前不久，在著名集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正老師的培訓(xùn)課堂上，他與廣大學(xué)員分享了上海必勝客的執(zhí)行力故事。

   上海的必勝客只有一部客服電話：4008123123，這個(gè)單一號(hào)碼接到必勝客后，電腦立刻將電話分類，30分鐘之內(nèi)將皮薩送到客人家里。
    必勝客對(duì)員工的要求很嚴(yán)格，送皮薩時(shí)忘記了帶佐料要扣點(diǎn)，顧客進(jìn)來(lái)時(shí)沒(méi)有跟顧客問(wèn)好要扣點(diǎn)，顧客走時(shí)沒(méi)有說(shuō)再見(jiàn)也要扣點(diǎn)，等等。很多新員工進(jìn)去還沒(méi)有拿到薪水就已經(jīng)被扣光了。
    現(xiàn)在，很多酒店也開(kāi)始學(xué)這樣的方法了。這么大的必勝客，服務(wù)上海一千多萬(wàn)人，只有一個(gè)電話，這就是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

戰(zhàn)略合作：

由“中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師”孫軍正老師親自研發(fā)并主講的“執(zhí)行力”系列課程，誠(chéng)尋全國(guó)各地長(zhǎng)期合作機(jī)構(gòu)。

可通過(guò)中華講師網(wǎng)上的聯(lián)系方式直接與孫老師本人溝通對(duì)接。