【網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)】初級(jí)班:網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧
主講:孫軍正博士
課程背景:
隨著國(guó)內(nèi)銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,如何快速提升業(yè)績(jī)成為銀行各級(jí)負(fù)責(zé)人必須面對(duì)的問(wèn)題。但縱觀各家銀行,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等諸多當(dāng)下的關(guān)鍵能力存在著嚴(yán)重的缺失。這必將大大阻滯銀行的發(fā)展步伐,令其戰(zhàn)略難以有效實(shí)現(xiàn)。銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)成效直接影響著銀行市場(chǎng)拓展的效果與經(jīng)營(yíng)績(jī)效。因此,如何提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力已成為國(guó)內(nèi)各大銀行持續(xù)關(guān)注的重要課題。
課程特色 :
1、名師授課,游戲貫穿其間,深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事。
2、寓教于樂(lè),活躍的課堂氣氛,體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式,讓大家在學(xué)中練,在練中學(xué)。
3、非常簡(jiǎn)單,快速有效,容易做得到。
課程收益1、課前有問(wèn)卷或者口頭調(diào)研,主講老師會(huì)有針對(duì)性的解答銀行問(wèn)題。
2、課中有現(xiàn)場(chǎng)演練,達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、現(xiàn)場(chǎng)承諾、現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果的效果。
3、課后跟蹤輔導(dǎo),督促指導(dǎo)學(xué)員落實(shí)學(xué)習(xí)成果,能隨時(shí)解答學(xué)員提問(wèn)。
培訓(xùn)形式:
講授、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、典型案例分析、互動(dòng)研討、激勵(lì)、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問(wèn)題解答課時(shí)2天3晚
學(xué)習(xí)對(duì)象銀行柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理等
核心模塊;
模塊1:客戶(hù)價(jià)值判斷方法與技巧
模塊2:服務(wù)規(guī)范與溝通技巧
模塊3:客戶(hù)需求分析方法與技巧
模塊4:產(chǎn)品組合營(yíng)銷(xiāo)方法與技巧
模塊5:客戶(hù)關(guān)系管理方法與技巧
模塊6:客戶(hù)價(jià)值提升方法與技巧
總結(jié)與答疑
以上課程安排僅供參考,具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)!
邀約孫老師授課:
聯(lián)系孫老師助理(王老師)
手機(jī):187 0114 7848(微信同號(hào))
QQ:1944084248
聯(lián)系孫老師本人
手機(jī):157 1296 8501
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QQ:1310915526
常駐地:北京
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