層的思想和理念方面的東西，對(duì)個(gè)人技能提高方面有重大幫助，但是如果沒(méi)有組織成員的共識(shí)或者管理機(jī)制和老板的推動(dòng)，就很難得以維持。在培訓(xùn)中非常強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)或者老板同在，因?yàn)闆](méi)有領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)培訓(xùn)，可能最終效果都不會(huì)太好。

3.營(yíng)造學(xué)習(xí)氣氛，并能夠?qū)W以致用

在一個(gè)企業(yè)培訓(xùn)中，如果你知道了培訓(xùn)講師所授的內(nèi)容不一定你就能悟到其中的奧秘，如果你已經(jīng)悟到了其中的奧秘也不等于說(shuō)你能做到，而且即使你做到了也并不一定能夠有所收獲，也就是說(shuō)，真正學(xué)到的東西是要通過(guò)不斷地實(shí)踐、應(yīng)用以及反饋，才能真正的將知識(shí)和技能儲(chǔ)存下來(lái)，轉(zhuǎn)變?yōu)樽约汗ぷ骱托袨榱?xí)慣。

通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，要達(dá)到員工和企業(yè)的雙贏就必須要學(xué)會(huì)去利用培訓(xùn)內(nèi)容，發(fā)揮持久的作用還關(guān)鍵在于營(yíng)造一種學(xué)習(xí)的氣氛，應(yīng)用培訓(xùn)知識(shí)和能力的技能，因此紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師建議企業(yè)培訓(xùn)管理者在培訓(xùn)結(jié)束后，要及時(shí)地總結(jié)并系統(tǒng)的分析，找出適合本企業(yè)的管理方法，不斷實(shí)踐、應(yīng)用，真正讓培訓(xùn)成果儲(chǔ)存，以便在今后更多的工作中能夠得到有效地釋放。

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孫軍正老師2013年核心課程重磅推出，歡迎全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、高校、各類(lèi)協(xié)會(huì)）長(zhǎng)期代理（邀請(qǐng)）孫老師主講的包括紅色管理在內(nèi)的系列實(shí)戰(zhàn)管理課程。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師助理負(fù)責(zé)跟進(jìn)溝通與服務(wù)。