因此,一流的管理者,必須要用活手中這兩根指揮棒,獎罰分明,該獎的要獎,而該罰的一定要罰,絕不能因為人情而心慈手軟。
《孫子兵法》言:“主孰有道,將孰有能,天地孰得,法令孰行,兵眾孰強,士卒孰練,賞罰孰明,吾以此知勝負矣?!币馑季褪钦f:哪一方的君主開明?哪一方的將帥賢能?哪一方占有天時、地利?哪一方的士卒能做到令行禁止?哪一方的武器裝備精良、士卒眾多?哪一方的士卒訓(xùn)練有素?哪一方的賞罰公正嚴明?我們根據(jù)上述情況,就可預(yù)知誰勝誰負了。
孫武如此強調(diào)獎罰的重要性,他不僅是如此寫的,更是如此做的。那還是在春秋戰(zhàn)國時期,吳王讀完《孫子兵法》后,就想見見孫武,看看他到底是不是一個真正有才華的人。于是吳王就找來孫武,問他:“你的這些兵法,是否真像你寫的那么管用?這樣吧,我給你180個宮女,你去按照此法把她們訓(xùn)練成精良的戰(zhàn)士?!?/p>
孫武一口答應(yīng)下來,立即著手訓(xùn)練。他把宮女們編成兩隊,挑了吳王最寵愛的兩個妃子擔任隊長,讓她倆持著戰(zhàn)戟,站在隊前。孫武將操練的要領(lǐng)和紀律都講完了以后,就喊口令讓宮女們演練??墒撬麆倓傄缓翱诹?,宮女們就都嘻嘻哈哈地笑了起來。孫武說:“約束不明,令不熟,這次應(yīng)由將帥負責?!庇谑侵匦伦髁苏f明。然后又擊鼓,發(fā)出命令。宮女們又一次哄笑起來。孫武說:“紀律和動作要領(lǐng),已講清楚,大家都聽明白了,但仍舊不聽從命令,這就是故意違反軍紀。隊長帶頭違反軍紀,應(yīng)按軍法處置。”
于是他令人把兩個擔任隊長的妃子抓起來,砍頭以示懲戒。吳王聞聽大驚失色,急忙傳令,讓孫武不要殺他的愛妃??墒菍O武說:“我既已受命為將,將在軍,君命有所不受?!碑敿窗褍蓚€妃子一同斬首。又指定另外兩位妃子任隊長,繼續(xù)操練。當孫武再次發(fā)出口令時,所有的宮女都服從命令,而且嚴肅認真,舉手投足都合乎要求。于是孫武就向吳王報告,這兩隊宮女士兵已訓(xùn)練完畢,完全達到戰(zhàn)時可用的標準??墒菂峭鯇τ趦蓚€愛妃慘死刀下的事情還耿耿于懷,對孫武也愛答不理,十分冷淡。
這時,孫武誠懇地對吳王說:“令行禁止、賞罰分明,這是兵家常法,為將治軍的通則;用眾以威,責吏從嚴,只有三軍遵紀守法,聽從號令,才能克敵制勝?!边@一番話,講明了獎罰的重要性,說得吳王心服口服,不但怒氣隨之消失了,還誠心誠意地拜孫武為將軍。后來,吳國軍隊在孫武的嚴格訓(xùn)練下,紀律嚴明,戰(zhàn)斗力很強,使吳國在當時威名遠揚。這個年代久遠的故事,一直到今天,都讓我們深受啟示。在訓(xùn)練前,孫武就講明了紀律,這一點今天的大多數(shù)管理者很容易做到。但不容易的是,在執(zhí)行的過程中,一旦碰到人情,很多管理者就跨不過去,大多睜一只眼閉一只眼草草了事。而孫武卻嚴格地按照紀律執(zhí)行,絲毫不講情面,也正因為這樣,才能讓所有的人都聽令而行。不論是軍隊還是企業(yè),要想健康、正常地運轉(zhuǎn),不但要有嚴格的獎罰制度,而且還要有能夠嚴肅執(zhí)行獎罰制度的管理者。這樣做有兩個好處:
1、讓下級有制度可依
明確的獎罰制度起著紅綠燈的作用,可以有效地約束團隊。管理者讓團隊成員知道綠燈的地方可以行走、快走,出色的人可以得到獎勵,從而調(diào)動他們工作的積極性;而紅燈的地方則不能走、不可碰,誰跨入了禁區(qū),誰就要受到懲罰。
2、樹立自己的威信
管理者嚴格地按照制度進行獎罰,不僅讓團隊成員更快地成長,而且無形中也樹立了自己的威信,讓大家心服口服。否則,對于該獎賞的團隊成員視而不見,該懲罰的團隊成員因為講人情而放棄懲罰,那么即使墻上貼著明確的制度,也只是廢紙一張,起不到任何作用。不僅如此,還會降低管理者在團隊中的威信,出現(xiàn)團隊成員不服從管理的情況。當然,作為團隊領(lǐng)頭羊的管理者,必須以身作則,為大家樹立良好的榜樣。只有如此,方能站在指揮臺上,使所有的人團結(jié)一致,共同為組織的發(fā)展而奮斗。
本章小結(jié):領(lǐng)導(dǎo)者如果只是強調(diào)重視人才,而不能做到善用人才!損失最大的其實并不是人才個人,而是企業(yè)。因為個人如果不受重用,無法施展才華,完全可以退出,以求"獨善其身",利用企業(yè)的一切便利條件來充實自己,積累學(xué)識和經(jīng)驗,時刻準備著另謀高就。而企業(yè)卻不然,花費高昂人力資源成本不說,還需要付出金錢無法衡量的隱性管理成本,結(jié)果卻不能人盡其才,整個過程來看必然是企業(yè)花費了大量財力、物力,到頭來為別人培養(yǎng)塑造了人才,自己只不過為別人做了嫁衣。那么,育人就更無從談起。