聯(lián)想從10年前的默默無(wú)聞到今天的中關(guān)村龍頭企業(yè),這樣的成就并非偶然,而是主要取決于兩大基本因素:第一點(diǎn)是聯(lián)想的領(lǐng)路人柳傳志的戰(zhàn)略意識(shí);第二點(diǎn)是聯(lián)想強(qiáng)大的組織能力。
聯(lián)想強(qiáng)大的組織能力主要通過(guò)其制度的剛性來(lái)體現(xiàn),這種剛性的制度可以克服知識(shí)分子創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍的先天性弊端,使組織的制度落到實(shí)處。
聯(lián)想文化的第一個(gè)階段被稱作制度文化,即斯巴達(dá)方陣文化。
所謂斯巴達(dá)方陣文化有兩個(gè)主要特點(diǎn):強(qiáng)調(diào)集體力量和強(qiáng)調(diào)制度的剛性。這種文化建立伊始,從聯(lián)想最高的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志到聯(lián)想的每一個(gè)基層員工,都在矢志不渝的遵守這種文化,貫徹這種文化。
以開會(huì)遲到為例,聯(lián)想規(guī)定:開會(huì)不準(zhǔn)遲到,如果遲到的時(shí)間大于等于5分鐘,與會(huì)者就不用參加會(huì)議了;如果小于5分鐘,那么遲幾分鐘就在門外站幾分鐘然后再進(jìn)來(lái)開會(huì)。正好有一天柳傳志遲到了,他遲到的時(shí)間大概是3、4分鐘,于是,柳傳志按照規(guī)定站在門口,直到站夠了規(guī)定的時(shí)間才走進(jìn)會(huì)議室。試想,連公司的老總都能以身作則,其他的員工又怎么能不遵守制度呢?
康佳是我國(guó)著名的彩電生產(chǎn)企業(yè),其內(nèi)部有一條規(guī)定:不準(zhǔn)在工作場(chǎng)合吸煙。這條規(guī)定看似簡(jiǎn)單,執(zhí)行起來(lái)卻有很大難度。但是經(jīng)過(guò)一件事后,康佳的這條規(guī)定在員工中得到了認(rèn)真的貫徹。
員工甲20多歲,既有學(xué)歷又有技術(shù),在某一次企業(yè)合并中進(jìn)入康佳??导旬?dāng)時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)這名員工非常器重,很快就讓他擔(dān)任了一個(gè)車間的副主任。員工甲在走向領(lǐng)導(dǎo)崗位之后,更加積極肯干,表現(xiàn)優(yōu)秀。但是,他有一個(gè)無(wú)法克服的習(xí)慣,那就是喜歡吸煙。為了執(zhí)行工作場(chǎng)合不準(zhǔn)吸煙的規(guī)定,小伙子只能在午飯時(shí)或者下班后猛吸幾口,以解煙癮之苦。
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),員工甲發(fā)現(xiàn)車間的樓梯拐口處可以作為吸煙的好去處,他個(gè)人認(rèn)為這個(gè)地方不能算作工作場(chǎng)合。有一次,他又像往常一樣在這個(gè)地方點(diǎn)著了香煙,卻剛好被公司的副總經(jīng)理迎面撞上。副總經(jīng)理當(dāng)時(shí)雖然沒說(shuō)什么,但是很快從人力資源部發(fā)出了三條通告:第一,免除員工甲車間副主任的職務(wù);第二,罰款;第三,全廠公示。
公告張貼之后,在整個(gè)車間引起了巨大的反響,部分員工認(rèn)為公司的管理方式太過(guò)強(qiáng)硬,采取的懲罰動(dòng)作過(guò)大。但是,在這件事之后,康佳沒有人再在工作場(chǎng)合吸煙了。
通過(guò)以上案例可知,企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點(diǎn)一滴的具體過(guò)程中堅(jiān)持下來(lái)的,大的制度要堅(jiān)持執(zhí)行,小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行,那么這個(gè)制度本身的威信就會(huì)蕩然無(wú)存。所以,一個(gè)組織要想擁有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力,首先要在行動(dòng)上尊重制度,才能從根本上尊重執(zhí)行。
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由孫軍正老師主講的執(zhí)行模式系列課程,現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對(duì)接溝通。