第一單元：培訓(xùn)師形象 ◆第一眼印象=責(zé)任+自信+親和 ◆破冰船：開(kāi)場(chǎng)四句話怎么說(shuō)？ ◆建立信心的三句金言 ◆培訓(xùn)師的站位與手位 第二單元：情境語(yǔ)言 ◆信息傳遞的效果來(lái)源：55%+38%+7% ◆語(yǔ)調(diào)（
第一單元：培訓(xùn)價(jià)值評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是什么？ ◆培訓(xùn)價(jià)值評(píng)估的四級(jí)策略 ◆課程評(píng)估行為指標(biāo)設(shè)計(jì) 第二單元：如何獲取培訓(xùn)素材？ ◆3本培訓(xùn)素材臺(tái)帳 ◆工作現(xiàn)場(chǎng)素材的搜集技術(shù) 第三單元：如何講述案例？ ◆語(yǔ)調(diào)（停
第1課、培訓(xùn)師形象與語(yǔ)言基礎(chǔ) 語(yǔ)言信息效果=7%文字+38%語(yǔ)調(diào)+45%身體語(yǔ)言 語(yǔ)調(diào)練習(xí)要點(diǎn)：停頓、重音、語(yǔ)速、感情色彩 身體語(yǔ)言練習(xí)要點(diǎn)：儀表、站位、神色、手勢(shì) 培訓(xùn)師形象：責(zé)任、自信、親和、睿智
目 錄 第一講 觀念篇 3 作業(yè)：（1）與工友研討，制作一份《某崗位某工序作業(yè)指導(dǎo)要點(diǎn)》；（3）找出崗位標(biāo)兵，拍攝某工序操作圖片或視頻。（3）候選作業(yè)：找出“演員”，拍攝某工序操作不
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