文/集團執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

企業(yè)的執(zhí)行力不足表現(xiàn)為決策緩慢，人員的工作主動性不強，過度繁瑣的工作流程等等，但這些執(zhí)行力問題都植根于企業(yè)結構的3個基本要素，只是以不同的方式體現(xiàn)出來：

權力配置不明朗，企業(yè)將表現(xiàn)出消極應對型機構的特點；

激勵機制不能很好地使員工行動和公司目標一致，就容易出現(xiàn)員工憑熱情做事，結果卻是一盤散沙、甚至事與愿違；

如果公司在迅速擴張期，沒有暢通的信息流和合理的信息配置，管理層對很多新設置的機構就鞭長莫及，無法進行有效的決策和管理。因此，那些經歷了長期發(fā)展、部門設置精細、流程復雜的公司，出現(xiàn)官僚作風和反映遲鈍，也就在情理之中。

提高企業(yè)執(zhí)行力，需要從這些方面有針對性地入手。關鍵就在于達到個人行動、他人行動和公司利益的三者一致。管理層需要為不同的人劃定權責邊界、給他們充分的共享信息、并通過恰當的激勵機制來促成行動的一致性。

解決之道：

首先必須理解權力是如何在組織內部配置的。這將使管理層迅速越過復雜的業(yè)務流程和部門層級，發(fā)現(xiàn)各種決定在何處作出、以及如何作出。如果存在決策點不清晰，或是配置方式出了問題，那么當一項戰(zhàn)略需要執(zhí)行時，就無法得到各層級的相應策略和措施的回應，執(zhí)行力難免會出問題。接下來，企業(yè)應考慮怎樣更加合理地配置這些權力，以確保相關信息的傳遞和配置效率，把決策權放在擁有最多有效信息的地方。


信息是大型現(xiàn)代企業(yè)的生命線，每一層決策人周圍總能有合適的信息是經營成功的關鍵。信息的溝通對于下級理解上層決策，也有著特別重要的意義，因為正確的執(zhí)行，毫無疑問是建立在正確理解的基礎之上。企業(yè)常常有這樣的情況：公司經理們都有最強的意愿和明確的動力，可是卻缺乏明確的信息來做出可靠的決定。在權力配置的時候，企業(yè)要充分考慮信息的有效性。因此確定了權力的配置后，保證決策人有充分的信息，就是一個重要的原則。

激勵機制。一套成功的運作模式必須保證激勵機制能給決策人清晰的方向，并促使他們的行動和公司的目標保持一致。公司不能調動員工的工作積極性，自然毫無希望；但是員工積極性被調動起來后，缺乏統(tǒng)一目標引導，比前者更加糟糕。

管理層必須明白一點：激勵機制的重點并不在獎勵的多少，而在于如何實現(xiàn)組織的協(xié)調性。管理大師肯·布蘭查德在其著作《一分鐘經理》中指出，“在相當多的企業(yè)里，員工其實并不知道企業(yè)對自己的期望，所以在工作時常出現(xiàn)‘職業(yè)偏好病’——即做了過多領導沒有期望他們做的事，而在上級期望他們有成績的領域里卻沒有建樹。造成這樣的情況，完全是由于經理沒有為員工做好目標設定，或者沒有把目標設定清晰地傳遞給員工”。  

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