【課程大綱】 第一講 高效執(zhí)行力在團隊管理中的概念與標準 一、老板眼中執(zhí)行力好的經(jīng)理的標準 1）什么是好的管理 2）對企業(yè)忠誠 3）對老板忠誠 4）對所從事的事業(yè)忠誠 第二講 什么是執(zhí)行力好的團隊高效經(jīng)理人 一、學會溝通 二、領會上司意圖 三、打造執(zhí)行力 四、“跟蹤”的意義 五、增強執(zhí)行力的方法 六、增強團隊執(zhí)行力的方法 1）螺旋式管理 2）承上啟下 3）絕對服從 4）高效運轉(zhuǎn) 5）學習力 6）合理組隊 7）體恤下屬 第三講 團隊高效執(zhí)行力在溝通管理的體現(xiàn) 一、如何有效溝通 二、 同步原則 三、溝通中的80/20原則 四、規(guī)范加個性的處理方法 五、如何協(xié)調(diào)部門工作 六、建立激勵工資體系 七、上下級相處的十一個秘訣 八、和上級有效溝通的十大秘訣 九、課程總結(jié) 第四講 淺析新形勢下的酒店盈利創(chuàng)新模式 一、我認為酒店盈利的第一能力是定位 二、成功酒店的盈利模式是連鎖模式 三、是針對工薪階層的酒店 四、酒店行業(yè)的新的利潤增長點在哪里 五、產(chǎn)品和目標市場的匹配度 六、經(jīng)營模式的與時俱進是否對應 七、中國酒店業(yè)的盈利模式具體發(fā)展措施 第五講 酒店業(yè)營銷策略發(fā)展的探討 一、酒店創(chuàng)造性營銷第一步 ：全面的信息管理 二、酒店創(chuàng)造性營銷第二步： 品牌加品質(zhì) 三、酒店創(chuàng)造性營銷第三步： 利用好當?shù)伢w驗 四、酒店營銷的關鍵問題： 做好預案培訓人才 五、酒店的營銷第五步： 以人為本 六、酒店業(yè)營銷競爭新策略