【課程收獲】： 1、學(xué)習(xí)行業(yè)價(jià)值轉(zhuǎn)移和驅(qū)動(dòng)因素變化中六個(gè)概念： 1）客戶偏好、2）行業(yè)間的界限模糊 、3）全球化/新進(jìn)入市場(chǎng)的全球性競(jìng)爭(zhēng)者、4）突破性的新技術(shù)、5）法規(guī)變化、6）新的或變化中的利潤(rùn)模式。 2、理解企業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)的思維方法： 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)是與不斷變化的客戶偏好和價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì)相協(xié)調(diào)一致的藍(lán)圖、客戶偏好包括（已表明的、 未表明的、和未來(lái)的）。業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)環(huán)境包括（傳統(tǒng)的和新出現(xiàn)的）。 3、掌握企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新設(shè)計(jì)要素和方法論： 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)六要素： 1）客戶選擇和價(jià)值定位：以哪些高價(jià)值客戶機(jī)會(huì)為目標(biāo)？我有什么樣的獨(dú)特的客戶價(jià)值定位？ 2）價(jià)值獲取/利潤(rùn)模式：如何通過(guò)為客戶提供服務(wù)來(lái)獲得利潤(rùn)？ 3）業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍：需要什么樣的業(yè)務(wù)活動(dòng)范圍和資產(chǎn)？ 4）戰(zhàn)略控制：企業(yè)有什么樣的可持續(xù)性的差異性來(lái)源？ 5）組織架構(gòu)：如何使企業(yè)的人員、流程和組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)一致？ 【學(xué)員對(duì)象】： 企業(yè)CEO、公司高層管理者、部門(mén)總經(jīng)理、銷(xiāo)售總經(jīng)理、負(fù)責(zé)決策的管理者 【課時(shí)】：2天 【需求情況】：課程是一門(mén)系統(tǒng)的戰(zhàn)略思維的培訓(xùn)課程，重要的是培養(yǎng)高層管理者一種思想領(lǐng)導(dǎo)力。思維高度決定于領(lǐng)導(dǎo)者的格局，領(lǐng)導(dǎo)者的格局決定于所帶領(lǐng)的企業(yè)的規(guī)模。理解：1）價(jià)值轉(zhuǎn)移在每個(gè)行業(yè)里都是不可避免的。2)每個(gè)行業(yè)都有其獨(dú)特的利潤(rùn)區(qū)，但是它會(huì)隨著時(shí)間改變。3) 深入理解客戶重點(diǎn)的變化，以及客戶系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)都十分重要，是確定未來(lái)增長(zhǎng)利潤(rùn)區(qū)、和成功的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)方案的基礎(chǔ)。4) 行業(yè)間共同的利潤(rùn)方式可以提供一有效捷徑來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)利潤(rùn)區(qū)域。5) 業(yè)務(wù)設(shè)計(jì) 是戰(zhàn)略性思維的基礎(chǔ)，和產(chǎn)品一樣，各種業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)方案都有其生命周期，因此需要不斷加以創(chuàng)新。 【課程特色】：這門(mén)課程是咨詢公司經(jīng)過(guò)了非常長(zhǎng)期的積累，是關(guān)于這二十年形成整個(gè)基于價(jià)值轉(zhuǎn)移藍(lán)海商業(yè)理論的重要觀點(diǎn)，這套理論是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程，通過(guò)學(xué)習(xí)了解課程對(duì)整個(gè)二十年來(lái)的經(jīng)濟(jì)是怎么看的、對(duì)整個(gè)商業(yè)是怎么看的。Mercer曾為IBM、微軟、惠普、波音、索尼通用電器、飛利浦、時(shí)代華納等企業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)劃創(chuàng)新業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)流程。IBM曾廣泛應(yīng)用Mercer這套關(guān)于戰(zhàn)略的知識(shí)資本對(duì)1000名高層管理人士進(jìn)行價(jià)值專業(yè)和業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)概念的培訓(xùn)，包括對(duì)整體管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)地培訓(xùn)并將其嵌入在戰(zhàn)略規(guī)劃流程中，明確這套理論是“深入研究”戰(zhàn)略項(xiàng)目的基礎(chǔ)。 【培訓(xùn)方式】：案例講授、案例分享、分組研討、分享感受、案例演練、學(xué)員分享、老師點(diǎn)評(píng)； 【授課語(yǔ)言】：中文 【授課方法】：面授 【課前要求】： 【主要內(nèi)容】： 第一部分：在變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中取勝（第一天） 一、以客戶為中心的企業(yè)設(shè)計(jì) （概念與案例分析結(jié)合） ?什么是以客戶為中心的思維 ?改變價(jià)值鏈的方向 ?客戶系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué) ?破解客戶偏好之謎 ?預(yù)測(cè)客戶偏好的變化 ?案例（概念，案例分析與工作模擬結(jié)合） 二、利潤(rùn)如何產(chǎn)生 ?破解利潤(rùn)之謎 ?無(wú)利潤(rùn)區(qū) ?創(chuàng)新者 ?客戶發(fā)掘模式/客戶解決方案模式 ?產(chǎn)品金字塔模式/配電盤(pán)模式 ?速度模式/利潤(rùn)乘數(shù)模式 ?創(chuàng)業(yè)家模式/專業(yè)化利潤(rùn)模式 ?基礎(chǔ)產(chǎn)品模式/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模式 ?其他盈利模式 ?新一輪的企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新 ?案例（概念，案例分析與工作模擬結(jié)合） 三、 盈利心理學(xué) ?基本概念 ?客戶盈利潛力 ?資產(chǎn)密集度 ?建立企業(yè)戰(zhàn)略控制手段 ?企業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)價(jià)值 ?案例（概念，案例分析與工作模擬結(jié)合） 第二部分：企業(yè)創(chuàng)新與成功案例（第二天） 四、為客戶提供解決方案的企業(yè)設(shè)計(jì) ?不是第一，就是第二 ?群策群力 ?賣(mài)解決方案 ?應(yīng)用知識(shí)型公司 ?制定一種客戶解決方案的企業(yè)設(shè)計(jì) 五、企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新如何創(chuàng)造了利潤(rùn)區(qū) ?企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新推動(dòng)公司價(jià)值的增長(zhǎng) ?利潤(rùn)空間變化的悖論 ?重大失誤 ?目標(biāo)鎖定 六、企業(yè)創(chuàng)新與成功案例 ?制定一種客戶解決方案的企業(yè)設(shè)計(jì)案例 ?平凡人物的企業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新案例 ?建立金字塔的企業(yè)設(shè)計(jì)案例 ?建立“價(jià)值鏈管理人“的企業(yè)設(shè)計(jì)案例 ?建立配電盤(pán)式企業(yè)設(shè)計(jì)案例 ?建立兩部領(lǐng)先的企業(yè)設(shè)計(jì)案例 ?建立“ 利潤(rùn)乘數(shù)型”企業(yè)設(shè)計(jì)案例 ?建立“分拆型”企業(yè)設(shè)計(jì)案例 ?建立全球?qū)＜揖W(wǎng)絡(luò)型企業(yè)設(shè)計(jì)案例 ?建立一個(gè)創(chuàng)造標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)設(shè)計(jì)案例 七、以客戶為中心的企業(yè)設(shè)計(jì)程序（概念，案例分析結(jié)合） ?基本概念 ?誰(shuí)是我的客戶 ？ ?客戶偏好如何變化？ ?誰(shuí)應(yīng)該是我的客戶？ ?如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值？ ?如何讓客戶選擇企業(yè)？ ?企業(yè)盈利模式是什么？ ?目前的企業(yè)設(shè)計(jì)是怎樣的？ ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)？ ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)設(shè)計(jì)是怎樣的？ ?下一步企業(yè)設(shè)計(jì)是什么？ ?戰(zhàn)略控制手段是什么？ ?公司的價(jià)值是多少？ 八、企業(yè)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)演練 ?介紹實(shí)戰(zhàn)演練 ?點(diǎn)評(píng)分析各組實(shí)戰(zhàn)演練設(shè)計(jì)成果 ?總結(jié) （課程總結(jié)、學(xué)員寄語(yǔ)、行動(dòng)計(jì)劃） 【授課語(yǔ)言】：中文 【授課方法】：面授 【課前要求】： 【課程報(bào)價(jià)】：