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孫軍正:專訪銀行講師孫軍正
2016-01-20 51379

制約因素猶如總裁心里的一根刺,也成了企業(yè)的管理之痛。

——總裁智慧箴言

很多總裁不解,我們的企業(yè)在發(fā)展過程中,究竟是被什么制約,讓前進(jìn)的腳步停滯不前呢?這些制約因素猶如心里的一根刺,也成了企業(yè)管理之痛。

1.動(dòng)力之痛

在企業(yè)中,員工之所以缺乏工作動(dòng)力,是因?yàn)闆]有規(guī)章制度來保障執(zhí)行力。

唯有在制度的約束下,員工們才能夠更好地行動(dòng)起來。比如,一件任務(wù)下達(dá)之后,如果沒有給員工規(guī)定完成的時(shí)間,也許他們就會(huì)拖延下去,致使不能順利執(zhí)行;如果給他們規(guī)定期限,那么他們將會(huì)感受到壓力,就盡快行動(dòng)起來,有更多執(zhí)行動(dòng)力。

想要提升員工的執(zhí)行動(dòng)力,意識(shí)是首要的,只有存在行動(dòng)的意識(shí),才能夠主動(dòng)行動(dòng)起來,積極投身于工作當(dāng)中,因此,企業(yè)總裁要想辦法培養(yǎng)員工的行動(dòng)意識(shí),以提升他們的行動(dòng)力。

為了培養(yǎng)員工的行動(dòng)意識(shí),總裁一方面要向他們灌輸企業(yè)的價(jià)值觀和文化,對(duì)員工表現(xiàn)出足夠的關(guān)懷和賞識(shí),將他們當(dāng)做企業(yè)的一員來看待。如此一來,員工才會(huì)認(rèn)同企業(yè),并將企業(yè)的利益與自己的利益聯(lián)系在一起,從而培養(yǎng)出行動(dòng)意識(shí),積極地行動(dòng)起來。

2.協(xié)調(diào)之痛

總裁不僅需要對(duì)整個(gè)企業(yè)負(fù)責(zé),同時(shí)也因?yàn)樗歉呓M織的成員,而需要對(duì)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。這就要求他必須具有充分的大局觀,能夠比下屬更早更敏銳地看到更高層面的利益和需要,而不是忽視整體、只關(guān)注局部,更不能割裂團(tuán)隊(duì)之間的情感交流和工作協(xié)同。這就需要總裁們想辦法克服協(xié)調(diào)之痛。

我曾經(jīng)觀察過那些成功的總裁,他們?cè)谔幚韮?nèi)部關(guān)系和處理外部協(xié)作關(guān)系時(shí)同樣謹(jǐn)慎,在他們看來,團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作可以幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)獲得更多資源和支持,同時(shí)為企業(yè)內(nèi)部的制度協(xié)調(diào)創(chuàng)造良好環(huán)境。在他們這種工作態(tài)度的影響下,團(tuán)隊(duì)成員也能學(xué)習(xí)到相應(yīng)的大局觀,并更加愿意主動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào)和發(fā)展。

3.效率之痛

執(zhí)行制度第二個(gè)要解決的問題便是效率。

總裁親力親為,在某種程度上不僅會(huì)造成團(tuán)隊(duì)工作效率低下,還會(huì)打擊下屬的工作熱情。最終有可能造成人才流失。

美國著名杜邦公司的第三代繼承人尤金·杜邦就是一個(gè)不善于授權(quán)給下屬的總裁。尤金在掌管杜邦公司之后,堅(jiān)持“凱撒式”的管理模式,他對(duì)公司的大權(quán)采取絕對(duì)控制的態(tài)度。甚至連公司許多細(xì)微決策都要由他來獨(dú)自制定,就連公司所有的支票必須由他親自開……

尤金的這種絕對(duì)式管理,使杜邦公司的組織結(jié)構(gòu)很快失去彈性。在激烈的競爭面前,杜邦公司很難適應(yīng)環(huán)境變化,連遭打擊,瀕臨倒閉邊緣。

由此可見,最終擊垮尤金的不是企業(yè)競爭中的競爭對(duì)手,而是尤金自己,是他在企業(yè)管理的過程中不善于授權(quán)??梢姡侠硎跈?quán)對(duì)于總裁實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)來說有著至關(guān)重要的作用。

總裁事必躬親,其實(shí)是對(duì)下屬工作的不信任。由于總裁不肯放權(quán),下屬在工作中感覺自己的價(jià)值不被承認(rèn),最終導(dǎo)致人才流失。

一個(gè)善于授權(quán)的總裁會(huì)將權(quán)力下放,這樣不僅能激發(fā)員工的工作積極性,還能使總裁落得輕松。如此一來,作為總裁何樂不為?

4.持續(xù)之痛

執(zhí)行制度是否合理,還要看它是否具備持續(xù)力。

俗話說,“一只筷子輕輕被折斷,十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”,當(dāng)企業(yè)的員工們能夠團(tuán)結(jié)起來,為了企業(yè)的發(fā)展而共同努力時(shí),即使企業(yè)在發(fā)展的道路上遇到再大的困難,也能夠被輕松解決。相反,如果企業(yè)內(nèi)的員工各自為戰(zhàn),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),不能夠互相幫助,那么企業(yè)的很多任務(wù)都將無法完成,更別提持續(xù)發(fā)展了。

企業(yè)同樣如此,當(dāng)員工們能夠團(tuán)結(jié)起來,將團(tuán)隊(duì)利益放在第一為,通力合作、努力配合,才能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造出更大的利潤。因此,如果想要帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,總裁就要通過協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)利益,將個(gè)人的力量進(jìn)行重新整合,從而凝聚成一股新的強(qiáng)大的力量。

【孫軍正老師簡介】:

孫軍正,博士,國家注冊(cè)企業(yè)咨詢顧問師/企業(yè)培訓(xùn)

銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)創(chuàng)始人(見著作《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》)

國務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師(2012年)

中國執(zhí)行力十強(qiáng)講師(2013年由中華講師協(xié)會(huì)、中華講師網(wǎng)評(píng)選)

深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師(2003年由深圳市企業(yè)聯(lián)合會(huì)咨詢業(yè)分會(huì)《深圳商報(bào)》社聯(lián)合評(píng)選)

慧澤宇銀行學(xué)院院長

中國銀行執(zhí)行力研究院院長

深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司董事長、總裁

最受銀行業(yè)推崇的人力資源管理專家

著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢專家

北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、上海交大等多所高校特聘教授

中國銀行、招行等多家銀行常年管理顧問

國內(nèi)30多家咨詢公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問/特聘培訓(xùn)

因?yàn)閷W?,所有專業(yè),20年來孫老師一直致力于銀行執(zhí)行力的研究與應(yīng)用,在如何

構(gòu)建銀行執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果,從戰(zhàn)略、流程、

制度到獎(jiǎng)懲;能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,為銀行提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的咨詢

培訓(xùn)服務(wù)。他首創(chuàng)的銀行執(zhí)行系統(tǒng)(6P)已成功導(dǎo)入多家銀行。他的培訓(xùn)具有深刻、

震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格,因能達(dá)到“現(xiàn)場學(xué)習(xí),現(xiàn)場訓(xùn)練,現(xiàn)場結(jié)果”的效果。培訓(xùn)

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