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孫軍正:銀行培訓專家孫軍正著作連載(三)
2016-01-20 59878

(引言:八月至九月,孫老師在這兩個月內(nèi),先后為湖南農(nóng)行,張家界農(nóng)行,山西農(nóng)行等多家銀行進行培訓,并取得圓滿成功。)


戰(zhàn)略的四個基本問題

當代中國大多數(shù)企業(yè)的興衰都包括在這四個戰(zhàn)略的基本問題里:

第一個問題:企業(yè)靠什么來指導思想?

第二個問題:企業(yè)靠什么來指導業(yè)務安排?

第三個問題:企業(yè)靠什么獲得競爭優(yōu)勢?

第四個問題:企業(yè)靠什么獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢?

要想解決好這四個戰(zhàn)略的基本問題,我們就要從戰(zhàn)略規(guī)劃中獲得啟示,找到問題的最有效解決方案。首先,我們要了解戰(zhàn)略的四個基本問題的根本屬性;其次,我們要知道戰(zhàn)略的四個基本問題,與戰(zhàn)略的“理”之間有著怎樣的關系;最后,我們要把戰(zhàn)略的四個基本問題,與戰(zhàn)略規(guī)劃結合起來看待。

我用一個圖表來展示一下,戰(zhàn)略的“理”,戰(zhàn)略的四個基本問題,以及戰(zhàn)略規(guī)劃和具體內(nèi)容之間的關系:

表格1—1

戰(zhàn)略規(guī)劃

要解決的問題

具體內(nèi)容

 

知天——凝聚人心:戰(zhàn)略指導思想

 

企業(yè)靠什么來指導思想?

遠景

核心價值觀

戰(zhàn)略目標

 

知地——整合業(yè)務鏈:業(yè)務指導原則

 

企業(yè)靠什么來指導業(yè)務安排?

核心業(yè)務

增長業(yè)務

種子業(yè)務

知已知彼——核心業(yè)務:創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢

 

 

企業(yè)靠什么獲得競爭優(yōu)勢?

價值戰(zhàn)略

競爭戰(zhàn)略

不戰(zhàn)而屈人之兵——核心競爭力:創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢

企業(yè)靠什么獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢?

核心競爭力認定與培育

基于核心競爭力的戰(zhàn)略安排

 

從上面的表格中,我們可以看出來,要想解決戰(zhàn)略的四個基本問題,我們需要一定的基礎條件。而每一個問題都有一些具體內(nèi)容,我們只有針對這些具體的內(nèi)容,才能夠順利的解決問題,獲得準確的問題答案。而每一項具體內(nèi)容,都有非常詳盡的細則。我們的只有逐條逐款的實現(xiàn),才能夠最終完成具體內(nèi)容,有效的解決戰(zhàn)略的四個基本問題。

第一個問題:企業(yè)靠什么來指導思想?

這個問題在戰(zhàn)略規(guī)劃中對應著“生死之理”,也就是知天。而要解決這個問題,企業(yè)要在明確企業(yè)遠景核心價值觀的基礎上,確立統(tǒng)一的并且被企業(yè)員工認同的戰(zhàn)略目標。如此一來,在戰(zhàn)略方向以及戰(zhàn)略目標都非常清楚的基礎上,指導思想就會自動形成,并且成為企業(yè)上下的一致思想。

從實際意義上來說,第一個問題就是要解決企業(yè)怎樣才能夠凝聚人心的問題。

第二個問題:企業(yè)靠什么來指導安排業(yè)務?

安排業(yè)務就是戰(zhàn)略規(guī)劃中的“存活之理”,也就是“知地”。大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務都分為:核心業(yè)務、增長業(yè)務、種子業(yè)務。簡單的說,核心任務就是企業(yè)的生命線,核心任務能夠保證企業(yè)的基本生存,以及日常運轉。增長業(yè)務就是對核心業(yè)務的補充,以及企業(yè)的現(xiàn)金流可持續(xù)的有力保證。種子業(yè)務就是企業(yè)的未來,種子就是企業(yè)明天的希望,企業(yè)的增長業(yè)務就是從種子業(yè)務中挑選出來的。

從根本意義上來說,第二個問題就是整個企業(yè)的業(yè)務鏈條,使得企業(yè)的業(yè)務永不枯竭。

第三個問題:企業(yè)靠什么獲得競爭優(yōu)勢?

競爭優(yōu)勢對應著戰(zhàn)略規(guī)劃中的“致勝之理”,也就是“知己知彼”。解決問題的途徑非常簡單,通過明確企業(yè)的價值戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略,從中獲得的競爭優(yōu)勢。企業(yè)面對的是激烈的市場競爭,如果沒有屬于自身的價值和競爭戰(zhàn)略,那么企業(yè)就會誤入歧途,甚至會滿盤皆輸。

實際上,企業(yè)的競爭優(yōu)勢就是由核心業(yè)務所決定的。

第四個問題:企業(yè)靠什么獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢?

持續(xù)的競爭優(yōu)勢就是戰(zhàn)略規(guī)劃中的“持續(xù)之理”,也就是“不戰(zhàn)而屈人之兵”。解決問題的根本就是對于企業(yè)核心競爭力的認定和培養(yǎng),以及圍繞著核心競爭力所指定的戰(zhàn)略安排。企業(yè)只有不斷的強化核心競爭力,才能夠獲得持續(xù)發(fā)展才機遇,也才會在市場經(jīng)濟中贏得一席之地。

歸根究底,企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就是對于核心競爭力的創(chuàng)造和培養(yǎng),不斷的鞏固核心競爭力,才是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的最終解決途徑。

——摘自孫老師著作《戰(zhàn)略與運營突破》

孫軍正老師簡介】:

國家注冊企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓師、工商管理碩士

銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)創(chuàng)始人(見著作《領導執(zhí)行智慧》)

國務院軍轉辦特聘講師(2012年)

中國執(zhí)行力十強講師(2013年由中華講師協(xié)會、中華講師網(wǎng)評選)

深圳市十大優(yōu)秀培訓師(2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)分會《深圳商報》社聯(lián)合評選)

中國銀行執(zhí)行力研究院院長

慧澤宇銀行學院院長

深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司總裁

著名實戰(zhàn)派管理咨詢專家

北大、清華等10余所高校總裁班客座教授

中國銀行、招行等多家銀行管理顧問

國內(nèi)多家咨詢公司/培訓機構高級顧問/特聘培訓

因為專注,所有專業(yè),20年來孫老師一直致力于銀行執(zhí)行力的研究與應用,在如何構建銀行執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、制度到獎懲;能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效,為銀行提供內(nèi)訓、診斷、顧問一站式的咨詢與培訓服務。

他首創(chuàng)的銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)已成功導入多家銀行。他的培訓具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格,因能達到“現(xiàn)場學習,現(xiàn)場訓練,現(xiàn)場結果”的效果。培訓滿意度在98%以上。

【孫軍正老師出版的著作】:

1﹒《總裁戰(zhàn)略智慧》,中國財政經(jīng)濟出版社,2013

2﹒《總裁領導智慧》,中國財政經(jīng)濟出版社,2014

3﹒《領導執(zhí)行智慧》,中國財政經(jīng)濟出版社,2014

4﹒《文化與人才突破》,中國財富出版社,2014

5﹒《戰(zhàn)略與運營突破》,中國財富出版社,2014

6﹒《要么有系統(tǒng),要么被淘汰》,中國財富出版社,2014

7﹒《解放軍執(zhí)行力》,,中國工商聯(lián)合出版社,2013

8﹒《解放軍精神》,中國工商聯(lián)合出版社,2012

9﹒《管理就學解放軍》,中國工商聯(lián)合出版社,2012

10﹒《高效能人士的執(zhí)行8法則》,中國工商聯(lián)合出版社,2013

11﹒《做最棒的執(zhí)行者》,中國工商聯(lián)合出版社,2011

12﹒《高效執(zhí)行沒有借口》,中國工商聯(lián)合出版社,2014

13﹒《卓越員工高效工作法》,中國工商聯(lián)合出版社,2013

14﹒《你能為公司帶來什么》,中國工商聯(lián)合出版社,2010

15﹒《做不抱怨的員工》,中國工商聯(lián)合出版社,2011

16﹒《做懂得感恩的員工》,中國工商聯(lián)合出版社,2011

17﹒《做雷鋒式的好員工》,中國工商聯(lián)合出版社,2013

【銀行高層課程】:

《銀行執(zhí)行突破培訓實戰(zhàn)版》(1-5天)

《銀行執(zhí)行模式培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行絕對執(zhí)行培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行卓越執(zhí)行官培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《中高層執(zhí)行力特訓營培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《跟毛澤東學領導培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《卓越領導力培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行人才管理培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行業(yè)流程再造、績效薪酬管理及人力資源開發(fā)實戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行人力資源管理變革的工具和方法培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行人力資源管理變革的工具和方法培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

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《銀行狼性執(zhí)行力實戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行中層管理技能培訓實戰(zhàn)版》(5-10天)

《做最好的銀行支行長培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《做卓越的銀行客戶經(jīng)理培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《商業(yè)銀行的營銷培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行高端客戶電話銷售技巧培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行客戶管理培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行客戶經(jīng)理營銷方法與話術培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《銀行客戶經(jīng)理營銷技巧20課培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

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【銀行員工課程】:

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《長征精神培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《西點執(zhí)行力特訓營培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《亮劍精神培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

《你能為銀行帶來什么培訓實戰(zhàn)版》(1-3天)

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