銀行卓越執(zhí)行力實戰(zhàn)版
主講導(dǎo)師:孫軍正
一、課程背景
企業(yè)執(zhí)行力弱的表現(xiàn):“差不多”就行,執(zhí)行不到位;完成任務(wù),而不追求結(jié)果;制度是一紙空文,沒有放在心里;不會盡職盡責做好份內(nèi)工作。著名集團執(zhí)行系統(tǒng)打造專家孫軍正老師認為,根本原因是:缺乏職業(yè)化素質(zhì),缺乏責任意識、客戶意識、結(jié)果意識,不知道干什么,干到什么程度,不知道怎么干,干多干少一個樣、干好干壞一個樣。
執(zhí)行力弱導(dǎo)致的結(jié)果是:領(lǐng)導(dǎo)有再好的想法卻得不到執(zhí)行,員工始終無動于衷;制度成百上千,可就是執(zhí)行不下去;反復(fù)督促還是不執(zhí)行,執(zhí)行了也大打折扣;員工心里想的是一套,嘴里說的是一套,做的又是一套;員工做事打折扣,執(zhí)行沒結(jié)果,借口卻一大堆;員工整體忙忙碌碌,卻沒有效果,出工不出力;做一天和尚撞一天鐘,得過且過,工作不積極不主動。
本課程是著名銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、慧澤宇銀行學院院長、中國執(zhí)行力研究院院長、中國執(zhí)行力十強講師、深圳慧澤宇企業(yè)管理顧問有限公司總裁孫軍正老師親自研發(fā)并主講的品牌課程《銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)》之一,課程中的原理、方法與工具已在多家銀行得到成功實施和應(yīng)用,取得了驚人的效果,核心內(nèi)容已收錄孫老師所著的管理叢書《總裁戰(zhàn)略智慧》《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》《解放軍執(zhí)行力》等,在社會上產(chǎn)生了極大的反響。
二、訂制內(nèi)訓:
課前一周,通過問卷調(diào)查、電話訪談等多種形式,深入全面了解客戶及學員需求,設(shè)計有針對性的課程內(nèi)容及培訓形式,提供科學合理的整體解決方案及落地工具。或由資深講師孫軍正老師親自赴銀行現(xiàn)場調(diào)研,為銀行量身定制一套培訓方案,課程內(nèi)容更多結(jié)合銀行實際案例予以講解,課程內(nèi)容更具針對性與實效性。輸出成果:《管理診斷與需求分析報告》。
三、課程收益
1、認識執(zhí)行力的概念、重要性及對員工(管理者)自身職業(yè)發(fā)展的好處
2、有效執(zhí)行的方法、技巧。
3、如何提升制度的執(zhí)行力
4、如何提升個人的管理者的執(zhí)行力
5、通過研究身邊鮮活的執(zhí)行力案例以避免今后執(zhí)行誤區(qū)
四、課程特色
1、名師授課,游戲貫穿其間,深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻;復(fù)雜的難題溶解于簡單的故事。
2、寓教于樂,活躍的課堂氣氛,體驗、參與、互動的教學方式,讓大家在學中練,在練中學。
3、非常簡單,快速有效,容易做得到。
五、培訓形式:老師講授、現(xiàn)場訓練、典型案例分析、學員互動研討、激勵、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問題解答
六、學習對象:行長、副行長及中高層管理人員
七、課時:1-3天
八、核心模塊
(領(lǐng)導(dǎo)開訓:強調(diào)學習的意義和紀律)
導(dǎo)言、關(guān)于學習的效率及學習方法分析
頭腦風暴:您碰到哪些關(guān)于執(zhí)行力的難題?每人提出自己所遇到的難題, 老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練。
執(zhí)行力測評1:測測你的執(zhí)行力
模塊一:職業(yè)理念:有效執(zhí)行之基石
一、企業(yè)喜歡什么樣的人才
二、人才的真義
1、人才評價標準
2、人才坐標系:人才、人財、人材、人裁
三、一流職業(yè)理念的特點
1、敬業(yè)、擁有良好的心態(tài)和信念
2、做事先做人、制定工作目標導(dǎo)向,認真負責
3、注重潛能開發(fā)、專注
4、提前行動,主動承擔責任
5、終生學習
6、對自己的職業(yè)忠誠
7、自律
8、善于控制情緒,不斷提高情商
案例分析1:海爾的執(zhí)行力精神
執(zhí)行工具1-2現(xiàn)場訓練:1、個人戰(zhàn)略訓練;2、周計劃周結(jié)果訓練
模塊二:目標計劃:有效執(zhí)行的前提
一、以科學的方式進行工作
1、企業(yè)和員工的目標管理
2、PDCA法
3、科學工作方法之六步驟
三、員工的自我目標計劃管理
1、目標設(shè)立的要求
2、設(shè)定目標的原則
3、確定目標的行動計劃
4、實踐目標,解決問題
5、目標執(zhí)行的反饋方法
案例分析2:李經(jīng)理的工作為什么如此忙碌?
案例分析3: 白求恩的執(zhí)行力精神哪方面值得我們學習?
示范教導(dǎo)、模擬演練
執(zhí)行工具3-4現(xiàn)場訓練:3、日計劃日結(jié)果訓練;4、YCYA訓練
執(zhí)行力測評2:測測你們團隊的執(zhí)行力
模塊三:溝通協(xié)作:有效執(zhí)行的保障
一、掌握有效溝通的原理和技能
1、溝通的實質(zhì)
2、遵從有效溝通的六個特性
3、有效溝通的障礙
4、提高溝通的影響力
5、增強溝通中的說服力
6、溝通中交談的技巧
7、對有效溝通的深入認識
二、怎樣與上級溝通
1、與上司溝通的總原則
2、與上司溝通的一般技巧
3、向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報的程序
4、向領(lǐng)導(dǎo)請示與匯報的基本態(tài)度
5、與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
6、說服領(lǐng)導(dǎo)的技巧
三、怎樣與平級溝通
1、平級之間溝通相對較難的原因
2、平級之間溝通的三種形式
3、平級之間如何積極地溝通
4、對同級溝通的建議
四、團隊協(xié)作
1、團隊良好協(xié)作的優(yōu)勢
2、團隊協(xié)作失敗的原因
3、應(yīng)當克服的痼癖與習慣
4、員工協(xié)作執(zhí)行的境界
5、典型案例分析與練習
模塊四:時間效率:有效執(zhí)行的關(guān)鍵
一、時間管理的必要性
1、時間利用問題
2、時間的獨特性
3、時間管理概念
4、有礙時間管理的四種觀念
5、正確的時間觀念
二、時間管理的核心
1、習慣管理
2、價值管理
三、時間管理的原則
1、效率與效果
2、二八法則
3、工作價值矩陣
四、有效時間管理的四個步驟
1、行事月歷
2、待辦單
五、時間管理的方法和技巧
六、時間管理的誤區(qū)
七、典型案例分析與練習
模塊五:創(chuàng)造性思維:有效執(zhí)行的利器
一、什么是創(chuàng)造性思維
二、具有創(chuàng)造性思維人士的特征
三、提高員工創(chuàng)造性思維的能力
1、系統(tǒng)思維
2、逆向思維
3、九大簡易創(chuàng)新思維路徑
四、團隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法——頭腦風暴法
1、什么是頭腦風暴法
2、運用頭腦風暴法的原則
3、頭腦風暴法的優(yōu)點
五、創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破
六、創(chuàng)新是通向成功的天梯
七、典型案例分析與練習
總結(jié)與答疑
以上課程安排僅供參考,具體情況以現(xiàn)場授課為準!
謝謝您的關(guān)注!歡迎銀行提出需求,定制課程!
歡迎培訓機構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的《銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)》課程。