文/卓越執(zhí)行模式創(chuàng)始人孫軍正

目前，“執(zhí)行不力”在我國企業(yè)界普遍存在，綜合分析各企業(yè)在執(zhí)行力上存在的弊病主要集中在以下幾個方面：1、員工執(zhí)行意識不高。執(zhí)行意識是執(zhí)行的驅動力，思維影響行為，態(tài)度決定一切?，F(xiàn)實中員工往往因自身知識水平、外界環(huán)境、性格特征等因素的作用而以不同心態(tài)對待工作、對待生活，從而影響了企業(yè)整體執(zhí)行力的效用。通常表現(xiàn)為自以為是、推卸責任、自命清高、按部就班。

自以為是型?？傉J為自己的能力水平比上級領導高，對他人的意見、建議嗤之以鼻，在執(zhí)行過程中喜歡按自己的意思去改動，或干脆“缺斤少兩”地敷衍了事，結果一級一級地改動、敷衍下去，最后導致了執(zhí)行的失真、失敗。

推卸責任型。出了問題就怪他人、怪環(huán)境、怪條件差，不敢承擔責任。常以“都是某某的錯”、“客源不足，競爭對手又太厲害”等為自己開脫。倘若管理者恰好是此種類型，極容易使下屬對管理者產生不信任感，產生抵觸情緒，影響戰(zhàn)略目標的有效執(zhí)行。

自命清高型。自認職級比他人高，理論水平、能力水平就比他人高，高高在上，聽不得他人意見。這最大的弊端是容易被下屬或同事模仿，激化內部矛盾，極大削弱執(zhí)行效率。

按部就班型。將分內分外分得很清楚，執(zhí)行顯得機械、呆板、僵化，只管服從，結果、目標是老板的，領導叫做什么就做什么，這似乎是高度的執(zhí)行力，殊不知這只是將執(zhí)行變成了為執(zhí)行而執(zhí)行，無法很好地提高企業(yè)整體執(zhí)行力效用。

2、員工執(zhí)行技能不強。員工技能素質水平的高低，直接影響任務執(zhí)行的效果。主要體現(xiàn)為完成任務能力不強、協(xié)調能力不強、管理能力不強。

完成任務能力不強。由于知識水平的局限，無法適應企業(yè)日益發(fā)展的業(yè)務需要，以“企業(yè)元老”自居，不學習、不上進，拒絕吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀，反對變革。或者做事三天熱度，開始激情滿懷，過了幾天開始松懈，接著就散手不管了，一旦習慣養(yǎng)成，任何決策的執(zhí)行無從談起。

協(xié)調能力不強。與他人交流、良好協(xié)作及滿足他人需求的能力不強，影響分工合作效果，從而影響企業(yè)整體的執(zhí)行效果?；蛘邿o團隊意識，以團隊的失利追求個人單方面的成功。

管理能力不強。管理能力包含很多方面，主要是與管理、培養(yǎng)、引導員工有關。一是不懂授權：很多執(zhí)行者熱衷于掌握權力，凡事親力親為，忽略了集體智慧的潛能，阻礙了執(zhí)行效率的提升;二是不懂培養(yǎng)：基于不得罪人或怕手下能力超過自己的思想，縱容“能力不夠的人”執(zhí)行任務，使執(zhí)行效率大打折扣;三是不懂表率：害怕?lián)熑危簧硐仁孔?，凡事讓下屬自個兒擔著，只喊口號，沒行動，不懂激勵員工。

3、企業(yè)流程不科學。企業(yè)在制訂相關制度、機制、工作流程時，出發(fā)點是好的，但往往忽略了一些細節(jié)，使執(zhí)行困難，目標責任迫于“流產”。

制度朝令夕改。在出臺管理制度時，往往因責任部門沒有經過認真的論證或所涉部門事先懶得提意見，導致制度出臺后發(fā)現(xiàn)與實際情況不符，造成制度朝令夕改，讓員工無所適從，久而久之，在員工心里產生“不把制度當回事兒”的心理暗示，真有好的制度、規(guī)定出臺時也得不到有效的執(zhí)行。

制度不合理。對于缺少針對性和可行性或過于繁瑣不利于執(zhí)行的制度，無法要求員工百分百地執(zhí)行，也沒有必要執(zhí)行。因為這會造成員工逆反心理，敷衍了事，使企業(yè)規(guī)定流于形式，不利于企業(yè)整體執(zhí)行力效用的提高。

流程不合理。在執(zhí)行過程中，往往出現(xiàn)處理一個文件只需要幾分鐘，而耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻多達數(shù)天的現(xiàn)象，一件事情需各有關、無關部門審批，導致具體執(zhí)行人員、客戶失去耐心而影響了執(zhí)行的最終效果。

作業(yè)方法缺乏。良好的團隊作業(yè)方法比各人單干往往更容易執(zhí)行，效果也更好。同時在作業(yè)過程中注重積累，適時建立作業(yè)工具模板，無形中可以大大提高作業(yè)的效率和質量。

監(jiān)督考核機制不力。只要做了，做得好與壞沒人管，或者是沒有明確規(guī)定該哪些部門去做，職責不明確，無從考核，出現(xiàn)管理真空、管理重疊。

培訓浪費?；〞r間、花精力、花錢去培訓了，員工也認真學了，但卻沒人愿意或無法在工作中實踐，企業(yè)培訓投資成了無形的“壞帳”，高水平的執(zhí)行目標任務成了無法兌現(xiàn)的“名堂”。

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由孫軍正老師主講的執(zhí)行模式系列課程，現(xiàn)誠尋各地合作與代理機構。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專職助理對接溝通。