在如今這個競爭激蕩的時代,幾乎每時每刻都會出現(xiàn)大量悄悄衰亡的企業(yè),甚至有些許多還來不及誕生,就在雄心勃勃的籌劃之后不了了之;更有成千上萬的企業(yè),默默地按照市場需要努力尋求發(fā)展,最終卻不得不接受滅亡的請柬。 可能人們通常會把責(zé)任歸咎于戰(zhàn)略決策失誤。但在大多數(shù)情況下,戰(zhàn)略本身不是問題,策略也沒有錯。因?yàn)樗麄冎O熟并按照正確的利潤模式在操作,因?yàn)樗麄兩钪澜缥磥戆l(fā)展的趨勢。那么,究竟是什么原因?qū)е缕髽I(yè)失?。渴菆?zhí)行力。任何企業(yè)的成功都必然是執(zhí)行的成功,任何企業(yè)的失敗也必然是執(zhí)行的失敗,因?yàn)闆Q策失敗,說到底也是決策者對他分內(nèi)工作執(zhí)行的失?。∑髽I(yè)間的競爭最終只是執(zhí)行力的競爭。為什么滿街的便利店,只有“7-11”一枝獨(dú)秀?為什么滿街的咖啡店,只有雀巢賓客滿座?其實(shí)各家店策略基本相同,結(jié)果卻大大相反,原因便在于執(zhí)行力不同! 有人說,一個企業(yè)的成功,30%靠策略,70%要靠執(zhí)行。顯然,執(zhí)行比策略(戰(zhàn)略)更重要,你可以不進(jìn)行模式的創(chuàng)新,只需要像絕大多數(shù)企業(yè)那樣采取尾燈戰(zhàn)略;但是,你卻不能沒有完成任務(wù)的能力!而且即使你靠獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營模式,拉開了與競爭對手之間的距離,但若執(zhí)行力不夠,就一定會被模仿者追上!中國十強(qiáng)執(zhí)行力講師孫軍正老師說:執(zhí)行——是目標(biāo)與結(jié)果之間“不可缺失的一環(huán)”;是公司沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的主要原因;是公司領(lǐng)導(dǎo)層希望達(dá)到的目標(biāo)和組織實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的實(shí)際能力之間的差距;它不是簡單的戰(zhàn)術(shù),而是一套通過提出問題、分析問題、采取行動的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的系統(tǒng)流程;它是戰(zhàn)略的一部分……
執(zhí)行,是企業(yè)在一年365天里最基本的常態(tài)。孫軍正老師說:執(zhí)行力,就是企業(yè)組織完成任務(wù)的能力。一、執(zhí)行是對結(jié)果起決定作用的因素 聯(lián)想在1999年進(jìn)行ERP改造時,基層和中層執(zhí)行非常不力,使流程設(shè)計的優(yōu)化根本無法深入。長此下去,聯(lián)想必將癱瘓。最后柳傳志不得不施以鐵腕手段,才殺滅企業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的陰暗心態(tài)。柳在一次“遵義會議”上雷霆震怒:“(ERP)必須做好,做不成,我會受很大影響,但我會把李勤(當(dāng)時的聯(lián)想集團(tuán)副總裁)給干掉!”李勤當(dāng)即站起來:“做不好,我下臺,不過下臺前我先要把楊元慶和郭為干掉!”。 如今的聯(lián)想能夠持續(xù)發(fā)展,可見是與聯(lián)想下決心建立執(zhí)行文化不無關(guān)系。 我們常常看到許多企業(yè),往往是策略、愿景一大籮筐,議而不決,光說不練,流于“口號管理”,策略、愿景沒有落實(shí)到具體的目標(biāo)、計劃上,更未將目標(biāo)、執(zhí)行方法列出時間表,更沒有根據(jù)達(dá)到的程度訂立賞罰標(biāo)準(zhǔn)。這樣的企業(yè),其實(shí)是患上一種“組織末稍神經(jīng)麻痹癥”,越到執(zhí)行最關(guān)鍵的基層,員工越是對工作拖拖拉拉,習(xí)慣了不痛不癢、馬馬虎虎,習(xí)慣了得過且過、敷衍了事;一旦認(rèn)真起來,卻又呆頭呆腦不知靈活變通。這就是公司基層執(zhí)行力敗落的表征。 同時,有些企業(yè)中還活躍著這樣一些人,他們是高談闊論的思想家;他們是牢騷滿腹的改革倡導(dǎo)者;他們常常身居中層要職,卻將自己的“職責(zé)范圍”視為“勢力范圍”;他們左右逢源關(guān)心每一個人和事,卻最擅長于在高層領(lǐng)導(dǎo)和其他人面前搬弄是非,散布謠言。有意思的是,恰恰是這種人,常常對公司決策的執(zhí)行大打折扣,或是因?yàn)樗麄兊募鹊美媸軗p,或是不愿接受挑戰(zhàn)。這樣的人,不但自己執(zhí)行力欠缺,還影響他人的執(zhí)行力不能正常發(fā)揮。 這些活躍在企業(yè)中善于搬弄是非的人,還必然使組織陷入一種“辦公室政治”之中。更為嚴(yán)重的是,“辦公室政治”必然促使“組織末稍神經(jīng)麻痹癥”加速形成,然后是惡性循環(huán),然后是企業(yè)的執(zhí)行力一塌糊涂。 顯然,這樣的組織是沒有執(zhí)行力的,沒有執(zhí)行力企業(yè)不可能有競爭力。執(zhí)行力低下的表現(xiàn),是企業(yè)管理中最大的黑洞。 問題已經(jīng)發(fā)現(xiàn),怎樣才能解決?頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳當(dāng)然不行,它只會讓企業(yè)更加忙亂。根本的解決之道,是建立一種執(zhí)行文化,讓所有文化的終極——
最后孫軍正老師說:執(zhí)行文化來影響執(zhí)行者的意識,進(jìn)而改變他們的心態(tài),最終讓執(zhí)行者自覺改變行為。所有企業(yè)文化都以改善執(zhí)行效果為最終目的。
附:中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師的介紹:
集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)導(dǎo)師
中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師
深圳十大優(yōu)秀培訓(xùn)師
國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師
中國執(zhí)行力研究院院長
亞洲領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)研究院院長
著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家
北大、清華、復(fù)旦、人大總裁班特聘教授
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