第一單元：培訓(xùn)價值評估的標準是什么？ ◆培訓(xùn)價值評估的四級策略 ◆課程評估行為指標設(shè)計 第二單元：如何獲取培訓(xùn)素材？ ◆3本培訓(xùn)素材臺帳 ◆工作現(xiàn)場素材的搜集技術(shù) 第三單元：如何講述案例？ ◆語調(diào)（停頓、重音、語速、感情色彩）比較練習(xí) ◆態(tài)勢（儀表、站位、神色、手勢）比較練習(xí) ◆夾敘夾議與先敘后議 ◆案例研討的質(zhì)量控制 第四單元：如何講授枯燥的知識？ ◆課程的內(nèi)在要求：現(xiàn)實、深刻、創(chuàng)新 ◆成年人的學(xué)習(xí)心理及四項教學(xué)原則 ◆課程生動性的組織：SWAY（結(jié)構(gòu)、聯(lián)系、補充、自我）演講技巧 ◆運用圖表、身體語言等輔助 ◆穿插提問、練習(xí)等互動方式 第五單元：課程片斷試講及點評 ◆就我們申報課程中的某一知識技能點，進行教學(xué)行為設(shè)計，并試講3-5分鐘。（可制作課件或準備教學(xué)用具、材料） ◆導(dǎo)師對每組學(xué)員試講情況予以點評 附件：內(nèi)部培訓(xùn)師資格選拔評估表 第六單元：如何保證學(xué)以致用？ ◆7宗罪：我們怎樣制造“學(xué)不致用”？ ◆有利于學(xué)以致用的課程教學(xué)行為 ◆有“用”才有用，沒“用”就沒用 第七單元：如何制作PPT？ ◆母版的編輯 ◆字體顏色搭配：135° ◆字號：培訓(xùn)室后排易認 ◆完整的PPT文件結(jié)構(gòu) ◆少就是多 ◆慎用特效 第八單元：如何應(yīng)對課堂困境？ ◆策略1：積極面對，保持自信 ◆策略2：因材施教，循循善誘 ◆策略3：教學(xué)機智，靈動生成 第九單元：如何成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師？ ◆信則有，不信則無 ◆先行動，再行調(diào)整 ◆謙做人，事業(yè)自成