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孫軍正:【開門紅支行行長】高級班課程:復盤方法論課程介紹
2017-07-29 3008
對象
企事業(yè)單位負責人、中高層管理者、骨干員工
目的
1.?使學員掌握復盤的方法和過程,對復盤有深入理解。 2.?了解目標管理的基本原則,制定合理、科學的目標。 3.?對于問題的分析更深入,提升問題解決能力。 4.?制定合理的計劃,掌握計劃的制定方法。 5.?學會一定的創(chuàng)新方法,提升創(chuàng)新能力。
內(nèi)容

模塊1:復盤初步

(一)復盤概述

1.什么是復盤

2.為什么要復盤

3.什么時候復盤

4.什么人需要復盤

(二)復盤的構成

1.回顧目標

2.結果評價

3.分析原因

4.總結規(guī)律

(三)復盤初步演練

1.團隊游戲

2.針對游戲復盤

3.復盤結果分享

(四)復盤常見的問題

1.目標不清晰、不合理

2.問題界定不精準

3.制定計劃不科學


模塊2:回顧目標

(一)目標的重要性

1.哈佛大學的調(diào)查

2.目標和目的的區(qū)別

(二)SWOT分析

1.案例引入

2.SWOT的基本概念

3.SWOT的運用

(三)目標分解

1.什么要做目標分解

2.方法一:剝洋蔥法

3.方法二:多樹杈法

(四)SMART原則

1.SMART原則介紹

2.實例分析

(五)團隊目標與個人目標的統(tǒng)一

1.案例分析

2.個人目標與團隊目標的融合

3.獲得承諾


模塊3:尋找原因

(一)看到的是真相嗎?

1.案例分享

2.研討與分享

3.重要結論

(二)現(xiàn)象、觀點和事實

1.概念區(qū)分

2.實例訓練

(三)原因分析方法

1.5WHYS

2.4M1E

3.魚骨圖


模塊4:策略與計劃

(一)計劃的重要性

1. 案例分享

2.計劃的重要性

(二)方案產(chǎn)生

1.頭腦風暴

2.創(chuàng)新工具—概念三角

(三)方案篩選

1.象限分析

2. 多維度分析

(四)制定實施計劃表

1.計劃表

2.5W1H


模塊5:復盤實戰(zhàn)

(一)復盤實戰(zhàn)訓練

1.案例分析

2.學員分享

3.講師點評

(二)總結與回顧

1.復盤與總結的區(qū)別

2.復盤的誤區(qū)


總結答疑與行動計劃

以上課程安排僅供參考,具體情況以現(xiàn)場授課為準


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