指標(biāo)類別
考核指標(biāo)
財(cái)務(wù)類
1.部門費(fèi)用預(yù)算達(dá)成率
2.成本控制
內(nèi)部運(yùn)營類
1.銷售增長率
2.成品庫存周轉(zhuǎn)率
客戶類
1.市場占有率
2.品牌認(rèn)知度
3.關(guān)鍵客戶保有量
4.新客戶開發(fā)率
學(xué)習(xí)與發(fā)展類
1.關(guān)鍵員工流失率
2.業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)率
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