文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正
面對日益市場化、國際化的經(jīng)營環(huán)境,中國企業(yè)必須結(jié)合自身的實(shí)際情況,全力以赴的夯實(shí)管理的基礎(chǔ),以市場、客戶為導(dǎo)向構(gòu)筑強(qiáng)大而均衡的執(zhí)行力,才能登堂入室與國際企業(yè)真刀真槍地過上招。具體來說,目前國內(nèi)企業(yè)構(gòu)建執(zhí)行力,還需要在以下幾個(gè)方面多做工作:
1、完善、優(yōu)化組織架構(gòu)
在完全市場化的競爭中,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及流程都應(yīng)按照“客戶導(dǎo)向”的原則重新布排。首先是流程,要根據(jù)客戶的需求對市場作出靈敏的反應(yīng),及時(shí)將客戶需求的變動轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的原動力,這需要企業(yè)關(guān)鍵的流程能夠與市場形成良好的對接;其次,公司的組織架構(gòu)要根據(jù)流程變動適時(shí)作出必要調(diào)整,包括橫向的職能部門設(shè)置、職能劃分及縱向的職能劃分、互補(bǔ),以更好、更敏捷的對流程運(yùn)作形成支持。
組織職能完善的重點(diǎn)在于兩個(gè)方面:一個(gè)方面在于完善職能,即補(bǔ)充一些關(guān)鍵的職能及相關(guān)的部門,比如對于國際化運(yùn)作來說所必須的一些新的職能部門及其他相關(guān)部門的職能強(qiáng)化;另一個(gè)方面就是優(yōu)化組織職能的結(jié)構(gòu)布局,將職能在縱橫兩個(gè)方向上優(yōu)化組合,以有效的推進(jìn)企業(yè)的運(yùn)作效率。
對于國內(nèi)企業(yè)來說,完成這個(gè)任務(wù)不是一朝一夕的工作,而是一個(gè)需要常抓不懈的任務(wù),必須通過不斷的調(diào)適才能形成比較貼合實(shí)際的運(yùn)作架構(gòu)。
2、提升人力資源管理的正規(guī)化、科學(xué)化
國內(nèi)企業(yè)由于過往主要是依靠企業(yè)家的才能而取得成功,往往會造成企業(yè)家個(gè)人對人力資源的誤讀,認(rèn)為企業(yè)最大的資產(chǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)人的智慧和資源,從而忽視了下屬能力的培育與發(fā)展,導(dǎo)致現(xiàn)在許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)“頭”(企業(yè)的高層管理人員稱為“頭”)不夠用,“腰”(企業(yè)的中層管理人員稱為企業(yè)的“腰”)也不夠硬,企業(yè)自然無法保持持續(xù)快速的發(fā)展。
人力資源的挖掘、培育與使用是企業(yè)執(zhí)行力的重要著力點(diǎn)。對中國企業(yè)來說,現(xiàn)在的重點(diǎn)還不是從市場上招聘大量的人才,而是首先要解決人力資源的管理體系。沒有完善的體系及激勵(lì)約束機(jī)制,即使能招聘到高級的人才,也很難讓他們在企業(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。
所以,國內(nèi)企業(yè)最為迫切的人力資源命題莫過于構(gòu)建讓符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才充分發(fā)揮價(jià)值的平臺,如以企業(yè)戰(zhàn)略及高效流程運(yùn)作為導(dǎo)向的崗位分析、優(yōu)化重組及人才考評、激勵(lì)、約束原則、機(jī)制等,力求讓每個(gè)崗位上的員工都理解其所在崗位的基本職責(zé),明白這個(gè)崗位對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性,并能按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要求來規(guī)劃其行為,形成企業(yè)發(fā)展的合力。
3、構(gòu)建和諧的企業(yè)文化。
企業(yè)文化作為一種隱性的力量,在關(guān)鍵時(shí)往往能釋放驚人的力量。企業(yè)文化也是可以塑造的,它可以由企業(yè)的相關(guān)人員精巧設(shè)計(jì),并通過一系列有效手段有針對性的傳達(dá)給企業(yè)的每個(gè)員工??纯春栐冶涞墓适隆?/span>GE的杰克?韋爾奇的自傳,你就能明白這些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是如何精巧的設(shè)計(jì)了他們企業(yè)的文化根基,又如何通過簡潔、有效的手段將之在各個(gè)層面延展開來。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)宏大命題,在此不多贅言。
總而言之,中國企業(yè)的生存之道正逐漸從抓住機(jī)會和資源,轉(zhuǎn)向以市場、客戶為中心,這個(gè)時(shí)候決定企業(yè)命運(yùn)將不再僅僅依靠企業(yè)高層抓資源、抓機(jī)會的能力,而需要充分體現(xiàn)企業(yè)的綜合運(yùn)作水平。這需要我們的企業(yè)從基本功開始,扎扎實(shí)實(shí)的做好企業(yè)管理與執(zhí)行的系統(tǒng),以此作為企業(yè)重新飛翔的基礎(chǔ)平臺,配以優(yōu)秀的人才管理,必能成就中國企業(yè)未來的輝煌。
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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。