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孫軍正:【贏在開(kāi)門(mén)紅】銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
2018-06-28 3474
對(duì)象
:支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、零售條線相關(guān)人員、客戶(hù)經(jīng)理等
目的
銀行正在告別高增長(zhǎng)、高息差、高利潤(rùn)的"三高"時(shí)代,銀行轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨,也是形勢(shì)所迫。在這種情況下,銀行迫切找到新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn),外拓營(yíng)銷(xiāo)就是一個(gè)很重要的方向。但是應(yīng)該怎么營(yíng)銷(xiāo)呢?有哪些問(wèn)題,又有什么策略? 銀行如何通過(guò)外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)做好產(chǎn)品的宣傳和推介,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)有效突破?如何全面提升營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧,以及機(jī)智靈活的應(yīng)變能力? 目前商業(yè)銀行的外拓營(yíng)銷(xiāo)中普遍存在活動(dòng)運(yùn)動(dòng)化、產(chǎn)品單一化、效果模糊化的問(wèn)題。著名銀行專(zhuān)家孫軍正博士提出"外拓為王"的理念,對(duì)不同客戶(hù)群體采取差異化策劃,能幫助銀行客戶(hù)經(jīng)理快速運(yùn)用外拓營(yíng)銷(xiāo)六部曲話術(shù)主動(dòng)獲客,有效提升外拓營(yíng)銷(xiāo)的成功率。
內(nèi)容

模塊1:新時(shí)代銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)的四大變革趨勢(shì)

1.態(tài)常之變:銀行新常態(tài)下的營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型

2.形勢(shì)之變:銀行面臨的新形勢(shì)新挑戰(zhàn)

3.轉(zhuǎn)型之變:銀行深度轉(zhuǎn)型路徑

4.趨勢(shì)之變:銀行發(fā)展外拓營(yíng)銷(xiāo)的趨勢(shì)

5.典型案例研討、分析與點(diǎn)評(píng)


模塊2 :走出銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)誤區(qū)

1.銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的誤區(qū)一:觀念落伍、坐椅待幣

2.銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的誤區(qū)二:領(lǐng)導(dǎo)不力、不能持續(xù)

3.銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的誤區(qū)三:單兵作戰(zhàn)、缺乏聯(lián)動(dòng)

4.銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)常見(jiàn)的誤區(qū)四:粗暴銷(xiāo)售、一味蠻干

5.典型案例研討、分析與點(diǎn)評(píng)


模塊3 :外拓營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施常見(jiàn)五大問(wèn)題分析

1.如何實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)外拓?

2.如何抓住黃金營(yíng)銷(xiāo)時(shí)間?

3.如何提高外拓營(yíng)銷(xiāo)成功率?

4.如何在他行區(qū)域開(kāi)展高難度外拓?

5.如何在走訪建檔后持續(xù)營(yíng)銷(xiāo)?

6.典型案例研討、分析與點(diǎn)評(píng)


模塊4 :陌生片區(qū)開(kāi)發(fā)六大戰(zhàn)術(shù)攻略

1.以熟客帶生客,以老戶(hù)帶新戶(hù)

2.擺攤設(shè)點(diǎn)模式,擺出自己的特色

3."一對(duì)一""陌拜"為王,地面推進(jìn)

4."一對(duì)多"模式加快拓展速度

5.O2O線上線下完美結(jié)合

6.細(xì)分市場(chǎng),批量營(yíng)銷(xiāo)

7.典型案例研討、分析與點(diǎn)評(píng)


模塊5 :不同外拓片區(qū)的差異化營(yíng)銷(xiāo)策略

1.商貿(mào)片區(qū)外拓營(yíng)銷(xiāo)策略

2.居民社區(qū)外拓營(yíng)銷(xiāo)策略

3.農(nóng)村片區(qū)外拓營(yíng)銷(xiāo)策略

4.外出務(wù)工人員外拓營(yíng)銷(xiāo)策略

5.企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位外拓營(yíng)銷(xiāo)策略

6.典型案例研討、分析與點(diǎn)評(píng)


模塊6 :銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展話術(shù)六部曲

1.成功的外拓60%來(lái)自前期準(zhǔn)備

2.外拓營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)六部曲之寒暄導(dǎo)入

3.外拓營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)六部曲之建立親和感

4.外拓營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)六部曲之需求挖掘引導(dǎo)

5.外拓營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)六部曲之產(chǎn)品呈現(xiàn)

6.外拓營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)六部曲之異議處理

7.外拓營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)六部曲之促成合作

8.典型案例研討、分析與點(diǎn)評(píng)


模塊7 :突破原有壁壘--銀行外拓營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)能突破

1.定向:有效鎖定目標(biāo)客戶(hù)群體

2.規(guī)劃:整體規(guī)劃全年外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

3.建設(shè):做好"四化"建設(shè),方能成功突圍

4.跟進(jìn):持續(xù)化跟進(jìn),增加客戶(hù)黏性

5.典型案例研討、分析與點(diǎn)評(píng)


模塊8 :打造精銳外拓團(tuán)隊(duì)

1.培養(yǎng)員工凝聚力,打造一流外拓團(tuán)隊(duì)

2.團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)需要個(gè)人心理素質(zhì)的提升

3.打造狼性外拓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)

4.創(chuàng)建合理的外拓營(yíng)銷(xiāo)激勵(lì)機(jī)制

5.典型案例研討、分析與點(diǎn)評(píng)


總結(jié)與答疑

以上課程安排僅供參考,具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)!

全部評(píng)論 (0)
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