從《亮劍》之李云龍看4E管理者

《亮劍》是收視率很高的一部中國軍事題材電視連續(xù)劇，據(jù)說以斯坦福大學(xué)亞太研究中心為代表的美國著名防務(wù)智庫的研究員都在看《亮劍》，研究中國指揮官的特點。劇中的指揮官之一李云龍就是我們這篇文章所要討論的主角。

　　何謂4E管理者？這是杰克韋爾奇在GE時所提出的領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)理論：一個優(yōu)秀管理者，必須具備Energy-活力與激情；Energize-激勵別人的能力；Edge-決斷力；Execute-執(zhí)行力。GE公司以4E的標(biāo)準(zhǔn)來評估每一個管理者，據(jù)此可以將管理者分出A、B、C三個級別。

　　李云龍桀驁不馴，膽識過人，意志堅毅，思維方式靈活多變，多采用逆向思維，處事從不拘泥于形式，是個典型的現(xiàn)實主義者。紀(jì)律性差，善做離經(jīng)叛道之事。

　　李云龍如果放在企業(yè)的管理崗位上，他一定屬于A類管理者，因為他具備了一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)有的全部4E素質(zhì)。通過李云龍的事例，我們就能非常形象得理解4E的要求。

　　Energy——最好的防御就是進(jìn)攻

　　這句話是李云龍對進(jìn)攻所具有的激情和興奮感的最好詮釋，即使是處在敵人包圍圈中，他也能夠說：“我就不把這次突圍當(dāng)成突圍，當(dāng)成什么？當(dāng)成進(jìn)攻，向敵人進(jìn)攻。”這就是一個軍人所應(yīng)有的進(jìn)取精神。李云龍對進(jìn)攻、作戰(zhàn)的激情是無人能及的，形象點說，他是一個見到有仗打就兩眼冒光的人。

　　活力與激情（Energy）就是有所作為的精神、渴望行動、喜歡變革，是對工作所具有的一種衷心的、強烈的、真實的興奮感。具備進(jìn)取心、活力和激情的企業(yè)管理者，與李云龍一樣是“工作狂”，視工作為樂趣，喜歡接受挑戰(zhàn)，并信心十足，在被動局面下從來不會消極退縮，而是有勇有謀，采取策略積極應(yīng)對，從勝利中獲得無比的成就感。

　　Energize——“嗷嗷叫”的戰(zhàn)士

　　李云龍剛接手獨立團時，獨立團正處于打了敗仗后的情緒低落期，在全團動員會上，李云龍發(fā)表以下講話：“我們團要象野狼團，我們每個人都要是嗷嗷叫的野狼！這段語言并不美，但極具煽動性，三言兩語就把獨立團戰(zhàn)士低落的士氣給帶起來了，讓戰(zhàn)士克服了對鬼子的畏懼心理，樹立了目標(biāo)，鼓舞了斗志。

　　光有目標(biāo)，戰(zhàn)士們還不能確信這個目標(biāo)就能實現(xiàn)，關(guān)鍵是要有實現(xiàn)目標(biāo)的策略。李云龍在帶隊伍方面可謂下足了功夫，按特長把戰(zhàn)士們分組，儼然把獨立團打造成為一支能征善戰(zhàn)，士氣高漲的部隊。每到有仗打的時候，連炊事班的戰(zhàn)士都紛紛要求扛著鏟子上前線，這樣的隊伍，能不打勝仗嗎？

　　這就是我們所說的激勵別人的能力（Energize），能將目標(biāo)和策略描述清楚，使團隊有方向，知道怎么努力，并清楚努力后的收獲。這是一種積極向上的活力，創(chuàng)造能夠喚醒他人的氛圍，它可以讓其他人加速行動起來，承擔(dān)起看似不能完成的任務(wù)，并且享受戰(zhàn)勝困難的喜悅。

　　Edge——與其坐失良機，不如果斷出擊

　　日本人的“特種部隊”，在李云龍新婚當(dāng)晚端了團指揮部，李云龍集結(jié)部隊攻打了平安縣城，全殲敵特種部隊。雖然打了勝仗，但由于李云龍事先未經(jīng)請示，功過相抵。事后分析，當(dāng)時如果不果斷出擊，戰(zhàn)機會被延誤，并極大影響士氣。李云龍攻打平安縣城，占盡了天時、地利、人和，為何不打？

　　在此推崇李云龍，并不是讓大家都不遵守紀(jì)律，都去擅自行動。關(guān)鍵是說明戰(zhàn)場情況瞬息萬變，需要一線指揮員根據(jù)變化的戰(zhàn)機，臨機決斷。與其坐失良機，不如果斷出擊！

　　這考驗的就是領(lǐng)導(dǎo)者的決斷力（Edge），決斷力是判斷事件的發(fā)展、權(quán)衡利弊輕重緩急，并作出正確選擇的能力。決斷力是自信的表現(xiàn)，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要在紛繁復(fù)雜的情勢下，迅速理出頭緒，他知道什么時候應(yīng)該停止思索和爭論，即使信息不全面，在稍縱即逝的機會面前，也要果斷決策。

　　Execute——亮劍精神

　　野狼峪伏擊戰(zhàn)中，當(dāng)政委趙剛發(fā)現(xiàn)押車的不是一個小隊，而是關(guān)東軍兩個中隊時，說道“老李，情況有變，這不是日本駐山西的部隊，是剛調(diào)進(jìn)關(guān)的關(guān)東軍。兵力有兩個中隊，和咱們的兵力對比差不多是一比一，干不干？”

　　李云龍注視著開近的車隊，牙一咬發(fā)狠道：“狹路相逢勇者勝，干！敵人把胸脯送到咱們的刺刀尖前，咋能把刺刀縮回來？”

　　這就是李云龍的執(zhí)行力，打仗一旦下決心，就要堅決執(zhí)行。戰(zhàn)場上最怕猶豫不決，三軍之害，起與狐疑！不惜代價，堅決打掉敵人囂張氣焰，不達(dá)目的不罷休才是正確選擇。

　　執(zhí)行力，就是落實工作任務(wù)，采取有效行動，把目標(biāo)變成現(xiàn)實的能力。亮劍精神“敵人出劍，我必亮劍”，表面看是一種大無畏精神，其實質(zhì)，則是敢于面對困難，不逃避，有準(zhǔn)備從而能夠積極采取有效行動的能力。亮劍，亮出的是氣勢，是膽略，是智慧，是堅定的執(zhí)行力。

　　也正是由于韋爾奇打造了一支4E管理團隊，才創(chuàng)造了GE業(yè)績神話，排到了世界500強的前二。

　　GE的很多管理實踐和理論，包括多元化、六西格瑪?shù)龋缓芏嘀袊髽I(yè)照搬后，得出的結(jié)論是不適用。歸根結(jié)底，還是因為這些企業(yè)不具備GE這樣的4E團隊。聯(lián)想柳傳志經(jīng)常掛在嘴邊的“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍”，也是把建班子放在了首位。

　　沒有合適的人，再好的管理理論也難以執(zhí)行。一個企業(yè)要想成就偉大的事業(yè)，就必須持續(xù)致力于打造一支具有活力和激情、能夠激勵別人、有決斷力、有執(zhí)行力的4E管理團隊，打造4E團隊，不能只停留在口號上，而是要以4E做為選人的標(biāo)準(zhǔn)、育人的目標(biāo)、考核的指標(biāo)。人對了，事才能對。