文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正
績效目標(biāo)管理法通常是對(duì)經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估的最常見的方法。目標(biāo)管理法的具體操作,可以分為以下四個(gè)步驟:
第一步:建立每位績效評(píng)估者所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。在許多組織中,通常是上級(jí)評(píng)估者與被評(píng)估者一起來共同制定一目標(biāo)。目標(biāo)主要指所期望達(dá)到的結(jié)果,以及為達(dá)到這一結(jié)果所應(yīng)采取的方式、方法。
第二步:制定被評(píng)估者達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間框架。即當(dāng)他們?yōu)檫@一目標(biāo)努力時(shí),可以合力安排時(shí)間,了解自己目前在做什么,已經(jīng)做了什么和下一步還將要做什么。
第三步:將實(shí)際達(dá)到的目標(biāo)與預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)相比較。這樣評(píng)估者就能夠找出原因?yàn)槭裁次茨苓_(dá)到的目標(biāo),或?yàn)楹螌?shí)際達(dá)到的目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)先設(shè)定的目標(biāo)。這一步驟能有助于決定對(duì)于培訓(xùn)的需求。同時(shí)也能提醒上級(jí)評(píng)估者注意到組織環(huán)境對(duì)下屬工作表現(xiàn)可能產(chǎn)生的影響,而這些客觀環(huán)境是被評(píng)估者本人無法控制的。
第四步:制定新的目標(biāo)以及為達(dá)到新的目標(biāo)而可能采取的新的戰(zhàn)略。凡是已成功地實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)的被評(píng)估者都可以被允許參與下一次新目標(biāo)的設(shè)置過程。
合作代理:
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