《氣場飛揚-課堂氣氛帶動技巧與能力提升》
目標(biāo)學(xué)員: 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、職業(yè)培訓(xùn)師、培訓(xùn)管理人員
課程課時:2天(6.5小時/天)
培訓(xùn)形式:案例分析研討、演練、演示、角色扮演、視頻教學(xué)
人數(shù)限制:35人/班
【課程特色】
針對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師技能要求設(shè)計,內(nèi)訓(xùn)師是指為企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行培訓(xùn)的授課老師。內(nèi)訓(xùn)師一般是根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)需求,在各個崗位上選拔出來的具有熟練技能和豐富經(jīng)驗的員工和管理者。企業(yè)為了提升更多員工的技能,就需要內(nèi)訓(xùn)師講授不同的課程,授課技能就要求內(nèi)訓(xùn)師把自己的經(jīng)驗和技能通過表達(dá)傳授給學(xué)員,所以,在知識傳授過程中,講師的呈現(xiàn)技巧和水平就顯得非常重要;
本課程最大的特點是保證每位學(xué)員都有演練的機會,增加演練時間,保障課程質(zhì)量;
結(jié)合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師經(jīng)常困擾的問題:
怎樣可以讓自己的授課變得輕松有趣,而又能對學(xué)員真正有所幫助?
游戲、活動很有趣,可是怎么做才能讓學(xué)員從中有所收益而不是僅僅感到好玩?
培訓(xùn)進(jìn)行時,遇到“問題”學(xué)員該怎么辦?
【課程大綱】
第一部分:課程導(dǎo)入:案例《如此內(nèi)訓(xùn)師》
案例研討:這個培訓(xùn)師怎么樣,如何做好一名內(nèi)訓(xùn)師
第二部分:課堂氣氛帶動理論
成人學(xué)習(xí)的庫伯原理
成人學(xué)習(xí)心理特點
成人學(xué)習(xí)生理特征及分析
第三部分:課堂氣氛增彩的4把鑰匙
課堂氣氛增彩鑰匙一:沖突及實施要點
課堂氣氛增彩鑰匙二:對比及實施要點
課堂氣氛增彩鑰匙三:問題及實施要點
課堂氣氛增彩鑰匙四:測試及實施要點
第四部分:課堂氣氛帶動四維度
第一維度:課程導(dǎo)入5步法
開場問好及示范
自我介紹及示范
課堂約定及示范
分組破冰及示范
導(dǎo)入主題及示范
練習(xí):課程導(dǎo)入5步法練習(xí)
第二維度:課程互動技巧
提問引導(dǎo)及實施
案例教學(xué)法
故事演示法
游戲帶動法
訓(xùn)練四部曲(OJT )
精彩點評的技巧
點評的步驟
點評演練
第三維度:課程結(jié)尾三步曲
課程結(jié)尾常見的方式
課程結(jié)尾練習(xí)
第四維度:實用控場技巧與練習(xí)
課堂突發(fā)事情處理與應(yīng)對
如何面對不同意見的學(xué)員
如何處理學(xué)員的刁難提問
員工能量低如何處理
如何處理學(xué)員不配合
鼓勵學(xué)員參與的方式
激勵學(xué)員參與
引導(dǎo)學(xué)員參與
小組協(xié)同學(xué)員參與
課堂氣氛帶動技巧綜合訓(xùn)練
學(xué)員練習(xí)
講師點評與反饋
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