文/實戰(zhàn)執(zhí)行力導師孫軍正
規(guī)章制度是一種行為規(guī)范。制度作用的發(fā)揮依賴于制度能夠有效地貫徹執(zhí)行。制度本身科學是執(zhí)行的前提,要保證制度能夠被始終如一地執(zhí)行,在執(zhí)行過程中有監(jiān)督考核體系保障,從各個環(huán)節(jié)控制制度執(zhí)行力。
制度執(zhí)行力產(chǎn)生要有堅實的基礎,操作要有明確的規(guī)則,改變要有充要的條件。制度執(zhí)行力具有基礎性、穩(wěn)定性、規(guī)范性、科學性特征。比如說,一個單位部門,有了較強的制度執(zhí)行力,才不會出現(xiàn)“樹倒猢猻散”的現(xiàn)象。
從管理學上,參照一些學者對執(zhí)行力的分類,對制度執(zhí)行力進行細分,主要可以分為制度設定力、標準設定力、時間規(guī)劃力、崗位明確力、過程控制力、結果評估了六個層次。不同的人,在不同的崗位和級次,相應的制度執(zhí)行力的要求不一樣。
從某種意義上說,管理就是細節(jié)和執(zhí)行力,細節(jié)體現(xiàn)質量,執(zhí)行力體現(xiàn)效率。制度為什么不能得到很好地執(zhí)行呢?有多種原因,執(zhí)行力培訓對此歸納如下:
1、制度不合理:如不公平、不流暢、太復雜、太難、漏洞多等問題。
2、固有文化與新制度差異很大:如寬松的習慣和過于嚴格的新制度,引起大范圍抵觸等。
3、未培訓就執(zhí)行后的反復:被執(zhí)行者說不知道,收回執(zhí)行或減輕執(zhí)行都會對后期工作埋下陰影。
4、缺少監(jiān)督執(zhí)行人:沒人愿意做惡人,執(zhí)行時一再遷就,制度逐漸弱化。
5、領導不執(zhí)行:領導的例外原則和企業(yè)政治交易,抵消或抹殺制度。
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