基于勝任力的新員工培訓方案
新經(jīng)濟時代，人力資源管理將面臨一系列的社會經(jīng)濟變化，公司的財富更加依賴于其員工所具備的勝任公司發(fā)展需要的能力，企業(yè)的不可模仿的核心競爭力的形成將來自于對員工勝任能力尤其是那些具有很高專業(yè)技術和能力的員工能力的管理?？梢哉f，新經(jīng)濟時代的人力資源管理就是員工勝任能力資源的管理。
勝任力是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個人的深層次特征，它可以是動機、特質、自我認知、態(tài)度或價值觀、某領域知識、認知或行為技能——任何可以被可靠測量或計數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績效的個體的特征。
動機——決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭；
特質——某人所具有的特征或其典型的行為方式（如喜歡冒險）；
自我認知——對自己身份的知覺和評價（如認為自己是某一領域的權威）；
知識——某一職業(yè)領域需要的信息（如人力資源管理的專業(yè)知識）；
技能——掌握和運用專門技術的能力（如英語讀寫能力、計算機操作能力）；
社會角色——個體對于社會規(guī)范的認知與理解（如想成為工作團隊中的領導）。
新員工培訓目的：為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣；讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望；讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺；減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司；讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感；使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系；培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
新員工的5項素質：
職業(yè)心態(tài)： 好的職業(yè)心態(tài)是營養(yǎng)品，會滋養(yǎng)我們的人生，積累小自信，成就大雄心，積累小成績，成就大事業(yè)。職業(yè)化必備的18種職業(yè)心態(tài) ：1、積極的心態(tài)。2、主動的心態(tài)。3、空杯的心態(tài)。4、學習的心態(tài)。5、雙贏的心態(tài)。6、包容的心態(tài)。7、自信的心態(tài)。8、行動的心態(tài)。9、老板的心態(tài)。10、方圓的心態(tài)。11、舍得的心態(tài)。12、反省的心態(tài)。13、服務的心態(tài)。14、服從的心態(tài)。15、奉獻的心態(tài)。16、競爭的心態(tài)。17、專注的心態(tài)。 18、感恩的心態(tài)。
團隊協(xié)作： 要在實際工作中提高團隊協(xié)作能力，可以嘗試采用這樣的一些方式加以提升。首先，明確自己的職責，做好自己份內(nèi)的工作。要想為團隊貢獻更大的力量，實現(xiàn)團隊的目標，做好自己的本職工作是第一步。可以通過與團隊成員討論任務分工，明確自己負責的具體任務，并發(fā)揮自己的特長。這就需要在規(guī)定時間內(nèi)出色地完成自己的工作，至少不拖團隊工作的后腿。其次，以平等的態(tài)度及時與團隊成員交流，互通有無。在推動團隊任務過程中，大家都可能會遇到各種問題，每個人的工作進度也可能不太一樣。這需要以平等的態(tài)度通過與團隊成員進行溝通，而不是以居高臨下的態(tài)度進行交流，因為那樣對團隊協(xié)作是有害無益的。第三，嘗試進行換位思考，提供可能的支持，共享必要的資源。在推動團隊任務過程中，可能會遇到一些阻力，尤其是當團隊成員遇到困難時，這時需要個人從對方的角度進行思考，了解困難的原因所在，并積極提出建議，對可能的資源要及時與大家共享，提供力所能及的幫助，以協(xié)助團隊成員解決問題，從而推動團隊任務的完成。
溝通能力：指一個人與他人有效地進行溝通信息的能力，包括外在技巧和內(nèi)在動因。恰如其分和溝通效益是判斷溝通能力的基本尺度。恰如其分，指溝通行為符合溝通情境和彼此相互關系的標準或期望；溝通效益，則指溝溝通能力通活動在功能上達到了預期的目標，或者滿足了溝通者的需要。表面上來看，溝通能力包羅了一個從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的能力；一個具有良好溝通能力的人，他可以將自己所擁有的專業(yè)知識及專業(yè)能力進行充分的發(fā)揮，并能給對方留下“我最棒”“我能行”的深刻印象。
執(zhí)行能力：就是按質按量地完成工作任務的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素：個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。所以，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態(tài)度。關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字方針?！皣馈保e極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大??；進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。 因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調整到最高，精神狀態(tài)調整到最佳，自我要求調整到最嚴，認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是一事無成。要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣?！翱臁保粻幊?，提高辦事效率。必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。 每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣?！靶隆?，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。 要提高執(zhí)行力，就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。在日常工作中，要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣。
時間管理：用技巧、技術和工具幫助自己完成工作，實現(xiàn)目標。時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的運用時間。時間管理的目的除了要決定自己該做些什么事情之外，另一個很重要的目的也是決定什么事情不應該做；時間管理不是完全的掌控，而是降低變動性。時間管理最重要的功能是透過事先的規(guī)劃，作為一種提醒與指引。
新員工培訓課程設置計劃：
《西點執(zhí)行力特訓營實戰(zhàn)版》（課時：1-3天）
《日事日清工作法實戰(zhàn)版》（課時：1-3天）
《高效能人士的職業(yè)化修煉實戰(zhàn)版》（課時：1-3天）
《做雷鋒式的好員工實戰(zhàn)版》（課時：1-3天）
《長征精神實戰(zhàn)版》（課時：1-3天）
《團結就是力量實戰(zhàn)版》（課時：1-3天）
《樂在工作實戰(zhàn)版》（課時：1-3天）
《好員工是這樣煉成的實戰(zhàn)版》（課時：1-3天）
《高效能人士的七個習慣實戰(zhàn)版》（課時：1-3天）
專家簡介：
首席專家：孫軍正講師
國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓師、工商管理碩士
集團執(zhí)行系統(tǒng)（6P）創(chuàng)始人（見著作《領導執(zhí)行智慧》）
國務院軍轉辦特聘講師（2012年在京頒發(fā)）
中國執(zhí)行力十強講師（2013年中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選）
深圳市十大優(yōu)秀培訓師（深圳市企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)分會、《深圳商報》社聯(lián)合評選）
中國執(zhí)行力研究院院長
著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家
北大、清華等10余所高校總裁班客座教授
富士康、海底撈等20多家企業(yè)管理顧問
因為專注，所有專業(yè)，20年來孫老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究與應用，在如何構建集團執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰(zhàn)略、流程、制度到獎懲；能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效，為企業(yè)提供內(nèi)訓、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓服務。
他首創(chuàng)的集團執(zhí)行系統(tǒng)（6P）已成功導入2800多家企業(yè)。他的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格，因能達到“現(xiàn)場學習，現(xiàn)場訓練，現(xiàn)場結果”的效果。培訓滿意度在98%以上。
資深專家：劉明勇講師
MBA，15年企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)歷。十余年制造業(yè)中高層管理實踐積累了豐富的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，咨詢領域：集團管控、流程優(yōu)化、人力資源管理、企業(yè)文化及精益生產(chǎn)等。曾咨詢服務過的企業(yè)：深圳合縱文化集團、江蘇武進建工集團、河南超匯實業(yè)、浙江香飄飄食品、云南越鋼集團、青島宏豐集團、深圳旅游集團等，有過十多年培訓經(jīng)驗。
資深專家：李琴琴講師
EMBA、高級人力資源管理師、高級職業(yè)咨詢師。具有十多年大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗。熟悉企業(yè)組織設計與優(yōu)化、招聘與人員配置、薪酬與績效考核、人員培訓與開發(fā)等人力資源管理工作，擅長建立人力資源管理體系，多次主持或參與企業(yè)人力資源體系建立及整合工作，有大型人力資源管理項目經(jīng)驗，有過十多年培訓經(jīng)驗。
資深專家：李春夫講師
中國執(zhí)行力研究院副院長、MBA、國際注冊管理咨詢師，曾在富士康、華為任高管，著有暢銷書《解放軍執(zhí)行力》、《做雷鋒式的好員工》等。擅長：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行系統(tǒng)構建、企業(yè)文化建設、組織設計與規(guī)劃、流程設計、人力資源管理等。參與過十多個關于企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源咨詢項目，有過十多年培訓經(jīng)驗。
資深專家：王樂平講師
聚成股份黨委副書記、監(jiān)事會及工會主席，國家企業(yè)培訓師、企業(yè)咨詢顧問。獲“2005年首屆中國珠三角100名最具價值人力資源經(jīng)理”、“中國2007年度杰出人力資源經(jīng)理人”、“2010年廣東最具價值人力資源總監(jiān)”等榮譽。擅長：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行系統(tǒng)構建、企業(yè)文化建設、組織設計與規(guī)劃、流程設計、人力資源管理等。參與過十多個關于企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源咨詢項目，有過十多年培訓經(jīng)驗。
資深專家：丁志偉講師
曾任富士康科技集團高級人資主管、資深講師。精通人力資源各大模塊。熟悉ISO14001，OHSAS18000，SA8000等國際準則。擅長：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行系統(tǒng)構建、企業(yè)文化建設、組織設計與規(guī)劃、流程設計、人力資源管理等。參與過十多個關于企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源咨詢項目，有過十多年培訓經(jīng)驗。
服務過的部分客戶：
（一）金融類：
工行、招行、平安銀行、新華保險、農(nóng)行、中國人壽、中國人保、太平洋保險、北京郵儲銀行、中荷保險、海通證券、招商銀行陜西分行、工商銀行陜西分行、中國銀行、郵政儲蓄銀行、中國印鈔造幣總公司、中華聯(lián)合財險等
（二）房產(chǎn)建筑：
萬科、北京瑞鑫安泰、河南蘭德置業(yè)、河北昌澤房地產(chǎn)、湖南鵬遠投資、中建一局、河南六建、大連星海建設集團、唐山豐潤建安集團、保利、恒大、華潤置地、金地、遠洋地產(chǎn)、金科地產(chǎn)、佳兆業(yè)、合生創(chuàng)展、卓越置業(yè)等
（三）消費品：
資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國愛苿麗、天獅集團、山東雷諾服飾、廣州同方堂等
（四）流通類：
伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫(yī)藥、深圳友和醫(yī)藥、福建喜迎門建材超市、廈門國貿(mào)、黃商集團、茂名中遠、中平能化集團鐵運處等
（五）交通類：
海南航空、昆明鐵路局、廣東公路管理局、楚天高速等
（六）通信類：
廣東移動、廣州移動、佛山移動、河南移動、河北移動、北京郵政局、聯(lián)通、電信、中國移動四川公司、陜西電信總公司、四川鐵通、杭州縱橫通信、華為、聯(lián)想、三星電子、華為技術、中國網(wǎng)通、大唐電信等
（七）電力類：
云南電網(wǎng)、河北電力公司、貴州電網(wǎng)、華潤電力、中國風電集團等
（八）建設類：
中建三局、中鐵集團、中天路橋、中建五局、山西路橋第二工程公司等
（九）家電類：
海爾、TCL、格蘭仕、奧克斯、揚子空調、九陽集團、深圳泰昂等
（十）IT網(wǎng)絡：
科學院計算機研究所、信息安全共性技術國家工程中心、北大方正、百度移動、京東商城、騰訊、新浪、分眾傳媒、泡泡網(wǎng)、亞馬遜等
（十一）服裝行業(yè)：
美國貝斯偉福路、米克國際、柒牌男裝、路易圣保羅蘭等
（十二）制造業(yè)：
富士康、愛普生、福建戴姆勒、一汽集團、北汽集團、宇通汽車、美的集團、長虹集團、恩斯克機械、丸順制造、德國威能泵業(yè)、福漢木業(yè)、施耐德電氣、山東恒星股份、北京天和眾邦、珠海天章紙業(yè)、洛陽尚德、徐州華海電氣、洛陽雙瑞特種裝備公司等
（十三）醫(yī)療行業(yè)：
珠海導師民醫(yī)院、珠三角醫(yī)療投資集團、臨沂市導師民醫(yī)院、青島大中醫(yī)院、華韓整形美容、武警廣東省總隊醫(yī)院、康宏集團、上海萬眾醫(yī)療等
（十四）醫(yī)藥保?。?/p>
康美藥業(yè)、華北制藥、石藥集團、北大藥業(yè)、廣西同濟藥業(yè)、北京洪州楊波醫(yī)藥、北京保羅集團、石家莊正安醫(yī)療器械、安利中國、陜西步長制藥、西安金花制藥、西安利君制藥等
（十五）企事業(yè)單位：
西北工業(yè)大學后勤集團、西安水環(huán)境設計研究院、西北水電設計院、陜西交通規(guī)劃研究設計院、陜西交通公路設計有限公司、陜西秦華天然氣等
（十六）食品餐飲行業(yè)：
蒙牛乳業(yè)、成都民生食品、深圳鈺花溪餐飲、河南紅英農(nóng)場等
（十七）航空業(yè)：
中國南方航空、海南航空、深圳航空等
（十八）家居建材：
廣東大自然地板、廣東生活家地板、廣東匯德邦陶瓷、北京錦繡集團、香港臥王家具、山東華偉銀凱建材、山東皇冠廚業(yè)等
（十九）電力煤礦核電行業(yè)：
南方電網(wǎng)、普定供電局、平煤九礦、中加集團公司、中核二三核電、平煤集團田選廠、平棉紡織集團、易成新材、中國平煤神馬集團物業(yè)服務中心等
（二十）石油行業(yè)：
中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長慶油田等
（二十一）礦產(chǎn)及冶煉類：
云南馳宏鋅鍺、云化天、江西銅業(yè)、沙鋼集團、唐山鋼鐵集團、邯鄲鋼鐵集團、濟南鋼鐵聯(lián)合銷售公司、內(nèi)蒙蒙西高嶺等
（二十二）大學：
北京大學、人民大學、清華大學、北京師范大學總裁班、MBA班等。
（二十三）汽車行業(yè)：
長城汽車、中國南車、東風汽車、長安客車、一拖集團、重慶威星輪胎、唐山愛信齒輪、首鋼機運、北京大容汽車等
（二十四）文化教育：
旅游衛(wèi)視、金寶貝、北京曲一線、紅黃藍幼兒園、常春藤教育、金色搖籃
（二十五）飲料食品：
廣西皇氏乳業(yè)、山東蘭陵王酒業(yè)、今麥郎、河北新鐘樓啤酒等
（二十六）酒店餐飲：
山西五洲集團、河南洛陽大酒店、石家莊國大集團、俏江南、重慶劉一手火鍋、北京金莎苑餐飲等
（二十七）服裝服飾：
柳橋集團、北京茜茜曼迪、廣州心靡服飾、北京奧卡索、中晟天達等
（二十八）研究院所：
中科院、北京原子高科、煤炭工業(yè)規(guī)劃設計研究院、中國建筑科學研究院等
謝謝您的關注！歡迎全國各地企事業(yè)單位提出需求，定制課程！
24小時免費咨詢：
TEL:4006124580、0755-33074251
孫軍正老師
TEL:13823108058、15889667007
QQ：1310915526
網(wǎng)址：www.zxlsjz.com
中國執(zhí)行力研究院
深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡科技有限公司
