文/六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正

關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法是用來衡量某一職位工作人員工作績效表現(xiàn)的具體量化指標(biāo)，是對工作完成效果的最直接衡量方式。

關(guān)鍵績效指標(biāo)來自于對企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，反映最能有效影響企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵驅(qū)動因素。

六維績效管理模式創(chuàng)始人孫軍正認(rèn)為，設(shè)立關(guān)鍵績效指標(biāo)的價值在于使經(jīng)營管理者將精力集中在對績效有最大驅(qū)動力的經(jīng)營行動上，及時診斷生產(chǎn)經(jīng)營活動中的問題并采取提高績效水平的改進措施。但因為KPI指標(biāo)能在相當(dāng)程度上反映組織的經(jīng)營重點和階段性方向，所以成為績效考核的基礎(chǔ)，通常對管理層的崗位可設(shè)定此類指標(biāo)，其績效考核目標(biāo)=績效目標(biāo)+衡量指標(biāo)+改進點。管理崗位對公司生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)果負(fù)有決策責(zé)任，并具有較為綜合的影響力。

考核績效應(yīng)采用量化成分較多、約束力較強，獨立性較高，穩(wěn)定性低，程序性低特征，通常采用以最終結(jié)果為導(dǎo)向的關(guān)鍵績效指標(biāo)考核方法。

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