文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

GE用人強(qiáng)調(diào)“區(qū)別化”，把最好的人挑出來(lái)，為他們創(chuàng)造條件，讓他們承擔(dān)更大的責(zé)任，激勵(lì)他們，取得更大的成功。

絕對(duì)不能“平均主義”，杰克·韋爾奇年輕時(shí)就因?yàn)槊總€(gè)人都得到相同的1000美元加薪而差一點(diǎn)離開(kāi)GE。杰克·韋爾奇說(shuō)“對(duì)人來(lái)說(shuō)，差別就是一切”，一定要“區(qū)分”。

人稱世界第一CEO的GE公司董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克•韋爾奇指出，“我們把人分成三類(lèi)：前面最好的20％，中間業(yè)績(jī)良好的70％和最后面的10％?！?/span>

他說(shuō)，在GE，最好的20％必須在精神和物質(zhì)上受到愛(ài)惜、培養(yǎng)和獎(jiǎng)賞，因?yàn)樗麄兪莿?chuàng)造奇跡的人。失去一個(gè)這樣的人就要被看作是領(lǐng)導(dǎo)的失誤——這是真正的失職。最好的20％和中間的70％并不是一成不變的，人們總是在這兩類(lèi)之間不斷地流動(dòng)。

“依照我們的經(jīng)驗(yàn)，最后的那10％往往不會(huì)有什么變化。一個(gè)把未來(lái)寄托在人才上的公司必須清除那最后的10％，而且每年都要清除這些人——以不斷提高業(yè)績(jī)水平，提高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)。GE的領(lǐng)導(dǎo)者必須懂得，他們一定要鼓舞、激勵(lì)并獎(jiǎng)賞最好的20％，還要給業(yè)績(jī)良好的70％打氣加油，讓他們提高進(jìn)步；不僅如此，GE的領(lǐng)導(dǎo)者還必須下定決心，永遠(yuǎn)以人道的方式，換掉那最后10％的人，并且每年都要這樣做。只有如此，真正的精英才會(huì)產(chǎn)生，才會(huì)興盛。”

杰克·韋爾奇認(rèn)為，10%淘汰制，不是一種“殘酷”，恰恰相反，這是對(duì)員工的“仁慈”，而不告訴他，讓其待在一個(gè)不能成長(zhǎng)和進(jìn)步的環(huán)境里才是真正的“假慈悲”。這樣將避免將來(lái)等到員工已經(jīng)歲月不饒人時(shí)，就業(yè)機(jī)會(huì)越來(lái)越少了，但還要供養(yǎng)孩子上學(xué)，還要支付住房貸款，那時(shí)再告訴他說(shuō)：你走吧，這里不適合你——那才是殘酷！

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