諺語(yǔ)“三分種,七分管”,本意是指在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中,要想有收成,首先得“種”下了一顆優(yōu)良的種子,之后,還要對(duì)種子進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理,比如要澆水、施肥、除草等,這樣才能獲得豐收。如果只管埋下種子,而不管它后來(lái)的發(fā)展,那就算種子長(zhǎng)出來(lái)了,也會(huì)被蟲(chóng)吃,或旱或澇,更有可能草長(zhǎng)得比莊稼高,這樣下去有沒(méi)有收成都是個(gè)未知數(shù)。這就是人們說(shuō)的“三分種,七分管”。
沒(méi)有后續(xù)的養(yǎng)護(hù)管理,再好的種子也難以成才,這就是沒(méi)效率的體現(xiàn)。對(duì)管理者而言,“三分種,七分管”,管理不能止于會(huì)議、制度、口頭上的“種”,而應(yīng)注意調(diào)控員工工作行為的延續(xù)性,重視員工平時(shí)的“管”,畢竟不是所有的員工都有很好的自覺(jué)性和自制力。
小陳從哈佛大學(xué)畢業(yè)后,一直在一所大學(xué)里任教,她從這幾年的工作中發(fā)現(xiàn)學(xué)校教師的流動(dòng)性太大了,真可謂鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵。究其原因,是管理者在招聘時(shí)視自己為“救世主”,把對(duì)求職者的聘用視為一種施舍和恩賜,一點(diǎn)關(guān)愛(ài)員工的氛圍也沒(méi)有,可以說(shuō)是只管“種”和“收”,中間的“管”則完全忽略。因此致使很多被雇傭者在這所學(xué)?;焐蠋啄辏冗^(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐的磨合期后就會(huì)走人。學(xué)校聘請(qǐng)了很多有名的人來(lái)授課,可一直無(wú)法提升學(xué)校的知名度和業(yè)績(jī)。一次,管理者感嘆不已地找到小陳詢(xún)問(wèn)自己留不住人的原因,還抱怨說(shuō)自己給予他們的工資在本地同行之中是最高的,但卻留不住他們。是啊!為什么會(huì)留不住人?小陳一針見(jiàn)血地給管理者指出了癥結(jié)所在:缺乏后續(xù)管理,缺少關(guān)愛(ài)員工的積極氛圍,效率低下。
因此,管理者要發(fā)揮的“管”的精神,常常找下屬談心,充分了解職員對(duì)單位發(fā)展的看法,職員的心態(tài)、情緒變化,自己工作的反饋等,有利于更好的開(kāi)展工作。每個(gè)職員都想得到上級(jí)的重視和能力的認(rèn)可,這是一種心理需要,常和下屬談?wù)勗?,?duì)于形成群體凝聚力、完成任務(wù)和目標(biāo),有著重要的意義。
管理者應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)員工的建議,對(duì)下屬員工提出的建議,你應(yīng)該微笑著洗耳恭聽(tīng),一一記錄在冊(cè),如果員工好的建議與構(gòu)想,張榜公布,獎(jiǎng)金伺候。獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)人,激勵(lì)上百人,所有員工的干勁調(diào)動(dòng)起來(lái)了,效率當(dāng)然有目共睹。
所以管理者不應(yīng)將“種”和“管”割裂,把它們看成完全對(duì)立的部分,認(rèn)為管理者的責(zé)任就是制定完美的策略、宏偉的計(jì)劃,其余的就交給下屬去做就行了。這看起來(lái)似乎也沒(méi)什么問(wèn)題,可經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題:管理者作出很多非常正確的策略,然而企業(yè)最終卻也難逃失敗的結(jié)局,為什么?主要是因?yàn)椤胺N子”雖好,但缺少養(yǎng)護(hù),因而難茁壯成長(zhǎng)。當(dāng)然,強(qiáng)調(diào)“管”并不是要管理者事必躬親,不是要人做諸葛亮。管理者不妨靜心自問(wèn):“還有人比自己更了解企業(yè)的人員、營(yíng)運(yùn)以及企業(yè)所面臨的內(nèi)外在環(huán)境?”管理者必須看清自己的位置,才能對(duì)問(wèn)題有全盤(pán)性的了解,能促使各項(xiàng)計(jì)劃不變相,如實(shí)得到施行和實(shí)現(xiàn),不至于心血付諸流水。
另外,在“管”的過(guò)程中,管理者可以及早發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問(wèn)題,并及早地解決問(wèn)題,推動(dòng)事情的順利進(jìn)行。而且,如果發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)計(jì)劃不切實(shí)際,管理者可以及早停止,避免浪費(fèi)人力物力,給企業(yè)造成損失,這何嘗不是一種極高的辦事效率。
“三分種,七分管”,重視“管”的重要性,全面了解企業(yè)、員工的動(dòng)態(tài),平時(shí)多關(guān)心員工工作生活,核查各項(xiàng)制度或計(jì)劃的實(shí)施情況,力爭(zhēng)避免那種人浮于事、走流程的無(wú)效辦公模式。一個(gè)合格的管理者,至少不要成為企業(yè)負(fù)資產(chǎn),浪費(fèi)企業(yè)資源。除了能系統(tǒng)“種”在前,更多要精細(xì)“管”在后!
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