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宋德標(biāo):《打造酒店高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和盈利新模式》
2016-01-20 23153
對(duì)象
酒店各部門(mén)主管、部門(mén)經(jīng)理、高層管理人員
目的
系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備領(lǐng)導(dǎo)技巧,提升學(xué)員的執(zhí)行力技能;提升企業(yè)盈利
內(nèi)容
【課程大綱】 第一講 高效執(zhí)行力在團(tuán)隊(duì)管理中的概念與標(biāo)準(zhǔn) 一、老板眼中執(zhí)行力好的經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn) 1)什么是好的管理 2)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng) 3)對(duì)老板忠誠(chéng) 4)對(duì)所從事的事業(yè)忠誠(chéng) 第二講 什么是執(zhí)行力好的團(tuán)隊(duì)高效經(jīng)理人 一、學(xué)會(huì)溝通 二、領(lǐng)會(huì)上司意圖 三、打造執(zhí)行力 四、“跟蹤”的意義 五、增強(qiáng)執(zhí)行力的方法 六、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法 1)螺旋式管理 2)承上啟下 3)絕對(duì)服從 4)高效運(yùn)轉(zhuǎn) 5)學(xué)習(xí)力 6)合理組隊(duì) 7)體恤下屬 第三講 團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行力在溝通管理的體現(xiàn) 一、如何有效溝通 二、 同步原則 三、溝通中的80/20原則 四、規(guī)范加個(gè)性的處理方法 五、如何協(xié)調(diào)部門(mén)工作 六、建立激勵(lì)工資體系 七、上下級(jí)相處的十一個(gè)秘訣 八、和上級(jí)有效溝通的十大秘訣 九、課程總結(jié) 第四講 淺析新形勢(shì)下的酒店盈利創(chuàng)新模式 一、我認(rèn)為酒店盈利的第一能力是定位 二、成功酒店的盈利模式是連鎖模式 三、是針對(duì)工薪階層的酒店 四、酒店行業(yè)的新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)在哪里 五、產(chǎn)品和目標(biāo)市場(chǎng)的匹配度 六、經(jīng)營(yíng)模式的與時(shí)俱進(jìn)是否對(duì)應(yīng) 七、中國(guó)酒店業(yè)的盈利模式具體發(fā)展措施 第五講 酒店業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略發(fā)展的探討 一、酒店創(chuàng)造性營(yíng)銷(xiāo)第一步 :全面的信息管理 二、酒店創(chuàng)造性營(yíng)銷(xiāo)第二步: 品牌加品質(zhì) 三、酒店創(chuàng)造性營(yíng)銷(xiāo)第三步: 利用好當(dāng)?shù)伢w驗(yàn) 四、酒店?duì)I銷(xiāo)的關(guān)鍵問(wèn)題: 做好預(yù)案培訓(xùn)人才 五、酒店的營(yíng)銷(xiāo)第五步: 以人為本 六、酒店業(yè)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)新策略
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