文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正
執(zhí)行力是執(zhí)行人和制度之間一個(gè)融合的過程,沒有制度保證的執(zhí)行力是很難實(shí)現(xiàn)的。同樣,沒有執(zhí)行人去保證的執(zhí)行,也不過是句空話。
原則一:企業(yè)已經(jīng)決定的事情,任何人都不得以任何理由提出異議
企業(yè)運(yùn)作永遠(yuǎn)都是團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作,不是哪個(gè)人的運(yùn)作,任何決策都必須堅(jiān)持。其實(shí)對(duì)于決策運(yùn)用,實(shí)際操作永遠(yuǎn)比理論更重要,團(tuán)隊(duì)只有具有了統(tǒng)一的目標(biāo),其執(zhí)行才有可能。
任何一個(gè)決策本身就具有優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),所以其選擇本身就存在變數(shù),企業(yè)為該決策負(fù)責(zé),所剩下的就不是討論該不該做,而是如何做好。
原則二:企業(yè)有明確規(guī)定的,必須堅(jiān)決執(zhí)行
任何企業(yè)都存在大量的流程和管理規(guī)定等,但在實(shí)際工作中,真正能夠操作起來的并不多。有些人總是以這樣或那樣的理由不遵守規(guī)章制度,這是企業(yè)執(zhí)行不利最關(guān)鍵的原因。
規(guī)章制度是企業(yè)的“內(nèi)部憲法”,必須遵守,否則就應(yīng)該付出代價(jià)。企業(yè)的某種行為或約束可能存在這樣或那樣的問題,但這些都不能作為不執(zhí)行的借口。
所以許多偉大企業(yè)的做法是:做事情之前,先看是否有相應(yīng)的規(guī)章制度。如果有,不會(huì)給出任何借口,嚴(yán)格依照制度執(zhí)行。如果對(duì)制度不滿意,可以用另外的途徑反映,但是事情必須要先做。
原則三:企業(yè)沒有明確規(guī)定的,必須堅(jiān)持先做事情后匯報(bào)
如果企業(yè)沒有相應(yīng)的規(guī)定,大家首先應(yīng)對(duì)該事情進(jìn)行解決,在解決問題的同時(shí),反映上去。由相關(guān)部門對(duì)該事情進(jìn)行分析,如果是以后還可能發(fā)生的事情,就組織相關(guān)人員將該事情制度化;如果是一次性的事情,則可以按特例處理。
原則四:企業(yè)執(zhí)行力必須堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向
執(zhí)行力多是一種過程。但是對(duì)于企業(yè)來說,是只相信功勞而不相信苦勞的,因此,偉大企業(yè)的執(zhí)行力是以結(jié)果為導(dǎo)向的,根據(jù)執(zhí)行力結(jié)果的不同給出相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。執(zhí)行人對(duì)任務(wù)負(fù)有全責(zé),同樣也對(duì)任務(wù)的結(jié)果負(fù)有全責(zé)。
合作代理:
由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對(duì)接溝通。