文/集團執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

面對日益市場化、國際化的經(jīng)營環(huán)境，中國企業(yè)必須結合自身的實際情況，全力以赴的夯實管理的基礎，以市場、客戶為導向構筑強大而均衡的執(zhí)行力，才能登堂入室與國際企業(yè)真刀真槍地過上招。具體來說，目前國內(nèi)企業(yè)構建執(zhí)行力，還需要在以下幾個方面多做工作：

1、完善、優(yōu)化組織架構

在完全市場化的競爭中，企業(yè)組織結構及流程都應按照“客戶導向”的原則重新布排。首先是流程，要根據(jù)客戶的需求對市場作出靈敏的反應，及時將客戶需求的變動轉化為企業(yè)發(fā)展的原動力，這需要企業(yè)關鍵的流程能夠與市場形成良好的對接；其次，公司的組織架構要根據(jù)流程變動適時作出必要調(diào)整，包括橫向的職能部門設置、職能劃分及縱向的職能劃分、互補，以更好、更敏捷的對流程運作形成支持。

組織職能完善的重點在于兩個方面：一個方面在于完善職能，即補充一些關鍵的職能及相關的部門，比如對于國際化運作來說所必須的一些新的職能部門及其他相關部門的職能強化；另一個方面就是優(yōu)化組織職能的結構布局，將職能在縱橫兩個方向上優(yōu)化組合，以有效的推進企業(yè)的運作效率。

對于國內(nèi)企業(yè)來說，完成這個任務不是一朝一夕的工作，而是一個需要常抓不懈的任務，必須通過不斷的調(diào)適才能形成比較貼合實際的運作架構。

2、提升人力資源管理的正規(guī)化、科學化

國內(nèi)企業(yè)由于過往主要是依靠企業(yè)家的才能而取得成功，往往會造成企業(yè)家個人對人力資源的誤讀，認為企業(yè)最大的資產(chǎn)就是領導人的智慧和資源，從而忽視了下屬能力的培育與發(fā)展，導致現(xiàn)在許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)“頭”（企業(yè)的高層管理人員稱為“頭”）不夠用，“腰”（企業(yè)的中層管理人員稱為企業(yè)的“腰”）也不夠硬，企業(yè)自然無法保持持續(xù)快速的發(fā)展。

人力資源的挖掘、培育與使用是企業(yè)執(zhí)行力的重要著力點。對中國企業(yè)來說，現(xiàn)在的重點還不是從市場上招聘大量的人才，而是首先要解決人力資源的管理體系。沒有完善的體系及激勵約束機制，即使能招聘到高級的人才，也很難讓他們在企業(yè)中發(fā)揮應有的價值。

所以，國內(nèi)企業(yè)最為迫切的人力資源命題莫過于構建讓符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才充分發(fā)揮價值的平臺，如以企業(yè)戰(zhàn)略及高效流程運作為導向的崗位分析、優(yōu)化重組及人才考評、激勵、約束原則、機制等，力求讓每個崗位上的員工都理解其所在崗位的基本職責，明白這個崗位對實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的重要性，并能按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標要求來規(guī)劃其行為，形成企業(yè)發(fā)展的合力。

3、構建和諧的企業(yè)文化。

企業(yè)文化作為一種隱性的力量，在關鍵時往往能釋放驚人的力量。企業(yè)文化也是可以塑造的，它可以由企業(yè)的相關人員精巧設計，并通過一系列有效手段有針對性的傳達給企業(yè)的每個員工。看看海爾砸冰箱的故事、GE的杰克？韋爾奇的自傳，你就能明白這些優(yōu)秀企業(yè)的領導者是如何精巧的設計了他們企業(yè)的文化根基，又如何通過簡潔、有效的手段將之在各個層面延展開來。企業(yè)文化建設是一個宏大命題，在此不多贅言。

總而言之，中國企業(yè)的生存之道正逐漸從抓住機會和資源，轉向以市場、客戶為中心，這個時候決定企業(yè)命運將不再僅僅依靠企業(yè)高層抓資源、抓機會的能力，而需要充分體現(xiàn)企業(yè)的綜合運作水平。這需要我們的企業(yè)從基本功開始，扎扎實實的做好企業(yè)管理與執(zhí)行的系統(tǒng)，以此作為企業(yè)重新飛翔的基礎平臺，配以優(yōu)秀的人才管理，必能成就中國企業(yè)未來的輝煌。

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