品牌中國網(wǎng)訊 近日,品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副主席楊子云出席了在北京舉辦的“2012 管理變革高峰論壇”,并發(fā)表了“探索世界一流企業(yè)品牌標準”的演講,為中國企業(yè)如何打造世界一流企業(yè)提出了品牌標準。
目前,中國的大型國企承擔著一個非常神圣的使命,建設世界一流企業(yè)。要應對這個挑戰(zhàn),中國企業(yè)最缺乏的不是資本和技術(shù),而是思想和商業(yè)模式;其中,品牌建設更是是不可少缺的一部分。今年工信部等七部委頒發(fā)了關(guān)于加強品牌建設的文件、國務院國資委也提出建設世界一流企業(yè)的號召并提出了關(guān)于品牌建設的規(guī)劃,這為中國企業(yè)創(chuàng)建世界一流企業(yè)提出了方向。
那么世界一流企業(yè)的品牌標準是什么呢?
品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副主席楊子云
世界一流企業(yè)的品牌標準是什么?
1、必須要有與國際接軌的文化價值觀
即企業(yè)所創(chuàng)造的價值能夠為人類提供一種理想的生活方式。作為世界第二大經(jīng)濟體的中國的企業(yè)實行走出去戰(zhàn)略已經(jīng)成為歷史必然,文化價值觀的沖突不容忽視。目前中國大型企業(yè)的價值觀與國際化的價值觀的差距還是很大的。
比如,2004 年某中國大型企業(yè)把兩塊200 噸重的泰山石和長江三峽的巨石矗立在北京西單路口的公司門前,以此顯示公司的實力。大家知道,泰山是被聯(lián)合國科教文組織列為“首例世界文化和自然雙遺產(chǎn)”,是全人類的共同財富,理應得到所有人的自覺維護??墒侵袊拇笮推髽I(yè)缺將泰山石放在公司門前以顯示自己的形象和實力,此種價值觀與為了體現(xiàn)為人類創(chuàng)造一種理想的生活方式的價值觀差距有多大?與世界一流企業(yè)生態(tài)的,環(huán)保的值觀差距有多大。所以我們在建設世界一流企業(yè)方面,要睜開眼睛看世界,要有國際化的視野、戰(zhàn)略思考和系統(tǒng)思維。
2、必須要成為文化經(jīng)營型企業(yè)
過去在工業(yè)文明時代,企業(yè)配置資源的母體是機器、設備、廠房等實體資產(chǎn),而文化、品牌、形象這些只不過是實體的一種附屬物。但是今天,信息已經(jīng)從實體中分離出來,成為一個獨立的生產(chǎn)要素,這是人類思想史上的一次偉大的跨越??v觀世界一流的企業(yè)都是文化經(jīng)營的企業(yè)。
世界一流企業(yè),他們經(jīng)營的本身不是煤炭,不是電力,不是能源,而是經(jīng)營一種文化。從比爾• 蓋茨的微軟到喬布斯的蘋果等都是如此,他們都是文化經(jīng)營型企業(yè)。
所謂文化經(jīng)營型企業(yè)需要具備五條評價基準:
第一,企業(yè)要成為社會文化和未來趨勢的代言人。一家企業(yè)能不能成為所在行業(yè)內(nèi)世界文化的代言人至關(guān)重要,因為這意味著你能否引領文化的前進方向。而在經(jīng)營上,就是要以獨特的價值改變?nèi)祟惖纳罘绞剑@也是符合國際化的價值觀。
第二,在企業(yè)當中,金融、品牌、知識三種資本經(jīng)營與服務經(jīng)營的收入占總收入的3/5 以上;從事知識信息管理運作的人員和知識技術(shù)工人的比例占3/5 以上;這才叫世界一流企業(yè)。
第三,金融資本與企業(yè)成熟的產(chǎn)品系統(tǒng),或者先進的服務模式相結(jié)合,形成相當獨特的盈利模式,并得到市場的認可。今天最具有競爭力的企業(yè)是最有商業(yè)模式的企業(yè),未來的競爭實際上是一種商業(yè)模式和商業(yè)思想的競爭。
第四,企業(yè)的品牌通過壟斷價值實現(xiàn)知名度、美譽度和忠誠度的三位一體,成為企業(yè)資本運作的核心。市場不可以壟斷,但是品牌可以壟斷,可以通過品牌壟斷價值,實現(xiàn)美譽度、知名度、忠誠度?,F(xiàn)在中國的大型國企在這“三度”上有很大差別。
第五,企業(yè)最重要的資本集中表現(xiàn)為知識,企業(yè)具有能夠不斷創(chuàng)新知識的運營機制。就像喬布斯,還有最近上市的臉譜都是這樣的企業(yè)。
3、要有美感和設計感
中國企業(yè)的形象和產(chǎn)品嚴重缺乏美感和設計感。想象一下,除了筷子以外,如果一切工業(yè)產(chǎn)品都是西方人發(fā)明、設計的,那么中國還有邁進世界一流企業(yè)行列的可能嗎?簡直是幻想。在此方面可以效仿意大利,文藝復興以后意大利有兩個運動:設計運動和美學運動。這都是中國企業(yè)不足的地方。
中國企業(yè)邁向世界一流企業(yè)必須堅守的“三條底線”
第一條底線,必須打破壟斷。因為沒有充分的市場競爭的壟斷企業(yè)是絕對不可能成為世界一流企業(yè)。
第二條底線,起碼要有一個好的視覺識別系統(tǒng)。中國企業(yè)不重視Logo企業(yè)標徽為核心的視覺識別體系,而且還有一個奇怪現(xiàn)象,越大的企業(yè)Logo設計的越臭,這是目前中國企業(yè)普遍存在的現(xiàn)象。要知道Logo 就是圖騰,代表著生命力,對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
第三條底線,那就是,企業(yè)文化和品牌文化必須統(tǒng)一起來。在中國的企業(yè)中,品牌文化和企業(yè)文化往往是分離的,例如,中石油的大慶油田和中石化的勝利油田,內(nèi)部的企業(yè)文化幾乎做到了極致。但兩桶油的品牌文化,缺幾乎象過街老鼠一樣不斷遭到媒體和大眾的詬病。因此,中國企業(yè)在創(chuàng)建世界一流企業(yè)的時候必須把企業(yè)文化上升到文化戰(zhàn)略層面,實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變:
第一,企業(yè)壟斷資源獲取向競爭資源獲取的轉(zhuǎn)變;
第二,企業(yè)的內(nèi)向型文化向外向型文化的轉(zhuǎn)變;
第三,從向上級負責到向客戶負責轉(zhuǎn)變,企業(yè)要做社區(qū)好公民,而不是把社會責任報告拿來擺樣子。
第四,企業(yè)任務導向經(jīng)營向市場導向經(jīng)營轉(zhuǎn)變
對創(chuàng)建世界一流企業(yè)的一條建議
那就是按照國際標準一步到位打造企業(yè)品牌形象,以實現(xiàn)品牌的壟斷價值。
大家知道,世界一流企業(yè)是在標準、技術(shù)、管理、品牌、市場營銷方面等方面的全能冠軍。中國企業(yè)與世界一流企業(yè)比技術(shù)、比實力等硬指標,也許差距的確很大,甚至有短時間不可逾越的障礙,但是,比觀念、比形象、比文化等軟指標則大有超越競爭的可能。
因為中國是世界最大市場,我們有條件確立自己文化規(guī)則,有條件改變市場規(guī)則,從而讓西方的技術(shù)規(guī)則為我所用。
中國企業(yè)的品牌通過壟斷價值實現(xiàn)知名度、美譽度和忠誠度的三位一體,成為企業(yè)資本運作的核心。市場不可以壟斷,但是品牌可以壟斷,可以通過品牌壟斷價值,實現(xiàn)美譽度、知名度、忠誠度。例如,華為的通訊技術(shù),百度的搜索功能,騰訊的QQ,新浪的微博,阿里巴巴的淘寶網(wǎng),都是在世界企業(yè)格局中靠品牌的壟斷價值而占有一席之地。
當今世界,企業(yè)最重要的資本集中表現(xiàn)為品牌資本,企業(yè)具有能夠不斷創(chuàng)新知識的運營機制。就像喬布斯,還有最近上市的臉譜都是這樣的世界一流企業(yè)都是中國企業(yè)的學習榜樣。