餐飲管理執(zhí)行力課程：如何做好餐飲經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)版

主講老師：孫軍正

一、課程背景

本課程緊密結(jié)合實(shí)際，通過(guò)講解與現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，全方位傳授經(jīng)理崗位技能和操作要點(diǎn)，全面提升管理能效。

本課程是集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)、中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程之一，課程中的原理、方法與工具已在本土2800多家企業(yè)得到實(shí)施和應(yīng)用，取得了驚人的效果。核心內(nèi)容已收錄孫老師所著的管理叢書(shū)《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等，在商界與社會(huì)上產(chǎn)生了極大的反響。

本課程是孫老師咨詢式執(zhí)行力培訓(xùn)課程體系中最受客戶歡迎的課程之一，其三大特色（價(jià)值點(diǎn)）包括課前對(duì)客戶調(diào)查診斷后提交《管理診斷與需求分析報(bào)告》，課中實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)提交《學(xué)員學(xué)習(xí)評(píng)估報(bào)告》，課后跟蹤指導(dǎo)執(zhí)行方案落地后提交《執(zhí)行評(píng)估與改善報(bào)告》。

二、量身訂制：課前一周，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、電話訪談等多種形式，深入全面了解客戶及學(xué)員需求，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的課程內(nèi)容及培訓(xùn)形式，提供科學(xué)合理的整體解決方案及落地工具。輸出成果：《管理診斷與需求分析報(bào)告》。

三、全程激勵(lì)：在受到激勵(lì)的情況下，學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性會(huì)成倍提升！每次培訓(xùn)，孫老師都會(huì)贈(zèng)送10本自己的《執(zhí)行力》著作，獎(jiǎng)勵(lì)給課堂上表現(xiàn)積極的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與學(xué)員。

四、課程特色
1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事。
2、寓教于樂(lè)，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。
3、非常簡(jiǎn)單，快速有效，容易做得到。
五、培訓(xùn)形式：講解，訓(xùn)練，互動(dòng)，激勵(lì)，游戲，引導(dǎo)，案例研討、分享

六、執(zhí)行工具：全程訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)改變才是硬道理！本課程訓(xùn)練重點(diǎn)用到的18般執(zhí)行力兵器：

1、個(gè)人戰(zhàn)略訓(xùn)練；2、周計(jì)劃周結(jié)果訓(xùn)練；3、日計(jì)劃日結(jié)果訓(xùn)練；4、YCYA訓(xùn)練；5、質(zhì)詢訓(xùn)練；6、客戶價(jià)值訓(xùn)練；7、頭腦風(fēng)暴訓(xùn)練；8、SWOT訓(xùn)練；9、KPI訓(xùn)練；10、BSC訓(xùn)練；11、MBO訓(xùn)練；12、PDCA訓(xùn)練；13、AAR訓(xùn)練；14、流程優(yōu)化訓(xùn)練；15、5w1h訓(xùn)練；16、結(jié)果導(dǎo)向訓(xùn)練；17、責(zé)任感訓(xùn)練；18、崗位職責(zé)編寫(xiě)訓(xùn)練。

七、課時(shí)：1-3天

八、學(xué)習(xí)對(duì)象：餐飲企業(yè)各級(jí)管理人員、有志于從事餐飲行業(yè)的一切人員

九、核心模塊

模塊一：任職資格要求
第一節(jié)：餐飲經(jīng)理職業(yè)素質(zhì)要求
要求一：專業(yè)素質(zhì)
要求二：用才能力
要求三：市場(chǎng)營(yíng)銷能力
要求四：溝通能力
要求五：創(chuàng)新能力
要求六：判斷能力
要求七：公關(guān)能力
要求八：危機(jī)或突發(fā)事件處理能力
要求九：理財(cái)能力
第二節(jié)：餐飲經(jīng)理必備職責(zé)要求
職責(zé)一：營(yíng)業(yè)前的職責(zé)
職責(zé)二：營(yíng)業(yè)中的責(zé)任
職責(zé)三：營(yíng)業(yè)結(jié)束后的責(zé)任
職責(zé)四：其他責(zé)任
第三節(jié)：餐飲經(jīng)理管理工作細(xì)節(jié)
細(xì)節(jié)一：待人誠(chéng)實(shí)
細(xì)節(jié)二：充分理解企業(yè)文化并經(jīng)常向員工宣導(dǎo)
細(xì)節(jié)三：要用好自己手中的權(quán)力
細(xì)節(jié)四：要具有良好的協(xié)作意識(shí)
細(xì)節(jié)五：要具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)
細(xì)節(jié)六：不斷地學(xué)習(xí)
典型案例研討與分析

模塊二：人力資源發(fā)展
第一節(jié)：設(shè)定員工配置標(biāo)準(zhǔn)
一、什么是員工配置標(biāo)準(zhǔn)
二、員工配置標(biāo)準(zhǔn)的通則
三、設(shè)定步驟：工作效率評(píng)定
四、設(shè)定步驟：營(yíng)業(yè)需求預(yù)測(cè)
五、設(shè)定步驟：?jiǎn)T工工作規(guī)劃
六、設(shè)定步驟：?jiǎn)T工工作標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
第二節(jié)：制定員工服務(wù)守則
一、制定守則的必要性
二、制定守則要點(diǎn)
第三節(jié)：開(kāi)展人員培訓(xùn)
一、培訓(xùn)目的
二、培訓(xùn)計(jì)劃
三、培訓(xùn)內(nèi)容
四、培訓(xùn)方法
第四節(jié)：設(shè)計(jì)完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度
一、員工獎(jiǎng)勵(lì)的效益
二、獎(jiǎng)勵(lì)員工的方式
三、員工獎(jiǎng)勵(lì)制度執(zhí)行原則
四、員工獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
五、獎(jiǎng)金的分配方式
典型案例研討與分析

模塊三：餐飲營(yíng)銷推廣
第一節(jié)：餐飲營(yíng)銷計(jì)劃
一、營(yíng)銷計(jì)劃的必要性
二、營(yíng)銷計(jì)劃的制定
三、營(yíng)銷計(jì)劃執(zhí)行校核
第二節(jié)：餐飲營(yíng)銷手段
一、廣告營(yíng)銷
二、宣傳營(yíng)銷
三、公關(guān)營(yíng)銷

四、菜單營(yíng)銷

五、餐廳形象營(yíng)銷

六、利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷

第三節(jié)：開(kāi)展全員推銷

什么是全員推銷

全員推銷的涵義

全員推銷的結(jié)構(gòu)層次

第四節(jié)：宴會(huì)營(yíng)銷

什么是宴會(huì)

宴會(huì)營(yíng)銷的重要性

宴會(huì)預(yù)計(jì)

宴會(huì)服務(wù)控制

宴會(huì)結(jié)束后的工作

第五節(jié)：促銷計(jì)劃與執(zhí)行

促銷活動(dòng)計(jì)劃流程

促銷活動(dòng)的種類

找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品獨(dú)特性

促銷渠道

促銷活動(dòng)成效評(píng)估

第六節(jié)：客人投訴處理

客人投訴處理的重要性

客人投訴渠道的建立

客人投訴處理原則

客人投訴分類與處理要點(diǎn)

客人投訴處理程序

典型案例研討與分析

模塊四：餐飲質(zhì)量管理

第一節(jié)：餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

第二節(jié)：餐飲服務(wù)質(zhì)量控制方法

第三節(jié)：原料采購(gòu)質(zhì)量控制

第四節(jié)：菜肴制作過(guò)程質(zhì)量控制

典型案例研討與分析

模塊五：餐飲衛(wèi)生管理

第一節(jié)：工作人員衛(wèi)生管理

第二節(jié)：環(huán)境衛(wèi)生管理

第三節(jié)：設(shè)備、餐具衛(wèi)生管理

第四節(jié)：食品衛(wèi)生控制

典型案例研討與分析

模塊六：餐飲安全管理

第一節(jié)：食物中毒的預(yù)防

第二節(jié)：廚房操作安全防范

第三節(jié)：倉(cāng)庫(kù)安全管理

第四節(jié)：餐廳突發(fā)事件處理

典型案例研討與分析

模塊七：餐飲成本控制

第一節(jié)：影響成本的決定因素

第二節(jié)：成本控制方法

第三節(jié)：成本計(jì)算管理

第四節(jié)：采供成本控制

第五節(jié)：廚房成本控制

典型案例研討與分析

模塊八：餐飲營(yíng)運(yùn)監(jiān)督

第一節(jié)：營(yíng)運(yùn)監(jiān)督目標(biāo)及問(wèn)題

第二節(jié)：餐飲監(jiān)督的基本步驟

第三節(jié)：餐飲營(yíng)運(yùn)監(jiān)督實(shí)施

第四節(jié)：營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)分析

典型案例研討與分析

模塊九：餐飲服務(wù)管理

第一節(jié)：高品質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定

第二節(jié)：高品質(zhì)服務(wù)監(jiān)控

第三節(jié)：改善服務(wù)品質(zhì)

典型案例研討與分析

模塊十：餐飲財(cái)務(wù)管理

第一節(jié)：收銀管理

第二節(jié)：帳單管理

第三節(jié)：數(shù)據(jù)分析

第四節(jié)：收入稽核

典型案例研討與分析

總結(jié)與答疑

布置課后作業(yè)，及時(shí)落地，講師將跟進(jìn)檢查輔導(dǎo)：

一、課程結(jié)束前，學(xué)員結(jié)合實(shí)際，擬定實(shí)踐行動(dòng)計(jì)劃方案，并當(dāng)眾承諾；

二、老師將跟進(jìn)檢查、了解掌握課后作業(yè)落實(shí)進(jìn)展情況；

三、老師通過(guò)回訪、遠(yuǎn)程輔導(dǎo)等方式，指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)。

培訓(xùn)結(jié)束時(shí)向客戶提交：《學(xué)員學(xué)習(xí)評(píng)估報(bào)告》

課后一月內(nèi)提交《執(zhí)行評(píng)估與改善報(bào)告》

以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)！

【集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師孫軍正老師簡(jiǎn)介】：

國(guó)家注冊(cè)企業(yè)咨詢顧問(wèn)師/企業(yè)培訓(xùn)師、工商管理碩士

集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)（6P）創(chuàng)始人

國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師

中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)

亞洲領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)研究院院長(zhǎng)

中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師

著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家

北大、清華等10余所高?？妥淌?/p>

富士康、海底撈等20多家企業(yè)管理顧問(wèn)

國(guó)內(nèi)多家咨詢公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)/特聘培訓(xùn)師

因?yàn)閷Ｗ?，所有專業(yè)，20年來(lái)孫老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究與應(yīng)用，在如何構(gòu)建集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰(zhàn)略、流程、制度到獎(jiǎng)懲；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問(wèn)一站式的咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。

他首創(chuàng)的集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)（6P）已成功導(dǎo)入2800多家企業(yè)。他的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上。

【孫軍正老師的著作】：

孫軍正老師的著作廣泛影響中國(guó)企業(yè)界，著有《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《文化與人才突破》《戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)突破》《解放軍執(zhí)行力》《解放軍精神》《管理就學(xué)解放軍》《高效能人士的執(zhí)行8法則》《做最棒的執(zhí)行者》《高效執(zhí)行沒(méi)有借口》《卓越員工高效工作法》《你能為公司帶來(lái)什么》《做不抱怨的員工》《做懂得感恩的員工》等具有影響力的書(shū)籍。

【孫軍正老師工作經(jīng)歷】：

原廣東格蘭仕集團(tuán)副總裁

原廣東TCL集團(tuán)人力資源總監(jiān)

原廣州柏明頓咨詢集團(tuán)高級(jí)管理顧問(wèn)師

原深圳中旭管理咨詢公司高級(jí)管理顧問(wèn)師

【孫軍正老師執(zhí)行力課程體系】：

《高層執(zhí)行力課程：執(zhí)行突破》（1-5天）

《高層執(zhí)行力課程：執(zhí)行模式》（1-3天）

《高層執(zhí)行力課程：絕對(duì)執(zhí)行》（1-3天）

《高層執(zhí)行力課程：卓越執(zhí)行官》（1-3天）

《高層執(zhí)行力課程：中高層執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)》（1-3天）

《高層執(zhí)行力課程：像軍隊(duì)一樣去落實(shí)》（1-3天）

《高層執(zhí)行力課程：跟毛澤東學(xué)領(lǐng)導(dǎo)》（1-3天）

《高層執(zhí)行力課程：卓越領(lǐng)導(dǎo)力》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：卓越執(zhí)行力》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：經(jīng)理人高效執(zhí)行力》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：中層五步工作法》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：解放軍執(zhí)行模式》

《中層執(zhí)行力課程：像軍人一樣完成任務(wù)》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：目標(biāo)與計(jì)劃管理》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：績(jī)效模式》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：有效激勵(lì)員工》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：中層的12個(gè)執(zhí)行習(xí)慣》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：時(shí)間管理》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：溝通技巧》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：教練型上司》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：中層卓越領(lǐng)導(dǎo)力》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：打造中堅(jiān)力量》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：中層八大核心管理技能》（1-3天）

《中層執(zhí)行力課程：從規(guī)劃到落地》（1-3天）

《員工執(zhí)行力課程：西點(diǎn)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)》（1-3天）

《員工執(zhí)行力課程：日事日清工作法》（1-3天）

《員工執(zhí)行力課程：高效能人士的職業(yè)化修煉》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：餐飲連鎖模式》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：餐飲連鎖營(yíng)運(yùn)（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：餐飲企業(yè)文化建設(shè)》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：飯店管理溝通技巧》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：海底撈模式》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：酒店贏利模式》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：如何做好餐飲經(jīng)理》（1-3天）

《餐飲管理執(zhí)行力課程：小肥羊模式（1-3天）

《餐飲營(yíng)銷執(zhí)行力課程：餐飲企業(yè)促銷技巧》（1-3天）

《餐飲營(yíng)銷執(zhí)行力課程：餐飲最佳服務(wù)模式》（1-3天）

《餐飲營(yíng)銷執(zhí)行力課程：?jiǎn)T工服務(wù)細(xì)節(jié)訓(xùn)練》（1-3天）

【孫軍正的課程特色】：

1、激情洋溢  2、互動(dòng)性強(qiáng)   3、案例豐富   4、貼近實(shí)際

5、深入淺出  6、邏輯性強(qiáng)   7、解決難題   8、賞識(shí)培訓(xùn)

【孫軍正的授課形式】：

1、課堂講述      2、案例分析      3、腦力激蕩

4、情景演練      5、短片播放      6、圖片展示

【孫軍正老師服務(wù)過(guò)的部分企業(yè)】：

（一）金融類：

工行、招行、平安銀行、新華保險(xiǎn)、農(nóng)行、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)、北京郵儲(chǔ)銀行、中荷保險(xiǎn)、海通證券、招商銀行陜西分行、工商銀行陜西分行、中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)印鈔造幣總公司、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)等

（二）房產(chǎn)建筑：

萬(wàn)科、北京瑞鑫安泰、河南蘭德置業(yè)、河北昌澤房地產(chǎn)、湖南鵬遠(yuǎn)投資、中建一局、河南六建、大連星海建設(shè)集團(tuán)、唐山豐潤(rùn)建安集團(tuán)、保利、恒大、華潤(rùn)置地、金地、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、金科地產(chǎn)、佳兆業(yè)、合生創(chuàng)展、卓越置業(yè)等

（三）消費(fèi)品：

資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國(guó)愛(ài)苿麗、天獅集團(tuán)、山東雷諾服飾、廣州同方堂等

（四）流通類：

伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫(yī)藥、深圳友和醫(yī)藥、福建喜迎門(mén)建材超市、廈門(mén)國(guó)貿(mào)、黃商集團(tuán)、茂名中遠(yuǎn)、中平能化集團(tuán)鐵運(yùn)處等

（五）交通類：

海南航空、昆明鐵路局、廣東公路管理局、楚天高速等

（六）通信類：

廣東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、佛山移動(dòng)、河南移動(dòng)、河北移動(dòng)、北京郵政局、聯(lián)通、電信、中國(guó)移動(dòng)四川公司、陜西電信總公司、四川鐵通、杭州縱橫通信、華為、聯(lián)想、三星電子、華為技術(shù)、中國(guó)網(wǎng)通、大唐電信等

（七）電力類：

云南電網(wǎng)、河北電力公司、貴州電網(wǎng)、華潤(rùn)電力、中國(guó)風(fēng)電集團(tuán)等

（八）建設(shè)類：

中建三局、中鐵集團(tuán)、中天路橋、中建五局、山西路橋第二工程公司等

（九）家電類：

海爾、TCL、格蘭仕、奧克斯、揚(yáng)子空調(diào)、九陽(yáng)集團(tuán)、深圳泰昂等

（十）IT網(wǎng)絡(luò)：

科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所、信息安全共性技術(shù)國(guó)家工程中心、北大方正、百度移動(dòng)、京東商城、騰訊、新浪、分眾傳媒、泡泡網(wǎng)、亞馬遜等

（十一）服裝行業(yè)：

美國(guó)貝斯偉福路、米克國(guó)際、柒牌男裝、路易圣保羅蘭等

（十二）制造業(yè)：

富士康、愛(ài)普生、福建戴姆勒、一汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)、宇通汽車、美的集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、恩斯克機(jī)械、丸順制造、德國(guó)威能泵業(yè)、福漢木業(yè)、施耐德電氣、山東恒星股份、北京天和眾邦、珠海天章紙業(yè)、洛陽(yáng)尚德、徐州華海電氣、洛陽(yáng)雙瑞特種裝備公司等

（十三）醫(yī)療行業(yè)：

珠海導(dǎo)師民醫(yī)院、珠三角醫(yī)療投資集團(tuán)、臨沂市導(dǎo)師民醫(yī)院、青島大中醫(yī)院、華韓整形美容、武警廣東省總隊(duì)醫(yī)院、康宏集團(tuán)、上海萬(wàn)眾醫(yī)療等

（十四）醫(yī)藥保?。?/strong>

康美藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、北大藥業(yè)、廣西同濟(jì)藥業(yè)、北京洪州楊波醫(yī)藥、北京保羅集團(tuán)、石家莊正安醫(yī)療器械、安利中國(guó)、陜西步長(zhǎng)制藥、西安金花制藥、西安利君制藥等

（十五）企事業(yè)單位：

西北工業(yè)大學(xué)后勤集團(tuán)、西安水環(huán)境設(shè)計(jì)研究院、西北水電設(shè)計(jì)院、陜西交通規(guī)劃研究設(shè)計(jì)院、陜西交通公路設(shè)計(jì)有限公司、陜西秦華天然氣等

（十六）食品餐飲行業(yè)：

蒙牛乳業(yè)、成都民生食品、深圳鈺花溪餐飲、河南紅英農(nóng)場(chǎng)等

（十七）航空業(yè)：

中國(guó)南方航空、海南航空、深圳航空等

（十八）家居建材：

廣東大自然地板、廣東生活家地板、廣東匯德邦陶瓷、北京錦繡集團(tuán)、香港臥王家具、山東華偉銀凱建材、山東皇冠廚業(yè)等

（十九）電力煤礦核電行業(yè)：

南方電網(wǎng)、普定供電局、平煤九礦、中加集團(tuán)公司、中核二三核電、平煤集團(tuán)田選廠、平棉紡織集團(tuán)、易成新材、中國(guó)平煤神馬集團(tuán)物業(yè)服務(wù)中心等

（二十）石油行業(yè)：

中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長(zhǎng)慶油田等

（二十一）礦產(chǎn)及冶煉類：

云南馳宏鋅鍺、云化天、江西銅業(yè)、沙鋼集團(tuán)、唐山鋼鐵集團(tuán)、邯鄲鋼鐵集團(tuán)、濟(jì)南鋼鐵聯(lián)合銷售公司、內(nèi)蒙蒙西高嶺等

（二十二）大學(xué)：

北京大學(xué)、人民大學(xué)、清華大學(xué)、北京師范大學(xué)總裁班、MBA班等。

（二十三）汽車行業(yè)：

長(zhǎng)城汽車、中國(guó)南車、東風(fēng)汽車、長(zhǎng)安客車、一拖集團(tuán)、重慶威星輪胎、唐山愛(ài)信齒輪、首鋼機(jī)運(yùn)、北京大容汽車等

（二十四）文化教育：

旅游衛(wèi)視、金寶貝、北京曲一線、紅黃藍(lán)幼兒園、常春藤教育、金色搖籃

（二十五）飲料食品：

廣西皇氏乳業(yè)、山東蘭陵王酒業(yè)、今麥郎、河北新鐘樓啤酒等

（二十六）酒店餐飲：

山西五洲集團(tuán)、河南洛陽(yáng)大酒店、石家莊國(guó)大集團(tuán)、俏江南、重慶劉一手火鍋、北京金莎苑餐飲等

（二十七）服裝服飾：

柳橋集團(tuán)、北京茜茜曼迪、廣州心靡服飾、北京奧卡索、中晟天達(dá)等

（二十八）研究院所：

中科院、北京原子高科、煤炭工業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、中國(guó)建筑科學(xué)研究院等

【客戶（部分）對(duì)孫軍正老師的評(píng)價(jià)】：
孫軍正老師的培訓(xùn)傳播正能量，提升精氣神，實(shí)戰(zhàn)有效！希望全國(guó)各大企業(yè)盡早引進(jìn)學(xué)習(xí)。（國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦吳處長(zhǎng)）
孫老師對(duì)執(zhí)行有很深的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他獨(dú)創(chuàng)的執(zhí)行力系統(tǒng)緊密結(jié)合了企業(yè)執(zhí)行中存在的問(wèn)題，讓我們對(duì)執(zhí)行有了全新的認(rèn)識(shí)。（廣東格蘭仕集團(tuán)總裁趙靜）
孫老師具有十多年大型企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，他的管理課程實(shí)戰(zhàn)、有效。（深圳萬(wàn)科人力資源中心李經(jīng)理）
孫軍正老師講課聲情并茂，富有激情，互動(dòng)性強(qiáng)，寓教于樂(lè)，課堂氣氛活躍。（海底撈餐飲有限責(zé)任公司董事長(zhǎng)張勇）
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孫老師的執(zhí)行力系統(tǒng)課程實(shí)例、實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效，講授的工具和方法拿來(lái)就能用，我們受益匪淺。（招商局地產(chǎn)控股股份有限公司趙總監(jiān)）。
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孫老師講課富有激情，聲情并茂，互動(dòng)性強(qiáng)，課堂氣氛活躍。（工行李經(jīng)理）

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