文/實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力導(dǎo)師孫軍正

實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力導(dǎo)師孫軍正認(rèn)為，企業(yè)要打造富于執(zhí)行力的文化，要做抓好三個(gè)層面。

打造執(zhí)行力，關(guān)鍵在于中層。中層是企業(yè)的脊梁，在企業(yè)中往往起著組織和協(xié)調(diào)作用。但我們?cè)S多中層干部，命令主義盛行，在企業(yè)僅起著簡(jiǎn)單的上傳下達(dá)“傳聲筒”作用，有的甚至連任務(wù)的背景、目的、要求都懶得與員工說(shuō)清楚，更不要說(shuō)指導(dǎo)、協(xié)助員工怎么解決問(wèn)題了。試想，這樣的執(zhí)行，下屬的工作質(zhì)量會(huì)好到哪里去？這樣的部門(mén)，執(zhí)行力氛圍會(huì)怎樣？一定是士氣一般，工作沉悶，“交差了事”風(fēng)氣盛行。還有的領(lǐng)導(dǎo)，本位主義、山頭主義盛行，下面人員不更就推諉、扯皮盛行起來(lái)？相反，如果領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家一同出主意、想辦法，大家參與的積極性高，自主地觀(guān)念強(qiáng)，這事情的執(zhí)行效果又會(huì)怎樣？如果本部門(mén)對(duì)其它部門(mén)主動(dòng)幫助，如果員工在執(zhí)行過(guò)程中遇到具體困難，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)大家一同排憂(yōu)解難，領(lǐng)導(dǎo)甚至有時(shí)吃苦在前、享樂(lè)在后，身先士卒，員工又會(huì)作何感想？

打造執(zhí)行力，高層往往起著榜樣的作用。領(lǐng)導(dǎo)在某些方面的模范示范，往往會(huì)有事半功倍的效果。高層破戒公司禁煙規(guī)定，下面一定跟著效仿；高層領(lǐng)導(dǎo)辦事好不輕易承擔(dān)責(zé)任，下面辦事也就一定喜歡敷衍舍則，辦事拖沓懶散；高層領(lǐng)導(dǎo)喜歡凡事議而不決、夸夸其談，下面就一定喜歡歌功頌德，不謀正事！相反，高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某一不合理現(xiàn)象只要一嚴(yán)厲批評(píng)，下面該現(xiàn)象馬上就會(huì)銷(xiāo)聲匿跡；高層領(lǐng)導(dǎo)只要對(duì)某事不斷跟進(jìn)，這事下面辦起來(lái)就一定會(huì)順順當(dāng)當(dāng)有結(jié)果；領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常到親近客戶(hù)、到一線(xiàn)實(shí)地了解情況，公司上下層就一定會(huì)行動(dòng)起來(lái)緊緊圍繞客戶(hù)和一線(xiàn)轉(zhuǎn)！

打造執(zhí)行力，員工是基礎(chǔ)，而基礎(chǔ)管理是根本。員工有沒(méi)有能力，員工是否習(xí)慣于積極主動(dòng)地想辦法解決問(wèn)題，員工之間是否倡導(dǎo)密切協(xié)作，將是企業(yè)執(zhí)行力是否能長(zhǎng)久的基礎(chǔ)。不僅僅是員工，企業(yè)的基礎(chǔ)管理也是影響執(zhí)行力的重要因素。職責(zé)是否清晰，流程是否通暢，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和信息是否準(zhǔn)確、以客戶(hù)、事實(shí)和效果為基礎(chǔ)工作方式方法是否建立，尊重他人的風(fēng)氣是否養(yǎng)成，不斷完善和優(yōu)化的習(xí)慣是否造就，將直接決定著整個(gè)組織在業(yè)務(wù)的各個(gè)層面是否有更好的執(zhí)行力，更高效地運(yùn)行。為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一方面要主抓市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)，另一方面也要不時(shí)夯實(shí)管理基礎(chǔ)，從基礎(chǔ)信息、數(shù)據(jù)、基本職責(zé)、基礎(chǔ)崗位、基本流程和基本工作方法等方面不斷強(qiáng)化企業(yè)的根基。只有基礎(chǔ)牢固了，許多小事就會(huì)消除在基層、萌芽狀態(tài)，協(xié)調(diào)的工作就會(huì)少得多，高層就能集中精力抓大事、抓要事，從而保證企業(yè)在正確地軌道上越走越好。

當(dāng)然，打造執(zhí)行力的文化不是一朝一夕的事，需要有個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。為此，建議打造執(zhí)行力，首先從領(lǐng)導(dǎo)抓起，在思想中樹(shù)立斷強(qiáng)化執(zhí)行力的意識(shí)，并在日常的管理中不斷強(qiáng)化執(zhí)行力的制度和文化；其次，從具體事情抓起、從一件件具體事情的分解、責(zé)任落實(shí)、跟蹤反饋、事后評(píng)估抓起，來(lái)不斷強(qiáng)化執(zhí)行力；再次，強(qiáng)化執(zhí)行，要逐步過(guò)渡到制度清理和建設(shè)，使得制度真正支持執(zhí)行力的打造，打造高效運(yùn)行的組織來(lái)；最后，強(qiáng)化執(zhí)行力，培養(yǎng)積極、主動(dòng)、創(chuàng)造的文化氛圍是關(guān)鍵！只有調(diào)動(dòng)了員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，執(zhí)行力的才能在企業(yè)真正生根發(fā)芽。

總之，企業(yè)只有真正建立了一整套重視執(zhí)行的組織體系，并建立起相應(yīng)的制度、文化保證，企業(yè)的執(zhí)行力建設(shè)才會(huì)越來(lái)越好！

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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專(zhuān)職助理對(duì)接溝通。