文/實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力導(dǎo)師孫軍正
執(zhí)行力的三個(gè)核心流程是:人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程。執(zhí)行力離不開(kāi)這三個(gè)流程。但是在建立執(zhí)行力的過(guò)程中,人員流程為首,許鋒說(shuō),企業(yè)有好策略但執(zhí)行力度不夠,必須先檢討人員流程!
人員流程有三個(gè)目標(biāo),首先是著眼于執(zhí)行力的績(jī)效管理,準(zhǔn)確地衡量每個(gè)員工。70%的世界500強(qiáng)企業(yè)都會(huì)采取21世紀(jì)最重要的兩個(gè)管理工具之一的平衡計(jì)分卡,對(duì)員工進(jìn)行考核。許鋒認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)不能訂得太低。如果一個(gè)組織中有80%的員工在績(jī)效方面達(dá)到中等以上水平,這是一個(gè)不正常的現(xiàn)象,企業(yè)的執(zhí)行力自然就弱。而如果一個(gè)企業(yè)只有50%的員工達(dá)到中等以上水平,還有部分表現(xiàn)一般,13%-17%比較差,拉開(kāi)層次,自然就激發(fā)員工的動(dòng)力,企業(yè)的很多目標(biāo)就能落到實(shí)處。
人員流程的第二個(gè)關(guān)鍵是建立有效的人才選拔模式,提供鑒別與培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的架構(gòu),以配合組織未來(lái)執(zhí)行策略的需要。顯然,人力資源部在人員流程這一環(huán)節(jié)扮演著重要的角色。好的人力資源總監(jiān)應(yīng)該站在戰(zhàn)略高度幫助公司物色優(yōu)秀人才,建立相應(yīng)的企業(yè)文化,維護(hù)公司的價(jià)值體系。
事實(shí)上,戰(zhàn)略流程即是對(duì)策略如何執(zhí)行的問(wèn)題。策略不是文字及數(shù)字的堆積,而應(yīng)是一項(xiàng)行動(dòng)方案,可供企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人具體達(dá)成目標(biāo)。許鋒用“戰(zhàn)略地圖”的形式闡述了建立執(zhí)行力的另一重要因素就是追逐過(guò)程!將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換為可執(zhí)行的語(yǔ)言,化為每一個(gè)人的日常工作。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,執(zhí)行力好的企業(yè)會(huì)不斷問(wèn)為什么?尋找沒(méi)有把戰(zhàn)略落到實(shí)處的根源,進(jìn)行因果校驗(yàn)。這樣不斷找出問(wèn)題的所在,企業(yè)才得以提高。
運(yùn)營(yíng)流程則是將策略轉(zhuǎn)換為運(yùn)營(yíng)計(jì)劃的過(guò)程。即在短期內(nèi)(通常是一年)完成各項(xiàng)方案,以期達(dá)到企業(yè)銷(xiāo)售、獲利的既定目標(biāo)。在追求執(zhí)行力的努力中,最重要的是人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程如何連結(jié)的問(wèn)題,這也構(gòu)成了執(zhí)行力的核心。
綜上所述,戰(zhàn)略流程設(shè)定出企業(yè)行進(jìn)的方向;人員流程則決定哪些人參與;運(yùn)營(yíng)流程則是為這些人指明執(zhí)行的途徑,并將長(zhǎng)期目標(biāo)切割成短期目標(biāo),予以付之實(shí)現(xiàn)。因此,三個(gè)流程整合與運(yùn)轉(zhuǎn)的情況,即決定執(zhí)行力的高低。
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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專(zhuān)職助理對(duì)接溝通。